[Presse] Contentsquare lance son nouvel écosystème de partenariats et d’APIs

Contentsquare lance son nouvel écosystème de partenariats et d’APIs pour accélérer la transformation digitale des marques

Paris, le 25 Juin 2020 — Après avoir levé 190 millions de dollars en Série D, Contentsquare, le leader mondial de l’Experience Analytics, lance son Contentsquare Experience Partner Ecosystem.
Avec cet écosystème global, Contentsquare renforce la valeur de sa plateforme auprès des marques afin d’accélérer leur performance en ligne. Ce programme complet inclut des intégrations technologiques, des certifications et un set d’APIs permettant à tous les partenaires de mettre à disposition de leurs clients les analyses comportementales uniques de Contentsquare, dans le but de créer des expériences plus personnalisées.

Le “ Contentsquare Experience Partner Ecosystem ” regroupe un vaste réseau de plus d’une centaine de partenaires dans le monde. Il inclut aussi bien des partenaires technologiques – dont des leaders tels que Adobe, Google et Salesforce – proposant du testing, de la personnalisation, des solutions e-commerce ou du VoC (voice of customer); que des partenaires stratégiques, dont les plus grands cabinets de conseil et agences de marketing digital dans le monde. Ces partenariats permettront aux marques de bénéficier plus facilement de la plateforme d’Experience Analytics de Contentsquare.
La liste complète des partenaires certifiés et l’ensemble des use cases seront mis à disposition au sein d’une Marketplace intitulée : “Contentsquare Experience Marketplace”.

Nick Sperrin, Chief Client Officer, Dentsu Aegis Network UK & Ireland explique : “ Nous sommes convaincus que notre succès découle de notre capacité à fournir les meilleurs insights en s’intégrant directement dans l’écosystème digital de nos clients.

Pour cela, nous nous associons à des partenaires stratégiques présents chez nos clients et parfaitement complémentaires à notre business. Faire partie du Contentsquare Experience Partner Ecosystem nous a permis d’atteindre pleinement cet objectif ces 12 derniers mois. Nous sommes ravis de pouvoir renforcer cette relation en devenant l’un des partenaires stratégiques de Contentsquare et d’apporter ainsi plus de valeur à nos clients. ”

“ Les comportements des consommateurs évoluent constamment et sont très difficiles à prévoir  ”, détaille Mike Anderson, Founder & CTO de Tealium. “ Les marques ont la possibilité de faire la différence en ayant accès à des data en temps réel et en y retirants des insights décisifs. En unissant leurs forces, Contentsquare et Tealium offrent une compréhension unique des comportements des utilisateurs et permettent ainsi aux marques de mettre en place des expériences clients riches. ”

Contentsquare collecte des milliards de mouvements de souris et d’interactions Mobile afin d’analyser le parcours des utilisateurs, d’identifier les points de friction, de mesurer la performance des contenus (textes, images, vidéos), et de comparer l’impact des prix et la pertinence des produits. 

Contentsquare transforme ces données en recommandations, qui permettent aux entreprises de prioriser leurs décisions et d’augmenter leur conversion et leur chiffre d’affaires. 

Toutes les informations collectées sont anonymes et respectent l’ensemble des règles de protection des données personnelles (GDPR en UE, CCPA en Californie,…).

“ Contentsquare a eu un rôle essentiel en aidant De Beers à procéder à la refonte de notre site web, à développer notre offre eCommerce et à augmenter significativement nos ventes en ligne. Nous avons recours à la fois à des partenaires stratégiques et à une gamme d’outils technologiques comme la personnalisation et l’A/B testing. L’intégration de tous ces systèmes que propose Contentsquare nous permet de rassembler toutes nos insights comportementaux et de proposer une meilleure expérience client. ” François Delage, CEO, De Beers.

Afin que cette intelligence comportementale soit accessible à l’ensemble des partenaires et à leurs clients, Contentsquare met à disposition des APIs REST évolutives. Ces APIs permettent aux entreprises de softwares d’intégrer les KPIs uniques de Contentsquare à leurs solutions qu’il s’agisse d’outils de Business Intelligence ou de moteurs de personnalisation.

James McCormick, Principal Analyst chez Forrester explique : “ Il est primordial lorsque l’on choisit sa future plateforme d’analyse digitale de prendre en compte l’écosystème de celle-ci ainsi que ses capacités d’intégration. Préférer les solutions qui s’associent de manière fluide avec à des partenaires technologiques et des agences digitales facilitera l’adoption et l’implémentation, et surtout contribuera à un bon ROI. ”

Jonathan Cherki, Fondateur et CEO de Contentsquare précise : “ Contentsquare permet aux marques de créer les meilleures expériences digitales, ce programme de partenariat va permettre d’accélérer leur transformation digitale. L’accès facilité des applications et services tiers au “ coeur du réacteur ” de Contentsquare, permet aux partenaires d’augmenter considérablement la valeur de leurs offres et de proposer à leurs clients une personnalisation basée sur notre data unique collectée de façon anonyme. Nos APIs sont au coeur de cette stratégie, elles donnent – à tout le monde et à tout moment – un accès  simple et sécurisé aux datas Contentsquare pour nos partenaires. ”

Pour plus d’informations sur le Contentsquare Experience Partner Ecosystem, visitez notre page :   https://contentsquare.com/fr-fr/partenaires/