従来のアトリビューションモデルでは、顧客が実際にたどるジャーニーを把握できません
シングルタッチアトリビューションでは実際の状況を単純化しすぎて、1つのチャネルだけにすべての貢献を割り当ててしまいます。Eメール、ディスプレイ、AIなどのチャネルは、本来よりも効果が低く見え、予算配分を誤るおそれがあります。
もちろん、広告プラットフォームに頼ったり、カスタムソリューションを構築したりすることもできます。しかし、どちらもすぐに全体像を把握できるわけではありません。
複数のツールをつなぎ合わせることなく、エンドツーエンドのジャーニーを追跡
チャネルごとのアトリビューションを確認した後、行動データと体験データを詳しく分析して全体像を把握できます。
すべてのチャネルを正当に評価
線形モデルやタイムディケイモデルなど、さまざまなアトリビューションモデルから選択してカスタマージャーニーを分析できます。どのチャネルが顧客を育成し、どのチャネルがコンバージョンにつながるかなど、より多くのマーケティング上の疑問に答えられるようになります。
離脱の理由をSenseに質問
パフォーマンスが低いチャネルを見つけましたか？Senseアナリストが複数のツールのデータをつなぎ合わせ、原因を特定します。アトリビューションデータをコホート、ジャーニー分析、ページインサイトと自動的に関連付け、ページでの離脱の背景にある理由を明らかにします。
より賢明な投資判断につながるアトリビューションモデルを見つける
アトリビューションモデルごとに異なる見方が得られます。モデルを切り替えたり、並べて比較したりすることで、どのチャネルの貢献度が上がるか、または下がるかを確認できます。目標に最も適したモデルを選び、各チャネルの予算について、より適切な判断を下しましょう。
AIを真の顧客獲得チャネルとして測定
AI経由のトラフィックは前年比632%増加しており、顧客は検索エンジンの代わりにAIを利用するケースが増えています。そのため、AIトラフィックをダイレクトや一般的なリファラルにまとめるのではなく、どのAIプラットフォームが訪問者をもたらし、どのプラットフォームがコンバージョンにつながっているかを追跡しましょう。
アトリビューションにおける最大の課題を解決
予算レビューでより良い成果を得るアトリビューションモデルを比較して定期的な業務をレポートし、さまざまなマーケティング目標に対するチャネルのパフォーマンスを評価できます。アトリビューションと行動に関するインサイトを組み合わせることで、断片的なインサイトではなく、確かなデータに基づいて予算配分を決定できます。
AIを活用した顧客獲得戦略を最適化AIは顧客獲得における大きな機会となりつつあります。しかし、実際に成果を生み出しているのはどのチャネルでしょうか？ContentsquareはAIソース別にトラフィックを分類し、最も価値の高い訪問者をもたらすプラットフォームを明らかにします。投資すべきAIチャネルを正確に把握できます。
ファネル全体のパフォーマンスを測定広告プラットフォームの限界を超えたいですか？Contentsquareなら、顧客がマーケティングファネル全体で認知からコンバージョンに至るまで、どのように移動するかを把握できます。どのチャネルが訪問者を惹きつけ、育成し、コンバージョンにつなげているかを理解したうえで、行動を詳しく分析し、その理由を明らかにします。
その他の機能
顧客がサイトやアプリ内をどのように移動しているか、どこで離脱しているか、どの経路がコンバージョンや再訪問につながっているかを確認できます。
![[Visual] User segments - analysis setup](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/477HHUHJYrGlEEXLjdrwog/8b2b1b1294c7578b624ae095f2ea58e7/User_segments.svg?w=655&q=85&fit=scale)
特性と行動に基づいてユーザーグループを作成および分析できます。
あらゆるジャーニーの重要な場面をリプレイし、AIによるサマリーでフリクション、エラー、行動パターンをすばやく特定できます。