L'esperienza della piattaforma Contentsquare è potenziata dalla nostra AI innovativa, che offre insights pratiche e non chiacchiere.
Scopri di più

Identifica gli ostacoli causati da problemi tecnici o da scarse performance di siti web e applicazioni. Risolvi i problemi e dai priorità alle correzioni che fanno la differenza per i tuoi utenti.

Experience Monitoring

Scopri la nuova piattaforma multifunzione per la Digital Experience

Analytics con insights AI: grazie all'integrazione dei punti di forza di Heap e Hotjar, ottieni un approccio unificato alla comprensione dei clienti. La nostra nuova piattaforma e brand identity trasformeranno completamente il settore.

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Vantaggi di Digital Experience Monitoring

Trova e risolvi facilmente gli ostacoli alle conversioni

Image — Speedier insights Visual
Insights più rapidi

Guarda una panoramica dei problemi, definisci le priorità di risoluzione e risolvili in tempi record.

Image — Faster time to resolution
Risoluzione più rapida

Rispetta gli accordi sul livello di servizio risolvendo i problemi nel minor tempo possibile.

Image — Assess business impact
Valuta l'impatto aziendale

Comprendi il costo reale dei problemi tecnici e di performance.

Casi d'uso comuni

Risolvi facilmente gli errori e i problemi di performance

Assistenza clienti

Rispondi alle lamentele dei clienti in un attimo

Quando gli utenti segnalano dei problemi, passa subito all'azione. Trova la sessione dell'utente, vedi esattamente cosa ha riscontrato e comprendi la portata e l'impatto aziendale del problema. Ottieni i dettagli tecnici di cui hai bisogno per risolvere rapidamente il problema e condividili con i membri del team con un semplice clic.

Image — The State of Digital Experience Analytics Thumbnail — TEST

Lo stato di Digital Experience Analytics

Scopri di più
Problemi

Previeni i problemi

Risolvi i problemi in modo proattivo grazie ad avvisi per errori, scarse performance e frustrazioni dei clienti. Comprendi il loro impatto sul tasso di rimbalzo, sulle conversioni e sul fatturato. Passa direttamente al replay delle sessioni pertinenti per capire il contesto, quindi approfondisci e condividi i dettagli degli errori per una rapida risoluzione.

Image — Stay ahead of issues
Web performance

Porta le web performance al livello successivo

Controlla le metriche vitali dei siti web (come i tempi di caricamento) per individuare le pagine meno performanti. Confronta i risultati delle pagine con performance buone o scarse in modo da dare priorità ai miglioramenti con un impatto maggiore.

Grazie a Contentsquare, abbiamo trasformato il nostro spazio digitale... e, in ultima analisi, abbiamo incrementato il fatturato di Early Settler.

Dean Boudewyns

Head of Digital & E-commerce, Early Settler

Capacità principali

Individua ogni fonte di frustrazione

Connetti tutte le tue applicazioni preferite

Scopri di più

  • Experience Analytics Thumbnail
    Experience Analytics

    Aumenta l'engagement e le conversioni

    Analizza i percorsi dei clienti nel tuo sito e nella tua applicazione. Trova nuove opportunità per ottimizzare le pagine e i loro elementi.

  • Image — Next Up Thumbnail — Product Analytics
    Product Analytics

    Migliora la fidelizzazione

    Comprendi e ottimizza i digital journey end-to-end e a sezione incrociata. Invoglia gli utenti a tornare più e più volte.

  • Image — Discover More — Voice of the Customer Thumbnail
    Voice of the Customer

    Fai qualsiasi domanda ai tuoi clienti

    Prendi decisioni migliori con un rapido feedback degli utenti. Usa l'AI per analizzare i risultati dei sondaggi con pochi clic.

Risolvi i problemi di performance e gli errori in tempi record

Più insights a un clic di distanza

  • Le soluzioni di Digital Experience Monitoring monitorano la disponibilità, le performance e la qualità dell'esperienza utente del tuo sito web e della tua applicazione. Ti permettono di identificare e risolvere in modo proattivo i problemi tecnici e di performance, come gli errori o i tempi di caricamento troppo lunghi.

    Risolvendo questi problemi, puoi migliorare l'esperienza utente, rafforzare la tua reputazione e generare migliori risultati aziendali (come le conversioni e le vendite).