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Faites en sorte que chaque moment numérique compte
Suivez chaque mouvement de vos clients et offrez des expériences qu’ils adorent. Et tout ça au même endroit.
Augmentez l’engagement et la conversion
Comparez l’engagement des différents utilisateurs avec votre site ou appli et améliorez-le.
Améliorez la conversion en comprenant les parcours bout à bout
Comprenez les parcours bout à bout et priorisez les améliorations qui font revenir vos clients (encore et encore).
Maximisez la rétention avec des expériences sans friction
Comprenez les frictions qui touchent les parcours utilisateur et faites des changements qui maximisent l’impact commercial.
Ecoutez les retours des utilisateurs pour prendre de meilleures décisions
Connectez le feedback client et les insights sur les comportements utilisateurs pour enrichir votre compréhension de l’expérience digitale.
Maximisez l'impact pour les entreprises du monde entier
La segmentation nous permet de voir comment les gens utilisent les nouvelles fonctionnalités par rapport aux anciennes. Heap nous aide à être plus en accord avec l’établissement de bons benchmarks de type adoption quantitatif et engagement pour les nouvelles fonctionnalités
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