Psst...Want to see content specific to your location?
Contentsquare pour les eCommerce dans la vente au détail

Contentsquare pour le Retail

Retail : répondre aux besoins clients et convertir

La plateforme d'analyse de l'expérience digitale de Contentsquare aide les marques de retail à comprendre le comportement de leurs clients par le biais d'informations quantifiables et exploitables, mais aussi à améliorer la satisfaction de ces derniers et à générer un meilleur revenu grâce à des expériences digitales hors du commun.

Chiffres sur la vente au détail

Des informations indispensables

Des grandes marques aux petits vendeurs indépendants, le secteur du Retail est plus concurrentiel que jamais. Ainsi, comme près d'un utilisateur sur deux quittent les sites dès la première page, les marques ont tout intérêt à offrir une expérience convaincante pour inciter leurs clients à rester.

Vous devez savoir quel contenu attire vos clients, quels points de friction les incitent à abandonner et quels parcours sont les plus rentables. Contentsquare vous offre la visibilité nécessaire pour satisfaire vos clients et battre la concurrence.

« Dans le commerce de détail, il faut réagir très rapidement. Ce que Contentsquare nous apporte, c'est la flexibilité requise pour comprendre ce que font les clients tout en nous permettant de réagir instantanément afin de les guider dans leur parcours. »
Vente au détail : points de friction

Calcul du ROI de votre contenu en ligne

Surveillez l'efficacité et les performances de n'importe quel contenu ou produit sur une page pour repérer les plus attractifs en un rien de temps.

Quel contenu se révèle le plus engageant ? Quelles informations produit ne sont pas utilisées, ni même consultées ? Contentsquare vous aide à optimiser vos pages d'accueil, de catégorie et de produit pour dépasser vos objectifs d'acquisition.

Vente au détail taux de conversion

Un parcours d'achat fluide à toutes les étapes

Repérez à quel moment vos clients abandonnent et voyez précisément quelles fonctionnalités les ont frustrés.

Quels éléments de la page leur ont fait perdre patience et “rage click” sur le bouton de la souris ?

Analyse avancée du merchandising digital

Optimisez vos performances de vente en ligne en combinant des informations sur le parcours du client, des données granulaires sur votre catalogue de produits et les prix de la concurrence au même endroit.

Voyez précisément quels produits suscitent l'intérêt de vos clients et optimisez votre boutique en ligne pour créer une expérience digitale hors du commun.

Correction rapide des erreurs du site Web

Identifiez et classez les problèmes en fonction de leur impact sur les revenus et les conversions grâce à notre fonction de pointe Find & Fix.

Automatisez et simplifiez le suivi de vos performances Web en récoltant des informations exploitables en quelques secondes. Contentsquare peut vous aider à éponger une perte chiffrée à plusieurs millions en cas d'erreurs techniques sur votre site Web.

Libérez-vous des balises

Le logiciel Contentsquare passe en revue sans effort les éléments de votre site, sans requérir de balisage.

AI insights

Le machine learning privilégie automatiquement les erreurs qui vous coûtent des conversions.

Tout est plus simple avec Contentsquare

Les outils d'analyse Web conventionnels sont difficiles à utiliser et encore plus difficiles à interpréter. Contentsquare est facile à configurer et enrichit les outils d'analyse traditionnels d'informations automatisées que chaque équipe digitale peut utiliser, pas seulement les analystes.

Retail : Prenez des décisions basées sur la donnée et convertissez !

Des analyses approfondies de vos clients

Contentsquare fournit une vue détaillée de l'expérience et du comportement des utilisateurs.

Nous vous aidons à comprendre vos clients mieux que quiconque en suivant chaque clic, survol et micro geste.

 

 

Les bons outils entre les mains de votre équipe digitale

Éliminez les silos et fournissez des informations cruciales à l'ensemble de votre équipe digitale. Équipes produit, eCommerce et analyses... avec notre outil, tout le monde accède aux informations importantes.

 

Une expérience client exceptionnelle

On vous fournit les données disponibles pour battre la concurrence et pour créer des expériences digitales intuitives qui plaisent, convertissent et fidélisent les clients du commerce de détail.

 

« Contentsquare nous a énormément simplifié la vie. Désormais, nous pouvons découvrir les performances de chaque élément de contenu, mais aussi le parcours des utilisateurs sur notre site. Ainsi, nous disposons de toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions en toute confiance. Grâce à la fonctionnalité de visualisation, les données sont faciles à comprendre. Aujourd'hui, l'équipe utilise Contentsquare dans le cadre des processus décisionnels quotidiens et des réflexions sur l'expérience utilisateur. »

Integrations

Optimisez vos analyses grâce à des intégrations prêtes à l'emploi

Contentsquare s'intègre directement à plus de 70 outils marketing de pointe et fournit à vos systèmes des informations uniques sur vos clients.

Nous rendons l'ensemble de votre écosystème plus intelligent, ce qui vous permet de bénéficier d'un meilleur retour sur investissement dans votre pile technologique marketing.

Nos partenaires technologiques

Nos insights sur comment créer expériences exceptionnelles pour le Retail

Découvrez comment Contentsquare peut aider votre équipe à créer des expériences de vente au détail hors du commun à grande échelle.

Bénéficiez d'une démo personnalisée avec l'un de nos experts en expérience digitale.

Demander une démo