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Actualités novembre 14, 2019

Ergonomie web : quand l’UX Design se met pleinement au service des seniors

Saviez-vous que les seniors représentaient aujourd’hui la catégorie de population au développement le plus rapide ? En effet, plus d’un quart de la population japonaise a désormais plus de 65 ans tandis qu’au Canada, le nombre de seniors a dépassé celui des enfants en 2016. Toutefois, cette population continue d’être largement ignorée par celles et […]

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novembre 14, 2019

Saviez-vous que les seniors représentaient aujourd’hui la catégorie de population au développement le plus rapide ? En effet, plus d’un quart de la population japonaise a désormais plus de 65 ans tandis qu’au Canada, le nombre de seniors a dépassé celui des enfants en 2016. Toutefois, cette population continue d’être largement ignorée par celles et […]

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novembre 5, 2019

Vitrines généreusement décorées pour Noël, articles inutiles (et donc indispensables) en caisse, têtes de gondoles, démonstrations de produits, autant de technique qui, si elles peuvent paraître parfois un peu désuètes, sont toujours d’actualité dans les points de vente “physiques”. Vous pensiez qu’être un e-commerçant vous permettrait de sauter l’étape du merchandising et de la valorisation […]

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octobre 30, 2019

En cette saison d’histoires de fantômes et de manoirs hantés, les clients fuient les mauvaises UX qui, telles des zombies, sortent de leurs tombes pour terroriser les vivants. Pas de panique : Contentsquare vous livre cinq exemples d’UX et d’expériences digitales à ne surtout pas suivre… Même vos clients les plus fidèles seront rebutés par […]

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octobre 30, 2019

DSP quoi ? DSP 2 ! La Directive européenne sur les Services de Paiement 2ème version (DSP2), est un texte qui vise à garantir un accès équitable et ouvert aux marchés des paiements et à renforcer la protection des consommateurs. Pour y voir plus clair, nous avons rencontré et interviewé Yaël Cohen-Hadria, avocate chez Marvell […]

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octobre 28, 2019

Découvrez notre dossier « Data Driven Company » de notre magazine Article : Exalter l’expérience client grâce à la data Interview : Organiser ses équipes pour adapter sa stratégie et différencier son expérience client par la data Infographie : 10 commandements pour optimiser le checkout de votre site E-commerce

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octobre 22, 2019

22 octobre 2019, Paris (France) — Leader incontesté de son marché, Contentsquare lance aujourd’hui une nouvelle version de sa plateforme d’Experience Analytics. Cette plateforme, la plus complète et aboutie du marché, aide les marques à innover sur tous les canaux digitaux en s’appuyant sur les données comportementales. Grâce à la puissance de l’intelligence artificielle de […]

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octobre 1, 2019

L’électricité et le gaz sont des composantes tellement acquises de notre quotidien qu’on en oublierait presque qu’il faut parfois… s’abonner ! Une démarche qui peut se révéler plus compliquée que prévu, comme en plein déménagement par exemple. Ces contextes, les équipes digitales d’ENGIE les ont bien intégrés avant de mettre en place leur stratégie omnicanale. […]

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septembre 26, 2019

Découvrez notre dossier « Data Driven Company » de notre magazine Article : Organiser ses équipes pour adapter sa stratégie et différencier son expérience client par la data Magazine – Exalter l’expérience client grâce à la data

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septembre 26, 2019

Découvrez notre dossier « Data Driven Company » de notre magazine Tribune par Jonathan Cherki Infographie : 10 commandements pour optimiser le checkout de votre site E-commerce

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