Identifica gli ostacoli causati da problemi tecnici o da scarse performance di siti web e applicazioni. Risolvi i problemi e dai priorità alle correzioni che fanno la differenza per i tuoi utenti.
Scopri la nuova piattaforma multifunzione per la Digital Experience
Analytics con insights AI: grazie all'integrazione dei punti di forza di Heap e Hotjar, ottieni un approccio unificato alla comprensione dei clienti. La nostra nuova piattaforma e brand identity trasformeranno completamente il settore.
Trova e risolvi facilmente gli ostacoli alle conversioni
Risolvi facilmente gli errori e i problemi di performance
Rispondi alle lamentele dei clienti in un attimo
Quando gli utenti segnalano dei problemi, passa subito all'azione. Trova la sessione dell'utente, vedi esattamente cosa ha riscontrato e comprendi la portata e l'impatto aziendale del problema. Ottieni i dettagli tecnici di cui hai bisogno per risolvere rapidamente il problema e condividili con i membri del team con un semplice clic.
Previeni i problemi
Risolvi i problemi in modo proattivo grazie ad avvisi per errori, scarse performance e frustrazioni dei clienti. Comprendi il loro impatto sul tasso di rimbalzo, sulle conversioni e sul fatturato. Passa direttamente al replay delle sessioni pertinenti per capire il contesto, quindi approfondisci e condividi i dettagli degli errori per una rapida risoluzione.
Porta le web performance al livello successivo
Controlla le metriche vitali dei siti web (come i tempi di caricamento) per individuare le pagine meno performanti. Confronta i risultati delle pagine con performance buone o scarse in modo da dare priorità ai miglioramenti con un impatto maggiore.
Grazie a Contentsquare, abbiamo trasformato il nostro spazio digitale... e, in ultima analisi, abbiamo incrementato il fatturato di Early Settler.
Dean Boudewyns
Head of Digital & E-commerce, Early Settler
Scopri di più
- Experience Analytics
Aumenta l'engagement e le conversioni
Analizza i percorsi dei clienti nel tuo sito e nella tua applicazione. Trova nuove opportunità per ottimizzare le pagine e i loro elementi.
- Product Analytics
Migliora la fidelizzazione
Comprendi e ottimizza i digital journey end-to-end e a sezione incrociata. Invoglia gli utenti a tornare più e più volte.
- Voice of the Customer
Fai qualsiasi domanda ai tuoi clienti
Prendi decisioni migliori con un rapido feedback degli utenti. Usa l'AI per analizzare i risultati dei sondaggi con pochi clic.
Più insights a un clic di distanza
Le soluzioni di Digital Experience Monitoring monitorano la disponibilità, le performance e la qualità dell'esperienza utente del tuo sito web e della tua applicazione. Ti permettono di identificare e risolvere in modo proattivo i problemi tecnici e di performance, come gli errori o i tempi di caricamento troppo lunghi.
Risolvendo questi problemi, puoi migliorare l'esperienza utente, rafforzare la tua reputazione e generare migliori risultati aziendali (come le conversioni e le vendite).