Noi sappiamo cosa ci vuole

Migliora in maniera definitiva ciò che conta

La nostra piattaforma di analisi dell'esperienza cattura tutte le interazioni e i micro gesti sulla pagina per capire come e perché i clienti si comportano in un determinato modo. Raccogliamo e trasformiamo questi dati in insights visivi e raccomandazioni classificate in ordine di priorità in modo da rendere più semplice per ciascun team agire in modo efficace e tempestivo. La nostra piattaforma ti segue e supporta durante l'intero ciclo di ottimizzazione digitale, aiutandoti a prendere decisioni intelligenti in ogni fase del percorso.

Rilevare

Controlla il comportamento in tutti i canali digitali

Individua automaticamente le problematiche e le opportunità grazie a dati concreti su: il comportamento, le performance, il contenuto, il prodotto e il prezzo. Ricevi notifiche personalizzate su anomalie nei principali KPIs in modo da intervenire velocemente.

Features collegate

Risolvere problemi

Individua i problemi e risolvili rapidamente

Sii consapevole delle problematiche tecniche o legate alla UX prima che queste incidano negativamente sui tuoi profitti. Previeni la perdita di clienti causata da un'esperienza utente negativa. Quando si presentano i problemi, prendi velocemente in mano il controllo della situazione ed evita perdite nei ricavi.

Features collegate

Innovare

Scopri le opportunità digitali più importanti

Scopri nuove vie per migliorare le revenue e l'esperienza online in maniera proattiva, anche nei casi in cui non ci fossero problemi riscontrati dai clienti o visitatori. Migliora i percorsi utente, l'impatto dei testing e il ROI dei tuoi contenuti.

Features collegate

Misurare

Dai priorità alle azioni in base all'impatto sul tuo business

Quantifica la portata di un problema o di un'opportunità e scava a fondo la questione. Analizza e contestualizza la problematica tenendo a mente gli obiettivi business e di performance aziendali. Integra il valore delle revenue e degli altri KPIs fondamentali in tutti i tuoi processi decisionali.

Features collegate

Attivare

Aumenta l'impatto delle tue azioni facendoti guidare dagli insight

Aumenta il valore dei tuoi investimenti con le integrazioni tra le tue soluzioni martech. Mappa i segmenti esistenti su Contentsquare per comprendere al meglio le loro necessità e il valore che apportano alla tuo business. Comprendi a pieno il contesto in cui si muovono i tuoi potenziali clienti e le loro intenzioni di acquisto in modo da proporgli offerte e messaggi <em>ad hoc </em>grazie ai tuoi strumenti di personalizzazione e sperimentazione.

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"Contentsquare apporta continue innovazioni che ci permettono di comprendere agevolmente il comportamento dei visitatori del nostro sito, consentendoci di offrire un'esperienza cliente di livello superiore.Utilizzando la piattaforma di Contentsquare riusciamo, in maniera rapida ed efficace, a individuare e affrontare le opportunità in tutto il percorso cliente, da quando approda sul sito fino all'acquisto".

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