ゾーンベースのヒートマップ

訪問者がWebサイトの各要素とどのようにインタラクション(相互作用)するかを可視化。独自の情報を組み合わせることで、顧客がサイトで目標を達成する上で、コンテンツや案内、マーチャンダイジングがどう役立っているか、反対に障害となっているかを流れで把握できるようになります。

クリック、迷い、スクロールなど、ページ内の様々な行動を集約し、ビューで確認。ページの各要素がビジネスにもたらす収益やコンバージョンの状況をひと目で確かめることができます。

直近のABテストのうち結果が良かったものとその理由などを理解することで、Webサイトを最適化しましょう。主要キャンペーンやテストのバリエーションのパフォーマンスの分析でROIの向上につながる要素を把握し、訪問者の嗜好に基づいて対応することができます。

Contentsquareの拡張機能でECサイトのヒートマップをさらに強力に。サイトページに最新情報を重ねて表示することで、ウェブページの特定のセクションやエリアと訪問者とのインタラクション（相互作用）をチームメンバー全員が各自のブラウザから直接確認できます。

ゾーンベースのヒートマップでページ内の行動が及ぼす影響を誰もが把握可能に

訪問者の行動の「理由」を理解

サイト上での訪問者の行動にとどまらず、その理由まで深く理解。主要な顧客セグメントを比較することで、サイト要素が行動とコンバージョンに与える影響を確認できます。
顧客体験の質問にすばやく回答

最適化するために必要なデータを数秒で取得。軽量なタグ1点ですべてのページのあらゆるインタラクション（相互作用）を取得でき、サイトへの再タグ付けなしに分析を即座に始められます。
顧客体験を大規模に最適化

最も重要な顧客セグメントの行動を把握し、実際のインタラクションデータに基づきサイトの変更を行うことで、最も価値の高い顧客の意向に合わせて顧客体験をカスタマイズできます。
サイトパフォーマンスを向上

ページやカスタマージャーニー内でコンテンツ、製品、UX要素を適切に配置することで、同一の経路からコンバージョンと収益を推進。最も重要なABテストを特定し、テストや時間枠の間で結果を比較することができます。

Contentsquareが特に優れている点は、わかりやすいビジュアルでインサイトを確認できる点です。クリエイティブチームや経営陣に問題点や成功点を明確に示す上で特に役立っています。スピーディに支持を獲得し、アクションまでの所要時間を大幅に削減でき、潜在的なセールス機会の損失もなくなりました。

Lisa Skowrup

Senior Manager, Site Experience
The North Face

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