Concentrati sui problemi che causano più frustrazione
Risolvi i punti di frizione che portano gli utenti ad abbandonare il tuo sito
Rimuovi gli ostacoli in modo che i clienti possano avanzare lungo il funnel
Evidenzia automaticamente i punti in cui gli utenti si sentono più frustrati
Il sistema di intelligent scoring di Contentsquare individua segni di frustrazione come rage click e tentativi ripetuti di completare i campi dei moduli. Scopri i punti di frizione e il loro impatto su esperienza, conversione e fatturato.
Scopri i punti in cui la frustrazione costa di più alla tua azienda
Impact Quantification classifica le sessioni in base all'impatto sugli obiettivi aziendali, così potrai visualizzare subito i replay più utili. Inoltre, durante la riproduzione, la timeline ti permettono di saltare direttamente ai punti di frizione incontrati dagli utenti.
Non farti cogliere di sorpresa dalla frustrazione
Monitora in modo proattivo i picchi improvvisi di difficoltà degli utenti per assicurarti che eventuali problemi non passino inosservati. Ricevi un avviso automatico quando i segnali di frustrazione aumentano e usa gli strumenti connessi, come Session Replay, Error Analysis e Impact Quantification per indagarne le cause.
Automatizza la ricerca dei punti di frizione
Parti dalle aree in cui la frustrazione danneggia di più la tua azienda
Nessun team ha il tempo di monitorare ogni percorso o cliente. Lascia che sia Contentsquare a evidenziare automaticamente i punti di frizione più critici non appena si verificano.
Accelera lo sviluppo di prodotti migliori individuando subito i problemi di usabilità
Individua i problemi di usabilità delle nuove esperienze mentre le lanci, in modo da pubblicare release di qualità più elevata e con una maggiore frequenza.
Amplia le capacità del tuo team con la potenza dell'AI
Vuoi risparmiare tempo e aumentare l'impatto del tuo team? Usa l'AI per eliminare i falsi positivi e concentrarti sui punti di frizione che danneggiano le esperienze dei clienti e le conversioni.
Scopri di più
Trova e risolvi gli errori che danneggiano la tua attività.
Monitora e migliora le metriche chiave del tuo sito, che influenzano conversioni e SEO.
Rivedi i momenti chiave di qualsiasi percorso e individua rapidamente attriti, errori e pattern comportamentali grazie alle summaries basate sull'IA.
Accedi agli insights con un clic
Il frustration score rileva automaticamente i segnali di difficoltà degli utenti, come i rage click e i tentativi ripetuti di compilare un campo di un modulo. Mostra dove si verifica l'attrito e come incide su esperienza, conversione e ricavi.