CS Insights（CSインサイト）
自動化されたインサイトで、より効率的な業務の遂行を実現。
CS Insightsは、ウェブサイト上の最も重要な問題を先回りして特定し、ビジネスへの影響度によって改善作業の優先順位を決めるのに役立ちます。すべてのページに何時間もかけたり、数え切れないほどのリプレイを見たりする必要はありません。CS Insightsでは、最も価値のある情報を自動的に表示します。インサイトの理解を深め、問題を迅速に解決するとともに、最高の結果を生み出す適切な改善策を組織全体で検討することができます。
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時間の節約
行動履歴を自動的に記録することができます
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効果的な優先順位付け
最高の成果を生み出すために、最適な投資先を見つけることができます
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問題解決の迅速化
行動をスコア化し、イベントを可視化することで、より迅速なインサイトを得ることができます
AIインサイト
ビジネスにインパクトを与える最大の問題を的確に特定
時間やリソースが足りない？AIを活用したインサイトで、見逃しがちな問題を発見しましょう。Contentsquareの的確なスコアリングにより、体験、コンバージョン、収益への影響に基づいて問題をランク付けし、どこにエネルギーを注ぐべきかを即座に特定することができます。AIベースのスコアリングと実用的なインサイトは、ウェブサイト上のあらゆるユーザーセッションにおいて、チャンスとフラストレーションのポイントを自動的に浮上させます。
体験スコア
分析の手間を軽減し、より良い体験の構築に時間を投資
分かりやすいランク付けされたスコアとインサイトに基づいて、どこに焦点を当てるべきかを優先的に判断し、問題解決までの時間を短縮することができます。フォーム項目、ナビゲーション、パフォーマンスの問題など、ユーザーを混乱させている問題をピンポイントで特定・解決します。
セッションリプレイ
ユーザーの悩みを可視化・定量化し、改善に向けた行動の優先順位付け
特定のボタンやエラー、フォーム項目にユーザーが混乱している理由を、セッションを再現することで素早く可視化し理解することができます。イベントストリームからボタンをクリックするだけで、同じフラストレーションに悩む他のユーザーの数を数値化して確認し、解決の優先順位付けをより効率的に行うことができます。
Contentsquare の製品について
CS Find & Fix（CSファインド＆フィックス）
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ビジネスに影響を与えるエラーをより早く発見
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カスタマージャーニーにおける引っかかりを特定
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ウェブパフォーマンスとビジネス指標を連携
CS Find & Fix についてさらに詳しく
エラーをすぐに発見、すぐに対処。
CS Find & Fixは、エラーやユーザーのフラストレーションを素早く特定することができます。セッションリプレイからページの読み込み時間の分析まで、ユーザーがウェブサイトに戻る理由や離れる理由を知ることができます。
ビジネスに影響を与えるエラーをより早く発見
カスタマージャーニーにおける引っかかりを特定
ウェブパフォーマンスとビジネス指標を連携
よくある質問（FAQ）
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当社は、どんな種類の観察もインサイトと認定するわけではありません。当社は、そのアクションの背後にあるユーザーの意図を理解することを目的としています。単に次のコンテンツを閲覧するための反復クリックなのか、それともエラーやフラストレーションがレイジクリック（イライラによる複数回クリック）の要因になっているのか。Contentsquare AIは、データサイエンティストだけでなく、長年手作業を行ってきた経験豊富なアナリストによってもトレーニングされています。その結果、背後にある根本的な原因を特定することができ、そのインサイトがどのようなものであったかを視覚的なリプレイで確認することができます。そして、チーム全体のアクションにつながる明確な道筋を示します。