La experiencia con la plataforma Contentsquare funciona con la tecnología innovadora de la IA. Obtén insights prácticos, no exageraciones.
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Obtén una visión completa de los recorridos en varias sesiones

Comprende los recorridos en varias sesiones, sitios web, apps y otras experiencias de la marca para aumentar la conversión y la retención. Observa qué es lo que genera más ROI y valor del tiempo de vida del cliente para poder centrarte en lo que funciona.

Image —Product Analytics — Dashboard
Product Analytics
Casos prácticos comunes

Comprende las experiencias de los clientes desde una fuente única de la verdad

Aumenta el valor del tiempo de vida del cliente y reduce la pérdida de clientes

Mide cómo afecta la experiencia de los clientes a los ingresos y las retenciones, y optimízalas para obtener valor a largo plazo. Aprovecha los desgloses detallados de las campañas, contenido, pruebas A/B y funciones en todas las sesiones y dispositivos.

Image — The State of Digital Experience Analytics Thumbnail — TEST

El estado de Digital Experience Analytics

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Descubre qué es lo que hace que tus clientes regresen y cómo incentivarlo

Analiza las conversiones y las retenciones en todas las sesiones para descubrir qué capta el interés de tus clientes, qué hace que regresen y dónde abandonan. Accede directamente a las reproducciones de sesiones para entender el por qué.

Image  — Discover what brings your customers back
Image — Understand any audience segment

Comprende a cualquier segmento de audiencia y crea experiencias que tengan buena acogida

Crea segmentos de usuarios que te resultarán muy útiles, como nuevos registros, clientes leales, usuarios ocasionales, etc. Compara recorridos y descubre cómo adaptar las experiencias, comunicaciones y ofertas para ofrecer lo mejor a cada segmento.

Nuestro objetivo es hacer que los clientes puedan alcanzar sus objetivos de la forma más fácil y eficiente posible en todos nuestros canales digitales. Contentsquare nos brinda asistencia en la iniciativa centrada en el cliente y nos ayuda a mejorar la experiencia digital de los clientes basándonos en datos.

Mike Knobel

Engineering Data & Processes Manager, HARTING

Encuentra las mejores oportunidades para potenciar la experiencia de los clientes y aumenta las conversiones

Analiza el recorrido de los usuarios y descubre nuevas maneras de aumentar las conversiones. Descubre dónde son más bajas las conversiones (y más altas), qué rutas llevan a los visitantes hacia las conversiones y dónde puedes mejorar su experiencia para optimizar los resultados.

Beneficios de Product Analytics

Crea productos que tengan éxito gracias a la optimización de recorridos de extremo a extremo

Image — Speedier insights Visual
Observa las métricas web principales

Haz un seguimiento del tráfico, la interacción, la tasa de conversión, etc., y descubre qué hacen los clientes.

Image — Keep users moving forward Thumbnail
Mejora los recorridos digitales complejos

Obtén una visión completa de los recorridos en todas las sesiones y puntos de contacto digitales

Practical AI Visual
Análisis con IA

No se necesita experiencia en datos. Hazle cualquier pregunta a la IA y te hará un análisis instantáneo.

Image — Faster time to resolution
Insights instantáneos

Recoge todos datos sobre el comportamiento del usuario, tanto del pasado como del presente, instalando un código sencillo y sin necesidad de seguimiento manual.

Image — Assess business impact
Aumenta el valor del tiempo de vida del cliente

Descubre qué aumenta los ingresos medios por cliente.

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Crea mejores funciones

Identifica factores de éxito y de dolor, y descubre cómo mejorarlos.

Funcionalidades principales

Pon al alcance de tu equipo insights que lo cambiarán todo

Conéctate a tus apps favoritas

Más información

  • Experience Analytics Thumbnail
    Experience Analytics

    Mejora la interacción y la conversión

    Analiza el recorrido de los usuarios y usuarias por tu sitio web y app. Descubre nuevas oportunidades para optimizar las páginas y sus elementos.

  • Experience Monitoring Thumbnail
    Experience Monitoring

    Soluciona errores y problemas de rendimiento

    Solventa los factores relacionados con el rendimiento de tu app o sitio web que bloquean la conversión. Prioriza las correcciones que marquen la diferencia para tus usuarios.

  • Image — Discover More — Voice of the Customer Thumbnail
    Voice of the Customer

    Pregunta lo que necesites a los clientes

    Toma mejores decisiones con el feedback de usuarios. Utiliza la IA para analizar los resultados de encuestas con tan solo unos clics.

Comprende a la perfección el recorrido digital de los usuarios a lo largo del tiempo

Preguntas frecuentes

  • Product Analytics permite que varios equipos, como el de producto, datos o marketing, comprendan y puedan mejorar la adopción del producto, el crecimiento y la retención del cliente.

    Esta herramienta te muestra los recorridos de usuarios y la interacción que tienen con tu sitio web o app. Al ver las tendencias de comportamiento del usuario en cada etapa de su recorrido, podrás priorizar el desarrollo de producto y la inversión.