Posiziona sondaggi sempre attivi nei punti chiave del tuo funnel oppure scegli di attivarli solo in seguito a eventi specifici
Passa alla riproduzione delle sessioni correlate per vedere cosa stava facendo l'utente prima di lasciare il feedback
Inoltra feedback utili a Jira, Asana, Linear e Trello direttamente da Contentsquare
Lancia un sondaggio in pochi secondi
Spiega all'assistente AI su cosa stai lavorando e ti suggerirà le domande da porre, oppure scegli tra oltre 40 modelli personalizzabili in base alle tue esigenze.
![[Visual] Capabilities - Surveys - Features - Templates & AI - Survey template gallery](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/1fDv2ZkCm8GiG5R5QPUnyV/207f2de35686456a11f0ce240d20e673/Templates_and_AI.svg?w=655&q=85&fit=scale)
Crea sondaggi su misura con pochi clic
Aggiungi colori, personalizza i pulsanti e inserisci un logo per adattare i modelli al tuo branding. Avvia semplici sondaggi con una sola domanda o utilizza flussi di domande che si adattano alle risposte degli intervistati.
![[Visual] Capabilities - Surveys - Feature - Customization](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/11lACJqVDlBUFvl06ofMGx/27c1880af0b428a98d7beba191d9d838/Easy_customization.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
Trova subito le risposte che cerchi nei tuoi dati
Non hai tempo per analizzare i dati dei sondaggi? Lascia che ci pensi l'AI e individua facilmente le tendenze grazie ai tag automatici, oppure ottieni un riepilogo delle principali tendenze all'interno delle risposte raccolte.
Misura la soddisfazione dei clienti
Usa i sondaggi Net Promoter® Score per chiedere agli utenti una valutazione da 1 a 10 nei punti chiave del loro percorso. Analizza i risultati per determinare la fedeltà dei clienti e monitorare come cambia nel tempo o nei momenti più importanti.
![[Visual] Capabilities - Surveys - Features - NPS](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/MlmD25GgyoAYMI0RbW8Yz/04cc11e4561ea5c1904152a15f2c2c75/NPS__surveys.svg?w=655&q=85&fit=scale)
Raccogli feedback continui per ricevere sempre nuove informazioni
Aggiungi un pulsante feedback per scoprire cosa piace agli utenti, cosa li frustra e su cosa lavorare. Acquisisci screenshot in modo automatico per vedere cosa stava succedendo quando gli utenti hanno lasciato il proprio feedback.
Analizza l'impatto
I tuoi sondaggi hanno evidenziato un problema o una lamentela? Scopri subito quanti utenti hanno lasciato commenti simili e analizza l'impatto su obiettivi chiave come le conversioni e il fatturato.
![[Visual] Capabilities - Surveys - Features - Quantify - Survey responses with sentiment analysis](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/2LAUWojNqxgONNnwgpvhIF/665597ac1a5f2d02205bb0dfca8b6d1c/Quantify_issues.svg?w=655&q=85&fit=scale)
Comunicazione diretta tra il tuo team e gli utenti
Definisci la roadmap dei tuoi prodotti grazie a un flusso costante di nuove idee
Chiedi agli utenti come usano il tuo prodotto, quali nuove funzionalità vorrebbero e se incontrano difficoltà. Esamina le risposte dei diversi segmenti per scoprire le esigenze dei gruppi più importanti.
![[Visual] Capabilities - Surveys - Use Cases - Product Improvements - survey results](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/5oz4ChqO9fCZkY96d1vXZa/71bf37f21bb0a9d3b993eb2ae4f5e785/Make_awesome_product_improvements_faster.svg?w=654&q=85&fit=scale)
![[Visual] Capabilities - Surveys - Use Cases - Reduce Churn - User experience feedback](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/2hVp8fsQ7lgfYCRGmSRVbF/9074de8a02ac6b88089b0d21ca451448/Reduce_churn_and_abandonment.svg?w=654&q=85&fit=scale)
Scopri perché gli utenti sono insoddisfatti
Chiedi agli utenti perché abbandonano il tuo sito attraverso sondaggi sull'exit intent, oppure attiva un sondaggio pop-up che appare solo quando l'utente annulla il proprio abbonamento. Se vengono segnalati dei problemi, passa subito alla riproduzione delle sessioni correlate per capire cosa c'è che non va.
Raccogli dati quantitativi per pagine e segmenti di pubblico specifici
Usa i sondaggi NPS® per valutare il sentiment dei clienti su diverse pagine. Controlla i risultati e scopri quali sono le parti del journey che vanno migliorate. Osservando come le valutazioni cambiano nel tempo o tra i vari segmenti, puoi determinare l'efficacia dei tuoi sforzi di ottimizzazione.
![[Visual] Capabilities - Surveys - Use Cases - Track Customer Loyalty - NPS](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/7tUftZyvBWu9t7NZliwkHV/a81660a77627a678cfbba86c5efd636e/Track_customer_loyalty_and_happiness.svg?w=654&q=85&fit=scale)
![[Visual] Capabilities - Surveys - Use Cases - End to End Research - Sentiment analysis segmentation](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/2WOOH1zq9QU9AIt9t8wiTf/bbcf48f43b9ba6885567c675ed693e18/Conduct_end-to-end_user_research.svg?w=654&q=85&fit=scale)
Approfondisci le risposte per raccogliere più informazioni
Usa Contentsquare per creare segmenti e individuare eventuali problemi tecnici o altre tendenze su larga scala che generano feedback negativo. Passa a Impact Quantification per calcolare l'impatto sulle conversioni e sul fatturato.
Scopri di più
Indaga sulle esigenze del pubblico e convalida nuove idee per i tuoi prodotti parlando con le persone giuste.
Guarda come gli utenti interagiscono con il tuo sito o prodotto, secondo i propri tempi e senza la guida di un moderatore.
Rivedi i momenti chiave di qualsiasi percorso e individua rapidamente attriti, errori e pattern comportamentali grazie alle summaries basate sull'IA.
Domande frequenti
Describe what you're working on and the AI assistant suggests relevant survey questions for you, or choose from 40+ ready-made templates and customize them to your brand. Once responses come in, AI automatically analyzes sentiment, tags trends, and summarizes the main takeaways, so you get insights in minutes instead of manually reading through hundreds of responses.