Contentsquare、ChatGPTアプリ、LLMトラフィック、会話インテリジェンスにわたる新たなAIエージェントと分析機能を提供開始→
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ソリューション

データに眠る可能性を引き出そう

Contentsquareは複雑なユーザー行動を、分かりやすく優先度の高いアクションに変換します。ユーザーが「何をしているか」だけでなく、「なぜそうしているのか」まで理解できます。専門的な知識は必要ありません。

    あらゆるステップを支える、実践的なエキスパートのサポート

    エンタープライズならではの複雑さに対応した設計

    Contentsquareは、複雑なエンタープライズ組織に対し、あらゆる市場でのセキュリティ、コンプライアンス、ユーザー権限を完全に管理できる環境を提供します。

    • グローバルにスケーラブル

      単一サイトから数百の市場まで、デジタルフットプリント全体を扱えるように設計されています。

    • データガバナンス

      今すぐ適用するルールと、後から見直すルールを、データチームがコントロールできるようにします。

    • セキュリティとSLA

      SOC 2 Type 2およびISO認証に裏打ちされ、稼働率99.5%を誇るエンタープライズグレードのセキュリティ。

    • 専任のカスタマーサクセス

      お客様の目標達成を支援するパーソナルサクセスマネージャーと、確かな技術を持つエンジニアによる、途切れないサポート。

    すべてのチームが、初日からインサイトをもとに行動できるようにする

    導入初期からスケール段階まで、長く支え続ける設計

    Contentsquareは、あらゆるステップで実践的にサポートします。非エンジニアのチームでもちゃんと使いこなせるか、不安になる必要はありません。私たちがしっかり支えます。

    • ガイド付きのオンボーディングと移行支援

      パーソナライズされたオンボーディング、1対1のトレーニング、継続的なリソース提供により、チームができるだけ早く使い始められるようにします。

    • 専任CSMと24時間365日のサポート

      重大な問題に対しては24時間365日の優先サポートと、エスカレーションをサポートする専任のカスタマーサクセスマネージャーが付きます。

    • ブランド・地域・チームをまたいでスケール

      ブランドや市場ごとに専用のワークスペース、権限、レポートを用意し、データを安全かつ整理された状態で管理できます。

    これまで以上に細かく、正確に顧客を理解する

    1つのプラットフォームで全体像を把握。顧客のあらゆる行動ステップを可視化し、行動とフィードバック、ビジネスインパクトを結び付けて理解できます。

    その場で深堀りリサーチ

    AIチャットボットに複雑な質問を投げかけるだけで、行動や技術的なエラーをすぐに理解できる答えが返ってきます。手作業であちこち調べたり、長時間かけて分析する必要はありません。

    Visual — Sense — Enterprise Page

    あらゆるデータをつないで同期

    Snowflake、BigQuery、Databricks、Redshift、Amazon S3 などのデータウェアハウスへ、自動でデータをエクスポートできます。Raw Data API を使えば、お好みのどのデータウェアハウスにもエクスポート可能です。

    Asset — Data Connect

    ABテストのROIを証明しよう

    ユーザー行動のインサイトに基づいた、質の高い実験を行い、各バリエーションが収益にどんな影響を与えるかを確認しましょう。ユーザーの反応を分析し、具体的なデータであなたの主張を裏付けられます。

    Visual — Experimentation — Enterprise Page

    思いがけないジャーニーを発見

    Web、モバイル、さまざまなチャネルにまたがる複雑なジャーニーを、エンドツーエンドで可視化しましょう。摩擦が起きている箇所を見つけ出し、コンバージョンを逃している要因を解消できます。

    Asset — XP UI Journeys

    コンバージョンを妨げる要因を一歩先回りで防ぐ

    AIによるサマリーとリアルタイムのアラートが問題をいち早く洗い出すので、手遅れになる前に内容を理解し、対処できます。

    Asset — Error Monitoring  — ENT Template

    ユーザーを遠ざけてしまう「つまずきポイント」を見つけよう

    ユーザーやAIエージェントに影響しているサイト/アプリ上の箇所についてアラートを受け取りましょう。AIが要約したセッションリプレイサマリーを確認し、気になるセッションリプレイを再生すれば、ユーザーがどの瞬間につまずいているかを正確に把握できます。

    Asset — Speed Analysis & Improvements

    コンプライアンスチームの要件を満たすセキュリティ体制

    展開を遅らせることなく、法務やセキュリティ部門から承認を得られます。

    • BSI Cloud Security Management
      ISO 27701認証
    • AICPA SOC 2 badge
      SOC 2 Type 2への準拠
    • BSI Information Security Management
      ISO 27001認証

    テクノロジースタック全体を横断した統合インテリジェンス

    複雑なデジタルアーキテクチャに対応したネイティブ連携を提供。100以上のビジネスアプリケーションからデータを統合し、組織全体で一貫した意思決定を後押しします。

    次に何を最適化すべきか、明確な回答とAIガイダンスを必要とするチームへ

    Experience Analytics部門第1位、2026年秋

    Contentsquare G2 badges - Fall 2026 Enterprise Leader

    はい、オンボーディングの全ステップをサポートします。よくある質問をいくつかご紹介します。

    • オンボーディングは、画一的なセットアップではなく、あなたのチームの目標に合わせてカスタマイズされます。導入時には実践的なセットアップ支援とサポートを受けられ、その後は専任のカスタマーサクセスマネージャーが、進める中で出てくるあらゆる質問にお答えします。さらに、スキルを伸ばしたいタイミングでいつでも利用できるオンデマンドのトレーニングと各種リソースも用意しています。