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Découvrez ce qui génère des conversions à chaque étape

De la navigation sur vos pages modèles à la réservation d'un service après-vente, comprenez ce qui motive les acheteurs, réduit la friction et fidélise vos clients tout au long de leur parcours.

Asset — Automotive
  • 44,5 % d'augmentation du taux de conversion sur un an sur la page de localisation des stock

    Skoda
  • 7 % d'augmentation du taux de conversion en lead sur les pages modèles

    Audi
  • 14 % d'augmentation du taux de conversion sur les pages de configuration de véhicules

    [Asset] Customer story - Pirelli

La plupart des acheteurs de voitures prennent leur décision en ligne. Faîtes en sorte que chaque parcours compte.

La plupart des acheteurs de voitures ont effectué leurs recherches bien avant de se rendre dans votre showroom. Des configurateurs de voitures et simulateurs de financement à la réservation de services, les points de contact digitaux sont désormais essentiels pour conquérir et fidéliser les clients. Avec Contentsquare, les constructeurs, les concessionnaires et les fournisseurs peuvent créer des expériences qui transforment de simples visiteurs en clients fidèles.

Icon — Uncover hidden friction
Identifier les points de friction

Repérez exactement où les utilisateurs abandonnent tout au long de vos parcours les plus complexes, configurateurs, outils de financement et localisateurs de concessionnaires, et priorisez les corrections les plus importantes.

Icon — Solutions — Optimize what drives leads
Optimiser ce qui génère des leads

Reliez chaque amélioration UX directement aux réservations d'essais, aux demandes de financement et aux visites en concession, afin de toujours savoir ce qui vaut la peine d'être développé.

Icon  — Solutions — Empower teams with actionable insights
Offrez aux équipes des insights exploitables

Offrez aux équipes marketing, CRO et produit la même vision de chaque parcours client : de la page modèle au configurateur en passant par le localisateur de concessionnaires, pour éliminer les angles morts.

Comment le Groupe Renault accélère l'expérimentation et le temps d’analyse grâce à l’agent IA de Contentsquare

En savoir plus
50 %
de temps gagné sur la génération d’insights et de recommandations lors du CRO AI Challenge grâce à Sense Analyst

Produits utilisés

  • Sense Analyst
Renault — Logo
[Asset] Customer story - Renault cover image

Turn your digital experience into a conversion machine

Stop investing budget in journeys you can't see. Understand exactly where and why users abandon your forms and configurators—and fix it before investing in more traffic.

  • Visualisez comment les utilisateurs naviguent sur vos configurateurs multi-étapes et parcours de financement en temps réel. Découvrez en un coup d'œil où l'engagement chute, où les rage clicks explosent et où les utilisateurs abandonnent leur parcours.

    Demo Hub - Session Replays

Créez des expériences digitales aussi fluides que la conduite

Les parcours automobiles sont complexes, des configurateurs multi-étapes aux outils de financement, en passant par les parcours de reprise, ce dont vos clients ont besoin, c'est de clarté. Contentsquare donne à vos équipes une visibilité sur vos plus grandes opportunités pour concevoir des parcours digitaux plus intuitifs.

  • See exactly how users navigate from your homepage to your configurator—including the detours, dead ends, and drop-off points you didn't know existed.

    [Visual] Journey-analysis-sense

Contentsquare est au cœur de toutes nos analyses. Nous l'utilisons pour tous les aspects de nos optimisations, qu'il s'agisse d'identifier les points de frustration sur le site web ou les points à tester, ou encore de montrer à nos responsables l'état d'avancement de notre site web et les points à améliorer.

Katie Gibson
CRO Manager chez Skoda

Build loyalty beyond the sale

Your customers expect quality at every step of their journey. Make sure your digital aftersales journeys—service booking, accessories, finance renewals, owner portals—live up to it.

  • Understand how existing customers navigate service booking, warranty claims, and accessories pages. Identify the friction points and fix them before they impact customer loyalty.

    Visual -  Sense funnel conversion

Imaginez des expériences digitales uniques