Les bonnes décisions avec la bonne data
Boostez les performances de votre expérience digitale
Notre plateforme d'analyse de l'expérience numérique enregistre chaque interaction sur les pages et chaque micro-geste des utilisateurs pour comprendre ce qui se cache derrière chacun de leurs comportements.
Ces analyses sont ensuite transformées en KPIs, dataviz ou encore insights afin de faciliter le travail de chaque collaborateur. En prenant en compte chaque amélioration apportée à l'expérience digitale, la plateforme Contentsquare vous permet de prendre des décisions plus intelligentes en matière d'engagement, de fidélisation et de revenu.
Alerting & opportunités
Le comportement de vos visiteurs enfin décodé
Localisez automatiquement les problèmes et les opportunités grâce aux data sur les comportements, les performances, le contenu, les produits et la tarification. Nos alertes relèvent les écarts de vos KPIs par rapport à la tendance et vous signalent les anomalies pour vous aider à agir vite.
Les fonctionnalités associées
Troubleshoot accéléré
Identifiez les difficultés et réglez rapidement les points de friction
Repérez les soucis techniques qui grèvent votre expérience et votre interface avant qu'ils n'affectent vos revenus, et ne perdez plus de clients suite à une mauvaise expérience. Quand les problèmes surviennent, vous pouvez désormais récupérer sans délai vos prospects et votre niveau de revenus.
Les fonctionnalités associées
Focus sur l'innovation
Identifiez vos opportunités digitales les plus impactantes
De nouvelles pistes s'offrent à vous quotidiennement pour améliorer vos revenus et l'expérience proposée, même là où les clients ne relèvent aucun problème. La plateforme Contentsquare vous permet de les identifier proactivement, d'en mesure l'imact, et d'améliorer les parcours clients et le retour sur investissement du contenu.
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Impacts quantifiés en amont
Priorisez les actions selon leurs contributions à vos objectifs
Avec Contentsquare, la quantification des impacts et la compréhension des enjeux pour chaque problème ou opportunité devient un jeu d'enfant. Lors de votre processus de décision, ou à posteriori, vous pouvez connaitre désormais la contribution de chaque action à vos KPIs, à vos objectifs et à vos revenus.
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La data au coeur de toutes vos décisions
Renforcez le ROI de vos optimisations en utilisant des informations data-driven
Imaginez : votre stack martech fonctionnant comme un tout, et démultipliant la valeur de vos investissements. Contentsquare vous donne la possibilité d'y intégrer des segments existants (venant d'autres plateformes) pour mieux comprendre leurs exigences et leur valeur. Vous affinez ainsi votre compréhension de la situation et des intentions des client, et vous renforcez la pertinence de votre communication et de vos offres à travers vos outils de personnalisation et d'expérimentation.
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