Clients
La plateforme d’Experience Analytics privilégiée par plus de 750 entreprises dans le monde
Plus de 750 entreprises nous font confiance à travers le monde, dont 30 % des 100 premières entreprises du classement Fortune Global. Nos clients proviennent de secteurs d’activité divers et variés, notamment du Retail, de la Banque, de l’Assurance, des Télécommunications, du B2B, du Voyage, de la Tech ou encore des Médias.
La parole à nos clients
Apprenez comment Unilever exploite les données de Contentsquare pour augmenter ses ventes en ligne
Rent a Car: mise en place un système d’optimisations de son expérience client
Comment Rent a Car a mis en place un système d’optimisations continues de son expérience client L'entreprise État des lieux L'analyse Le réflexe data driven L’entreprise Rent a Car, service de location en ligne spécialisé dans la location de courte durée, est très présent en France et propose la location de véhicules aux particuliers […]
A/B test : Pizza Hut a augmenté ses recettes de 7,8 millions de $ en 1 an
A/B test : Pizza Hut a augmenté ses recettes de 7,8 millions de $ en 1 an Le contexte L'analyse La solution Les résultats Pizza Hut Ventures est une startup créée par le groupe Pizza Hut dont l’objectif est d’apporter des solutions tech et digitales innovantes afin de proposer aux clients de Pizza Hut, une […]
Weekendesk augmente ses revenus sur mobile grâce à l’analyse des comportements clients !
Analyse des comportements clients en checkout Découvrez comment cela a permis à Weekendesk d'augmenter ses revenus mobile ! Contexte Détecter les erreurs L'analyse Décrypter l’erreur pour la corriger Contexte Marque leader des week-ends et des courts séjours thématiques, Weekendesk capitalise sur des séjours d’exceptions qui répondent aux envies des consommateurs sur le moment. Offrant un […]
The Kooples adopte une stratégie Data Driven pour un trio gagnant: une meilleure agilité, adaptabilité et conversion eCommerce
Une stratégie Data Driven grâce à un trio gagnant: MEILLEURE AGILITÉ, MEILLEURE ADAPTABILITÉ MEILLEURE CONVERSION ECOMMERCE Contexte Détecter les erreurs L'analyse Décrypter l’erreur pour la corriger Contexte Afin de mettre en place la digitalisation de tous ses touchpoints, The Kooples a travaillé sur une refonte de son site. Avec l’aide de Contentsquare, la marque a […]
Thalys améliore sa communication et limite la frustration de ses utilisateurs grâce à une expérience optimisée
Thalys propose une expérience optimisée Grâce à une meilleure communication et moins de frustrations L’entreprise Détecter les erreurs L’analyse Décrypter l’erreur pour la corriger L’entreprise Chaque année, ce sont plus de 7,5 millions de personnes qui voyagent avec Thalys ! Avec pour mission la promotion de la mobilité en Europe, Thalys dessert 27 villes et […]
Skoda augmente de 40 % le nombre d’essais en concession
COMMENT AUGMENTER DE 40 % LE NOMBRE D’ESSAIS EN CONCESSION ? Contexte Détecter les erreurs L’analyse Décrypter l’erreur pour la corriger Contexte Chris Whitmore, Digital Transformation Manager chez ŠKODA UK, souhaitait encourager les visiteurs à réserver un essai, et ce, en augmentant le nombre d’interactions avec le Kit d’outils ŠKODA incluant les fonctionnalités « Calculateur de financement », […]
Comment l’analyse des comportements clients a augmenté le taux d’atteinte des pages produits chez SCHNEIDER
Une augmentation du taux d’atteinte des pages produits Grâce à une analyse des comportements L’entreprise Détecter les erreurs L’analyse Décrypter l’erreur pour la corriger L’entreprise Avec 25,7 milliards d’euros de chiffre d’affaire en 2018 et plus de 137’000 collaborateurs dans le monde, Schneider Electric offre aux professionnels une infinité de services et de produits liés […]
Orpi optimise la refonte de son site grâce aux données comportementales
Une augmentation significative des KPIS L'optimisation de la refonte d'un site grâce aux données comportementales L'entreprise Détecter les erreurs L'analyse Décrypter l’erreur pour la corriger L’entreprise 60’000 biens exposés, 3 millions de visites et 40’000 leads créés par mois… Orpi.com est l’interface centrale entre les utilisateurs et les 1250 agences du premier réseau immobilier de […]
Cas client Maxitoys: une optimisation de contenus pour une augmentation de revenus
L'entreprise Détecter les erreurs L'analyse Décrypter l’erreur pour la corriger Maxitoys optimise ses contenus et augmente ses revenus ! L’entreprise Maxitoys, spécialiste du jouet, a été créé en 1989. Avec un réseau de plus de 170 magasins et de 4 sites web, la marque est présente dans 5 pays dont la Belgique et la France. […]
La Poste : Analyser le comportement de vos utilisateurs, la clé d’adoption d’un service en ligne
La refonte du parcours en ligne des clients La Poste L'entreprise Détecter les erreurs L'analyse Décrypter l’erreur pour la corriger L’entreprise La Poste, groupe historique français, est le premier réseau commercial de proximité en France. Faciliter les échanges, créer du lien, unifier les territoires et se placer comme maillon de la société, sont ses principales […]
Mademoiselle BIO : améliorer son expérience utilisateur via une stratégie data driven
Améliorer son expérience utilisateur via une stratégie data driven L’entreprise Le constat L’analyse Les résultats L’entreprise Enseigne omnicanale pionnière de la cosmétique certifiée bio depuis 2006, Mademoiselle Bio incarne la beauté engagée. Le groupe, devenu une référence avec ses 3000 produits de beauté bio et ses 150 cosmétiques bio, possède aujourd’hui 15 boutiques et un […]
GRDF : poursuivre sa transformation digitale pour optimiser le parcours client
GRDF CHOISIT CONTENTSQUARE GRDF poursuit sa transformation digitale et choisit Contentsquare. En ligne de mire : l’optimisation des parcours clients et des taux de conversion. Le Challenge Le constat L'analyse Les résultats Le Challenge Les clés de la stratégie de différenciation GRDF ? La data et l’expérience client GRDF poursuit sa stratégie de transformation digitale […]
GO PRO : les données comportementales, moteurs d’une expérience de marque
Le succès d'une expérience de marque réussie Grâce aux données comportementales, Go Pro propose une expérience de marque réussie ! Le Challenge Le constat L'analyse Les résultats Le Challenge Une navigation sans friction pour un contenu inspirant … et dense L’objectif des équipes digitales de GoPro est d’augmenter les ventes directes, mais pas seulement. […]
EM LYON Business School fait de la data un pilier de sa refonte
EM LYON Business School fait de la data un pilier de sa refonte Le Challenge Le constat L'analyse Les résultats Le Challenge Emlyon business school, école de commerce de rang mondial, poursuit sa stratégie digitale en choisissant Contentsquare, le leader dans l’optimisation de l’expérience digitale. Avec 5 campus dans le monde et plus d’une vingtaine […]
Kusmi Tea: corriger les erreurs pour booster la conversion du panier
Comment Kusmi Tea identifie et corrige les erreurs pour booster la conversion du panier L'entreprise Détecter les erreurs L'analyse Décrypter l’erreur pour la corriger L’entreprise Créée en 1867 à Saint-Pétersbourg, la maison de thé Kusmi Tea propose 80 variétés de thés et d’infusions. Avec ses 87 boutiques dans le monde et son site eCommerce, la […]
Nature & découvertes : optimisation du checkout mobile
Comment Nature & Découvertes a boosté les conversions sur son checkout ? Le Challenge Le constat L'analyse Les résultats Le Challenge Prenons l’exemple de Nature & Découvertes : cette enseigne française de magasins est aujourd’hui résolument tournée vers le eCommerce avec 11 % de son chiffre d’affaire en 2019 provenant de son site. Afin d’améliorer […]
Monitorer ses AB tests grâce à Contentsquare
Comment Photoweb monitore ses AB tests grâce à Contentsquare ? Le Contexte Le Constat L'Analyse Les Résultats Le Contexte Créé en 2000, Photoweb est le pionnier de l’impression photo sur le web en ayant été le premier laboratoire de développement photo en ligne. Son business model est basé sur la production de ses produits physiques […]
Désencombrer les call centers grâce aux pages FAQs avec Engie
Désencombrer les call centers d'Engie : +22 % de taux d'atteinte des pages FAQ Grâce à Contentsquare, Engie, fournisseur d'énergie, est parvenu à réduire la pression sur son service client. En améliorant l'UX du parcours client, Engie a ainsi pu réduire drastiquement le nombre de requêtes. CONTEXTE Engie est le premier fournisseur et producteur […]
Les formulaires : ESCP et Geoxia
ESCP BUSINESS SCHOOL optimise ses formulaires Découvrez comment la plateforme d'Experience Analytics Contentsquare, vous permet d'optimiser vos formulaires afin d'accroître leur taux de complétion. Optimisation des formulaires Use case : ESCP Business School Use case : Geoxia Résultats L’optimisation des formulaires, au service de la conversion Les formulaires font partie des étapes essentielles dans la […]
Back Market
Back Market utilise l'association Contentsquare x AB Tasty +4,7 % de revenus en combinant données comportementales et optimisation Le Challenge La Méthodologie Le Résultat Le Challenge Créé en 2014, le site de vente de produits reconditionnés est présent dans 15 pays et affiche une forte croissance. Son chiffre d’affaires est passé de 3 M€ en […]
Ekosport
Ekosport: Monitorer la performance grâce aux Workspaces Grâce à Contentsquare, Ekosport, leader de la vente en ligne de matériel de sports de glisse et Outdoor, analyse la performance de ses campagnes d'acquisition et fournit un reporting précis des performances des produits des marques distribuées sur son site. Le contexte Le challenge La Méthodologie Le Résultat […]
NatWest Group
Comment Natwest Group a optimisé son simulateur de prêt ? Le Contexte L'Analyse Les Actions Résultats CONTEXTE NatWest est une banque britannique créée en 1968. Parmi ses nombreux services, on trouve les offres de prêts immobiliers. Première étape cruciale, le simulateur de prêt de Natwest accompagne le client dans son parcours d’achat immobilier et lui […]
