Des expériences de réservation qui séduisent les clients

Contentsquare pour le secteur du voyage

La plateforme d'analyse de l'expérience digitale de Contentsquare aide les entreprises du secteur du voyage à créer des expériences en ligne extraordinaires qui fidélisent les clients, stimulent l'innovation et génèrent davantage de revenus.

  • Rail Europe
43% of a travel customers bounce after viewing just one page

Des informations indispensables

Avec une guerre des prix sans merci et un nombre croissant d'agences de voyage qui envahissent l'espace Web, le secteur du voyage est plus compétitif que jamais. Pour réussir, les prestataires de voyages doivent offrir des expériences digitales exceptionnelles qui ravissent véritablement leurs clients et les incitent à réserver directement la prochaine fois.

[Infographie] Faites le plein de data !

Smartkeyword x Contentsquare

Dans le secteur du voyage, entre plaire aux robots de Google (SEO) et plaire aux humains (UX) votre cœur balance ? Découvrez nos insights et nos data pour comprendre vos utilisateurs !

Découvrir l'infographie
« Contentsquare nous a permis de comprendre pourquoi il y a tant d'activité sur notre site. Pour la première fois, nous disposons d'un ensemble de données révélatrices et d'un aperçu de l'expérience de nos clients. Nous pouvons nous connecter à l'outil et obtenir des informations stratégiques en quelques minutes, ce qui signifie que nous passons moins de temps à analyser et plus de temps à optimiser. »

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Neil Morgan

Directeur de l'expérience digitale, Avis

L'aventure commence avec vous

Inspirez votre clientèle touristique par une expérience en ligne exceptionnelle avant même qu'ils ne commencent leurs vacances. Contentsquare vous fournit les données dont vous avez besoin pour créer des expériences de voyage en ligne réellement captivantes.

Notre plateforme d'analyse avancée vous montre exactement quel contenu conduit à des réservations. Cela vous permet d'établir et de hiérarchiser votre liste de tâches pour être le plus efficace possible, et de répondre exactement aux attentes de vos clients.

Une expérience digitale fluide tout au long du cycle de réservation

Contentsquare vous montre à quel moment vos clients abandonnent votre site et quelles sont les caractéristiques et les points de friction qui les ont découragés.

Qu'il s'agisse des pages qui les incitent à quitter votre site ou des éléments qui les amènent à cliquer par frustration, notre plateforme vous donne des informations en temps réel sur le comportement des utilisateurs. Ainsi, vous pouvez optimiser leur parcours de réservation et augmenter vos revenus rapidement et à grande échelle.

16% uplift in total bookings Wonderbox gained from optimizing their booking journey with Contentsquare insights

Calcul du ROI de votre contenu en ligne

Les sites de voyages sont par nature riches en contenu, mais comment savoir si votre investissement en contenu porte ses fruits ?

Quels sont les contenus qui incitent vos clients à réserver et ceux qui ne parviennent pas à générer des revenus ?
Contentsquare suit chaque clic, survol et micro-geste de vos clients, et vous fournit les informations nécessaires pour prendre des décisions plus avisées concernant votre contenu. Nous vous aidons à prendre des décisions basées sur les données vous indiquant où investir pour obtenir les meilleurs résultats et où il est préférable de renoncer.

Les bons outils entre les mains de votre équipe digitale

Les outils d'analyse Web conventionnels sont difficiles à utiliser et encore plus difficiles à interpréter. Contentsquare est facile à configurer et enrichit les outils d'analyse traditionnels d'informations automatisées que chaque équipe digitale peut utiliser, pas seulement les analystes.

De l'eCommerce aux analyses en passant par les ventes, Contentsquare facilite la découverte et l'exploitation des données client pour tous.

Découvrez notre plateforme

Libérez-vous des balises

Le logiciel Contentsquare passe en revue sans effort les éléments de votre site, sans requérir de balisage.

AI Insights

Le machine learning privilégie automatiquement les erreurs qui vous coûtent des conversions.

Prenez des décisions fondées sur des données pour ravir et convertir les clients du secteur du tourisme

  • Des outils de visualisation puissants

    Nos rapports intuitifs et visuels permettent aux spécialistes du marketing de comprendre facilement le comportement des utilisateurs et les parcours des acheteurs.

  • Des informations exploitables

    Bénéficiez d'une analyse complète du comportement des utilisateurs et d'une hiérarchisation claire des opportunités que vous devez exploiter pour obtenir le plus grand impact.

  • Des équipes agiles et autonomes

    Éliminez les silos et apportez des informations importantes à l'ensemble de votre équipe marketing.

     

INTÉGRATIONS

Optimisez vos analyses grâce à des intégrations prêtes à l'emploi

Contentsquare s'intègre directement à plus de 70 outils marketing de pointe et fournit à vos systèmes des informations uniques sur vos clients

Nous rendons l'ensemble de votre écosystème plus intelligent, ce qui vous permet de bénéficier d'un meilleur retour sur investissement dans votre pile technologique marketing.

Nos partenaires technologiques
  • Google Analytics
  • Adobe Analytics
  • Qualtrics
  • Salesforce
  • Optimizely

Recherche et informations sur la création d'expériences exceptionnelles pour le secteur du voyage

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