Formation et certification

Aujourd'hui, 12 000 personnes (et chaque jour un peu plus !) font confiance à Contentsquare pour créer de meilleures expériences. Comment nous parvenons à mettre toutes ces équipes sur pieds ? C'est très simple : nos programmes de formation et de certification garantissent une transition rapide du lancement à la mise en œuvre. Cette rapidité d'exécution est rendue possible grâce à une connaissance approfondie de nos produits et une formation personnalisée basée sur la valeur.

L'autonomie, l'adoption et le ROI à portée de main

  • Utilisez vos propres données et cas d'utilisation lors de nos programmes de formation basés sur la valeur afin de concrétiser votre processus d'intégration
  • Tirez parti de pratiques éprouvées qui découlent de notre propre expérience ; nombreux de nos clients sont en effet devenu experts en expérience digitale

Une formation multicanale centrée sur vos besoins

  • Formation individuelle comprenant une aide en temps réel pour répondre à vos besoins et attentes
  • Autoformation à votre rythme grâce à notre environnement de e-learning
  • Bilans réguliers avec votre responsable de la réussite client

Faites confiance aux données pour améliorer l'expérience client

  • Stimulez la productivité des membres de votre équipe en leur permettant d'évaluer leur contribution en termes d'expérience et de résultats
  • Participez à la création d'une feuille de route d'analyse des priorités en mappant les principales lacunes de votre entreprise en matière d'expérience relevées par Contentsquare
  • Tirez parti de notre approche de formation des formateurs et partagez vos connaissances avec toute l'équipe depuis notre environnement de e-learning

Obtenez votre certification

  • Avec Contentsquare University, accédez à des programmes de formation préenregistrés ou diffusés en direct et assurés par un formateur pour développer les connaissances et les compétences de vos équipes
  • Utilisez notre programme de certification pour suivre les progrès réalisés par votre équipe et évaluer les compétences de chacun de ses membres

« La réussite client est au cœur des préoccupations de Contentsquare, ce qui est très appréciable. Leur équipe vous implique dans le processus, s'occupe immédiatement de vous former et vous présente pas à pas la plateforme afin que vous puissiez utiliser toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. »

Donnez à votre équipe les moyens de créer de meilleures expériences

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