5 alternative a Matomo per chi non si accontenta di statistiche sul traffico

Le informazioni riportate in questa pagina sono corrette al 17/07/2025, sulla base delle conoscenze di Contentsquare disponibili a tale data.

Matomo è uno strumento che si concentra primariamente su analytics, nel rispetto della privacy. Matomo consente di gestire i dati autonomamente senza campionamento, pur assicurando allo stesso tempo una rigorosa osservanza di GDPR e CCPA.

Il problema nasce quando hai bisogno di qualcosa di più delle semplici statistiche sul traffico e sulla frequenza di rimbalzo. In questo caso, Matomo da sola non ti consente di capire a che punto gli utenti incontrano difficoltà, quanto tali problemi ti costano in termini di fatturato o come stabilire le priorità sui miglioramenti da apportare, basandosi sull'impatto aziendale.

Questa guida analizza 5 delle migliori alternative a Matomo e mostra come Contentsquare sappia adattarsi a qualsiasi tech stack (ma anche a funzionare autonomamente) per fornirti gli insights comportamentali, grafici e aziendali solitamente trascurati dalla maggior parte degli altri strumenti.

Punti chiave

• Matomo dà priorità alla privacy, ma dipende comunque dal tagging manuale e offre limitati insights comportamentali, grafici e aziendali.

• La maggior parte delle alternative a Matomo sono più efficaci per quanto riguarda la reportistica e l'usabilità, ma non offrono comunque un quadro completo di quello che gli utenti fanno, percepiscono e sperimentano.

• Contentsquare acquisisce ogni interazione fin dal primo giorno, senza bisogno di tagging. Ti permette quindi di esplorare istantaneamente il comportamento su tutti i percorsi, segmenti e dispositivi. Gli strumenti grafici rivelano dove gli utenti si bloccano, l'AI esegue le analisi al posto tuo e l'impatto sul fatturato ti permette di capire quali sono le priorità per le modifiche.

• La piattaforma di Contentsquare, sia in autonomia che se unita a Matomo, risolve i problemi più velocemente, stimola la crescita e rimane pienamente conforme alle normative.

• Più di 180 brand leader nei loro rispettivi settori (tra cui Cartier, iRobot e Hugo Boss) combinano Matomo e Contentsquare per ottenere insights dettagliati senza mai perdero d'occhio la privacy e il controllo dei dati.

I limiti di Matomo: perché stai valutando le alternative

La piattaforma di Matomo è stata concepita per mantenere il controllo, gestire i dati, la conformità e l'hosting. Avere questo tipo di controllo, però, ha anche alcuni risvolti negativi. Si inizia in modo semplice per poi rallentare. Sembra flessibile, ma crea in realtà nuove difficoltà. Il tutto, mentre spesso le domande più importanti rimangono senza risposta.

Esaminiamo qui sotto i limiti di Matomo e quali alternative prendere in considerazione.

1. Configurazione manuale che fa perdere tempo a tutti i team

Sulla piattaforma di Matomo eventi e obiettivi devono essere configurati manualmente. Questo vuol dire che bisogna decidere in anticipo cosa monitorare, si dipende dal team tecnico per l'implementazione dei tag e bisogna ripartire da zero ogni qualvolta si modifica una pagina o una funzionalità. Questo è da considerare un bottleneck significativo che rende difficile procedere con rapidità.

Per non farti intrappolare in infiniti cicli d'implementazione, è necessaria una piattaforma come Contentsquare, dotata di una funzione di acquisizione automatica dei dati che monitora ogni interazione fin dal primo giorno. In questo modo, è possibile analizzare il comportamento degli utenti in maniera retroattiva e porre nuove domande alle analytics man mano che queste si presentano.

2. Assenza di AI integrata

Anche una volta completati il tagging e la configurazione, Matomo lascia a te il compito di analizzare i dati. Non dispone di un'AI che ti invii notifiche quando si presentano problemi, ti fornisca riepiloghi o suggerisca i passaggi successivi. Sei tu a dover generare i report, interpretare i grafici e sperare di porre le domande giuste.

Per risparmiare tempo, trovare la correlazione tra i diversi dati a disposizione e ottenere indicazioni concrete sui successivi passaggi da compiere, ti serve una piattaforma come quella di Contentsquare, che usa l'AI (la nostra la chiamiamo Sense) per svolgere il lavoro pesante al posto tuo.

Ecco cosa ti aspetta:

• Frustration Score per identificare automaticamente cosa spinge gli utenti ad abbandonare il sito.

• Headlines per far emergere cambiamenti inaspettati nel comportamento o nelle performance.

• Chat with Sense, l'assistente AI integrato della nostra piattaforma, per ottenere insights facendo domande semplici (ad esempio "Perché questa settimana si è registrato un calo delle conversioni su dispositivi mobili?"). In questo modo, il team passa meno tempo a setacciare i dati e può dedicare più energie alla realizzazione degli obiettivi.

Lavora usando il cervello, non i muscoli: sfrutta Sense, l'AI di Contentsquare, per ottenere risposte immediate a qualsiasi domanda che vuoi fare alle analytics.

3. Limitazioni dei segnali comportamentali

Le heatmap e i replay delle sessioni di Matomo sono disponibili solo a pagamento e non vanno comunque oltre l'essenziale. Le heatmap di Matomo, ad esempio, mostrano solo clic, movimenti e profondità di scorrimento, ma non è possibile identificare i fattori di frustrazione degli utenti concentrandosi su rage click o tempo di esitazione.

Per capire davvero il modo in cui gli utenti vivono l'esperienza, hai bisogno di una piattaforma come quella di Contentsquare, dotata di funzionalità di Experience Analytics. Una piattaforma, insomma, che acquisisca automaticamente tutte le interazioni degli utenti e li sappia correlare con elementi, user journey e risultati specifici, in modo da capire dove esattamente gli utenti si bloccano, cosa stimola l'engagement e quali sono i prossimi miglioramenti su cui concentrarsi.

4. Assenza di prioritizzazione in base all'impatto aziendale

Matomo può mostrarti quali pagine presentano un alto tasso di uscita o dove si verifica un calo del numero di moduli compilati, ma non ti dirà quanto questo ti costa in termini di fatturato. Puoi monitorare le conversioni e le vendite e-commerce in linea di massima, ma senza capire quali sono i comportamenti sul sito web o nell'app che hanno effettivamente generato il fatturato (o provocato il rimbalzo). Per sapere quali sono i problemi più importanti, non ti resta altro che tirare a indovinare.

Se vuoi usare funzionalità come Impact Quantification, dovrai usare Matomo (o un suo competitor) insieme a Contentsquare. Impact Quantification ti permette di esaminare come un evento o un comportamento influisce su conversioni e fatturato, in modo da stabilire la priorità su cosa ottimizzare, basandoti sul valore per l'azienda invece che su supposizioni.

5. Strumenti visivi limitati

Un premio per il design, non è certo qualcosa che l'interfaccia grafica di Matomo vincerà mai. Anche per i piani tariffari a pagamento, le heatmap sono obsolete, i replay delle sessioni sono scomodi e i flussi utente sono di difficile interpretazione. Per di più, non esiste un modo intuitivo per confrontare i comportamenti tra i diversi segmenti o visualizzare l'impatto sui risultati a seconda dei vari user journey.

È molto più facile allineare un team (e, cosa ancora più importante, ottenere il consenso degli stakeholder) quando è possibile affidarsi a strumenti visivi come Journey Analysis e Zone-based Heatmaps di Contentsquare. Questi ti mostrano esattamente il comportamento di navigazione degli utenti, a che punto abbandonano la pagina e come ogni elemento promuove l'engagement o genera fatturato, in modo da supportare le decisioni prese con l'ausilio di chiare prove visive.

Con Zone-based Heatmaps puoi esaminare engagement, conversioni e fatturato per zona

💡 Suggerimento: vuoi visualizzare gli insights direttamente sul sito? Con l'estensione per Chrome (CS Live) puoi sovrapporre in contesto le metriche di UX di Contentsquare, individuare gli elementi con le migliori performance, individuare i punti di attrito e confermare l'impatto delle modifiche apportate, il tutto senza dover spulciare le dashboard.

Le 5 migliori alternative a Matomo (e perché sono più efficaci)

Ecco un confronto tra le principali alternative a Matomo in termini di punti di forza, limitazioni e utenti ideali. Continua a leggere per scoprire ognuna in dettaglio.

1. Contentsquare

Che cos'è Contentsquare (ehi, siamo noi! 👋) è una piattaforma multifunzione di experience intelligence che trasforma il comportamento dell'utente in crescita aziendale. 

A chi si rivolge Ai team interfunzionali che vogliono ridurre i fattori di attrito, dare priorità alle modifiche da apportare basandosi sull"impatto per l'azienda e migliorare il digital journey senza perdere tempo a spulciare le dashboard. Se ti interessa, scopri come i nostri clienti usano la piattaforma per individuare gli ostacoli all'UX, convalidare gli esperimenti e promuovere una crescita misurabile.

Punti di forza

• Web analytics e mobile app analytics complete.

• Acquisizione automatica dei dati per evento senza tagging manuale.

• Journey Analysis, Session Replay e Heatmaps.

• Analisi basata sull'AI, notifiche, prioritizzazione e riepiloghi.

• Quantificazione dell'impatto sul fatturato per elemento, pagina e percorso.

• Una rigorosa conformità alla privacy a livello internazionale, inclusi GDPR, CCPA, e APPI, con monitoraggio senza cookie, esenzione secondo le indicazioni del CNIL e certificazione ISO 27001/27701.

Perché Contentsquare è più efficace di Matomo

Contentsquare potrebbe non saltarti in mente immediatamente come un'alternativa a Matomo, ma siccome acquisiamo automaticamente ogni evento su web e app, puoi usare la piattaforma per visualizzare ogni comportamento e metrica in modo istantaneo (e retroattivo). 

L'analisi delle acquisizioni di Contentsquare ti mostra quali sono le fonti che attirano gli utenti di maggior valore, invece di soffermarsi solo quelli con il tasso di clic più elevato.

Con Product Analytics o User Lifecycle Extension, ad esempio, puoi creare funnel e comparare i principali segmenti di tempi nel tempo. Puoi fare a Sense AI domande del tipo "Quanti sono i visitatori provenienti da LinkedIn che si convertono?" e ottenere una risposta chiara con tutto il contesto e le azioni di follow-up. 

Sense AI è disponibile su tutta la piattaforma di Contentsquare: fagli tutte le domande che vuoi in un linguaggio semplice

A questo punto, sei nella posizione ideale per sfruttare appieno il resto della piattaforma e risolvere gli errori, individuare i punti di abbandono o confermare quanto emerso dai test A/B grazie alle heatmap, in modo da vedere esattamente come i diversi segmenti interagiscono con gli elementi chiave. Hai inoltre la possibilità di usare gli insights comportamentali di Contentsquare insieme a Matomo o a qualsiasi altro strumento della concorrenza, per abbinare un monitoraggio che dà priorità alla privacy al contesto dettagliato sull'esperienza di cui il team ha bisogno per intervenire.

💡 Suggerimento: per usare Contentsquare insieme a Matomo non hai bisogno di un'integrazione. Basta aggiungere entrambi i codici di monitoraggio e unirsi agli oltre 180 brand (tra cui Cartier, iRobot e Hugo Boss) che combinano le analytics con un occhio di riguardo alla privacy di Matomo e l'experience intelligence di Contentsquare.

2. GA4

Che cos'è GA4 (Google Analytics 4) è la piattaforma freemium di analytics di Google che si occupa del monitoraggio personalizzabile degli eventi con modelli integrati di attribuzione e segmenti di pubblico predittivi.

A chi si rivolge Ai team di marketing e dati che hanno già investito nell'ecosistema Google e hanno dimestichezza con la gestione di tag, dashboard e strutture personalizzate per gli eventi.

Punti di forza

• Gratuito (entro certi limiti).

• Efficace attribuzione degli sforzi di marketing e segmentazione del pubblico.

• Integrazione avanzata con Google Ads, Search Console e BigQuery.

Perché non è abbastanza GA4 mostra cosa è successo, ma solo se ti è venuto in mente di configurare l'evento in anticipo. Non è in grado di rivelare il motivo per cui gli utenti stiano abbandonando il sito o quali difficoltà hanno incontrato. Non dispone di heatmap, non individua i segnali di frustrazione e non offre analisi dell'impatto sul fatturato. Per ottenere risposte concrete, sono necessari tagging, report personalizzati e supporto tecnico.

3. Adobe Analytics

Che cos’è Adobe Analytics è una soluzione di enterprise analytics dotata di funzionalità avanzate di modellazione dei dati e di segmentazione approfondita, spesso usata all'interno dell'Adobe Experience Cloud.

A chi si rivolge Alle aziende con team tecnici e d'analisi che usano già l'ecosistema Adobe e hanno bisogno di reportistica e attribuzione con un alto livello di personalizzazione.

Punti di forza

• Attribuzione avanzata delle attività di marketing e segmentazione.

• Integrazione con Adobe Target e Adobe Experience Manager.

• Dashboard flessibili e metriche calcolate.

Perché non è abbastanza Adobe Analytics richiede tagging manuale e una configurazione complessa. Non offre analisi integrate del percorso dell'utente, replay delle sessioni e prioritizzazione sulla base del fatturato. I team hanno bisogno di strumenti o integrazioni aggiuntivi per individuare i punti di attrito nell'user experience e i pattern comportamentali. Contentsquare integra Adobe con insights accessibili e in tempo reale sull'esperienza utente.

4. Plausible

Che cos'è Plausible è un semplice strumento open source di analytics, progettato all'insegna della semplicità e della privacy. Monitora le metriche di base, come le visualizzazioni di pagina, i referrer e gli eventi personalizzati, il tutto senza fare uso di cookie.

A chi si rivolge Ai team di sviluppo e content o alle startup alla ricerca di un'alternativa rapida ed essenziale a GA, con hosting semplice da configurare e conforme di default al GDPR.

Punti di forza

• SaaS self-hosted o hosted senza condivisione di dati con terze parti.

• Piena conformità a GDPR, CCPA e PECR.

• Dashboard veloci e minimaliste che non richiedono consenso per il monitoraggio.

Perché non è abbastanza Plausible ti mostra la provenienza degli utenti e quali pagine hanno visto, ma non ti dice nulla sui fattori di frustrazione o cosa ostacola la conversione. Non offre grafici, insights sulle sessioni o funzionalità per stabilire la priorità sulle modifiche da apportare basandosi sull'impatto per l'azienda.

5. Fathom

Cos’è Fathom è una piattaforma di analytics con un occhio di riguardo per la privacy, progettata per essere semplice, veloce e conforme alle normative in materia di dati, in tutto il mondo. Sostituisce il monitoraggio tradizionale con i cookie con la raccolta di dati anonimizzati.

A chi si rivolge Ai team di piccole dimensioni e a chi si occupa di marketing in autonomia, se hanno bisogno di analytics con una soluzione "plug-and-play" che rispetti la privacy ed eviti inutili complicazioni.

Punti di forza

• Configurazione rapida con un singolo script.

• Conformità a GDPR, PECR e CCPA senza necessità di banner per il consenso.

• Dati in tempo reale con dashboard facili da leggere.

Perché non è abbastanza Fathom offre una panoramica del traffico e dei referrer, ma non è in grado di mostrare il comportamento di navigazione degli utenti o le ragioni per cui hanno abbandonato il sito. Non dispone di mappatura del percorso dell'utente, di rilevamento degli errori o d'insights AI. La piattaforma è stata concepita per il massimo della semplicità, non per l'analisi approfondita del comportamento degli utenti.

Contentsquare complementa al meglio qualsiasi alternativa a Matomo

Alcune delle alternative a Matomo (ad esempio Fathom e Plausible) forniscono metriche a livello superficiale: quali pagine visitano gli utenti, la loro provenienza e le modalità di conversione.

Non ti mostrano però il comportamento che spiega il rimbalzo, i fattori di frustrazione che giustificano l'abbandono di un formulario o il fatturato perso a causa di un percorso che non funziona come inteso.

Contentsquare colma proprio questo tipo di lacune. La nostra piattaforma aggiunge il contesto comportamentale, grafico e aziendale di cui il team ha bisogno per passare dalle analytics all'azione, senza scendere a compromessi in fatto di privacy.

Ecco cosa ti aspetta se aggiungi Contentsquare al tech stack:

Privacy e performance

Con Contentsquare, non devi scegliere tra privacy e insights. Ti offriamo supporto per la conformità a livello internazionale (inclusi GDPR, CCPA, PECR, APPI, PDPA e Australian Privacy Act) con certificazione ISO 27001/27701 e la possibilità di scegliere tra data center nell'Unione Europea o negli Stati Uniti.

Mantieni il controllo dei dati grazie al monitoraggio senza cookie, alla raccolta dati senza IP e il mascheramento della pressione dei teasti, senza dimenticare il monitoraggio secondo le indicazioni del CNIL in Francia, che ti esonera dall'obbligo di pubblicare banner di consenso.

Tutto il contesto comportamentale senza attese e senza tagging

Smart Capture di Contentsquare acquisisce automaticamente qualsiasi interazione ed evento. Tra questi si possono menzionare eventi, clic, profondità di scorrimento, rage click, uscite ed esitazioni. È inoltre possibile eseguire l'analisi retroattiva del il comportamento degli utenti su qualsiasi elemento o pagina, senza dover ricorrere al supporto del team tecnico.

Ma come trovare un senso a tutti questi dati? Non certo spulciando dashboard all'infinito! Le nostre esclusive rappresentazioni grafiche ti offrono immediatamente il contesto pratico. 

Visualizzare i punti dati senza tagging Puoi usare:

• Heatmaps per confrontare le diverse varianti dei test A/B e capire quale promuove l'engagement.

• Journey Analysis per mappare tutto il flusso utenti e paragonare i percorsi che portano alla conversione, all'abbandono o alla frustrazione nei vari segmenti.

• Error Monitoring per capire qual è l'impatto dei problemi tecnici sul comportamento degli utenti e sul fatturato, per poi passare con un clic ai replay delle sessioni in modo da ottenere il contesto.

E se proprio hai voglia di vedere un grafico, basta chiedere a Sense spiegando con parole semplici cosa ti serve. 

Con Chat with Sense puoi generare grafici di analytics personalizzati in pochi secondi

Stabilire le priorità in base all'impatto aziendale

La maggior parte degli strumenti di analytics ti indica a che punto gli utenti abbandonano il sito. Contentsquare invece ti fa vedere anche quanto ti costa. Impact Quantification fa emergere i comportamenti che incidono negativamente sulle conversioni e sul fatturato, così da concentrarti sulle questioni più importanti.

💡 Suggerimento: puoi trovare opzioni per accedere a Impact Quantification ovunque sulla piattaforma di Contentsquare. Ad esempio, se clicchi su "Quantifica" su Journey Analysis puoi esaminare il comportamento degli utenti mentre ti occupi dell'analisi del customer journey o quantificare segmenti personalizzati con un solo clic.

Se vuoi esaminare l'impatto del comportamento di un segmento di pubblico su conversioni e fatturato, ti basta quantificarlo direttamente in Journey Analysis

L'AI che cerca le cose importanti al posto tuo

Le nostre funzionalità si affidano a Sense, l'AI della nostra piattaforma, che ti notifica in caso di anomalie, rileva pattern di attrito (ad esempio rage click o errori nei moduli) e risponde con un linguaggio semplice alle domande su performance, user journey e trend di conversione.

Puoi persino utilizzarlo per creare funnel, analizzare segmenti, impostare avvisi o riepilogare migliaia di replay di sessioni in pochi secondi.

Sense ti mostra i fattori di attrito per gli utenti e a cosa dare la priorità per le correzioni

Sense ti consente di agire più rapidamente sia su mobile che su web, sul comportamento e sui feedback, indicando al team gli aspetti più interessanti da approfondire e le azioni da eseguire.

Combina i dati comportamentali con tutto il tuo tech stack

Data Connect ti consente di esportare dati grezzi sulle interazioni, i log degli errori e le metriche di user experience al data warehouse, senza bisogno di supporto tecnico o di processi ETL personalizzati.

È possibile poi integrare questi dati con quelli relativi alle transazioni, al CRM o quelli provenienti dal servizio clienti per creare una "single source of truth". La stabilità della struttura, inoltre, permette al team di analisi di modificare rapidamente i report ogni volta che si verifica un cambiamento.

Acquisire la voice of customer e connetterla al comportamento degli utenti

Contentsquare combina l'efficace delle sue analytics quantitative con sondaggi qualitativi, analisi del sentiment e rilevamento automatico dei relativi replay delle sessioni.

Genera domande per i sondaggi, stabilisci i tag per il sentiment e visualizza i relativi replay

È possibile attivare gli strumenti di Voice of Customer nei momenti chiave e usare Sense per analizzare migliaia di risposte, individuare pattern e trovare la correlazione tra il feedback e il comportamento di navigazione degli utenti, in modo da sapere esattamente cosa va migliorato e perché.

Ottimizzare l'user journey su mobile con lo stesso dettaglio dedicato al web

La maggior parte delle alternative a Matomo non dispone di mobile app analytics oppure richiede tagging manuale e l'utilizzo di strumenti ad hoc. Contentsquare offre un set completo di mobile app analytics con acquisizione dei dati senza tag, replay integrati, monitoraggio degli errori e heatmap per dispositivi mobili, il tutto nella stessa interfaccia che puoi usare anche per il web.

Con le mobile analytics puoi prendere decisioni più intelligenti e più veloci

È possibile analizzare il comportamento sui vari dispositivi, individuare i punti di attrito specifici delle app e dare priorità ai miglioramenti per i dispositivi mobili che hanno un impatto concreto sulle metriche, ad esempio la fidelizzazione e le conversioni in-app.

Conclusione finale: le analytics non bastano a migliorare l'user experience

Matomo ti garantisce privacy e controllo. Da sola, però, la piattaforma non è in grado di mettere in evidenza i fattori di frustrazione, quantificare l'impatto sul fatturato e aiutarti a capire come procedere.

La maggior parte delle alternative a Matomo migliora una delle lacune della piattaforma, ma nessuna riesce a risolvere le sue mancanze in termini di comportamento, definizione delle priorità e visibilità. Contentsquare è l'unica che può farlo.

Integrare o sostituire Contentsquare con Matomo ti permette di ottenere insights comportamentali immediati, strumenti visivi facili da usare per ogni team e risposte dell'AI capaci di farti passare dall'analisi all'azione, senza mai scendere a compromessi in materia di privacy.

Vuoi smettere di occuparti del reporting e cominciare ad apportare miglioramenti? Richiedi una demo di Contentsquare o fai un tour del prodotto per capire il motivo per cui 3700 aziende e oltre 1,3 milioni di siti e app si affidano a noi per far crescere il loro brand.

Domande frequenti sulle alternative a Matomo