Une intelligence proactive basée sur des données détaillées et contextuelles
Fini la recherche de réponses : Analyst vous les apporte de manière proactive, où que vous travailliez. Chaque équipe agit plus vite grâce à une expérimentation intelligente, des Workflows connectés et des recommandations d'optimisation.
Sense réunit les données comportementales, conversationnelles et techniques en une seule vue. Vous pouvez identifier les problèmes, faire le lien entre les insights et révéler des opportunités tout au long des parcours humains et agentiques.
Sense apprend à connaître votre organisation et vos utilisateurs, en mémorisant les conversations et le contexte pour personnaliser les réponses. Des récits et des visualisations instantanés rendent vos insights faciles à comprendre, à partager et à exploiter.
Découvrez comment vous vous positionnez par rapport à vos pairs du secteur
Prenez des décisions stratégiques basées sur les insights de vos concurrents. Découvrez où vous vous situez par rapport aux expériences les plus performantes, ce que vous pourriez faire différemment et mettez fin au débat sur ce qu'il faut tester ensuite.
Rendez chaque Workflow plus intelligent
Laissez l'IA découvrir et tester votre prochaine avancée
Analyst vérifie les données multiplateforme, automatise vos analyses favorites et recommande des actions, sans que vous ayez à lever le petit doigt. Partagez des visualisations de données claires, recevez des insights automatiquement par Email, Slack ou Teams, et laissez Analyst lancer des tests pour améliorer les expériences.
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Accélérez vos cycles d'optimisationTrop d'insights désorganisés ne font pas des tests pertinents. Analyst détecte les frictions, identifie les opportunités et propose ce qu'il faut tester. Après chaque expérience, il analyse les résultats et recommande le plan d'action, afin que chaque test soit meilleur que le précédent.
Faites le lien entre clics et conversationsVous souhaitez identifier les lacunes de votre expérience ? Les réponses se trouvent souvent dans les conversations de vos clients avec vos agents de support. Sense analyse les données de Conversation Intelligence pour comprendre où les clients bloquent, pourquoi ils ne convertissent pas et ce qu'il faut corriger en priorité.
Le chemin le plus court vers vos conversionsSense fournit des recommandations claires pour récupérer rapidement vos conversions là où les problèmes surviennent. Les abandons, erreurs et frustrations utilisateurs sont repérés rapidement.
Intégrez les insights Contentsquare dans l'outil IA de votre choixMentionnez Analyst dans Slack pour explorer des insights, analyser des évolutions et poser des questions. Analyst utilise le contexte de votre conversation et fournit des réponses. Approfondissez votre conversation avec Sense en restant dans le même workflow.
Automatisez vos analyses récurrentes pour gagner du tempsLaissez l’IA automatiser vos analyses. Sense examine en continu les signaux important et vous informe des derniers insights.
Fini le temps perdu à mettre en forme des slidesSense compile les résultats sur le contenu, les pages et les parcours, et les transforme en récits visuels concis que vous pouvez partager facilement. Votre équipe se concentre ainsi sur les enjeux business, et non sur les tâches fastidieuses.
Intégrez vos applications préférées
Contentsquare offre des synchronisations avec plus de 100 applications techniques et business. Regroupez vos insights sur une seule et même plateforme !
Foire aux questions
Les modèles d'IA de Contentsquare sont entraînés sur des données comportementales agrégées et anonymisées. Vos données clients ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA externes. Toutes les fonctionnalités d'IA sont conformes à nos normes de sécurité et de confidentialité d'entreprise.