
+44,5 % de aumento interanual de la tasa de conversión en la página de localización de stock

+7 % de aumento de la tasa de conversión a lead en las páginas de modelos

+14 % de aumento de la tasa de conversión en las páginas de configuración de vehículos
![[Asset] Customer story - Pirelli](//images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3OEKTM2joTDcTtJdw8Ajg/3b2904c943a45aa7a4491679daac2dfd/pirelli-logo-11.png?w=1024&q=85&fit=scale&fm=avif)
La decisión de compra empieza online. Haz que cada recorrido cuente.
Configura el coche, calcula la financiación o reserva la cita. La experiencia digital define la venta. Contentsquare ayuda a fabricantes (OEM), concesionarios y proveedores a optimizar cada punto de contacto para convertir visitas en clientes.
Descubre exactamente dónde abandonan los usuarios en tus recorridos más complejos, configuradores, herramientas de financiación y localizadores de concesionarios, y entiende por qué y qué debes solucionar primero.
Vincula cada mejora de UX Directo a las reservas de pruebas de conducción, solicitudes de financiación y visitas al concesionario, para saber siempre qué merece la pena desarrollar.
Ofrece a los equipos de marketing, CRO y producto las mismas Vistas de cada recorrido de cliente, desde la página de modelos hasta el configurador y el localizador de concesionarios, para que nadie conduzca a ciegas.
Cómo Renault Group analiza datos en menos tiempo gracias al agente de IA de Contentsquare
Productos utilizados
- Sense Analyst
![[Asset] Customer story - Renault cover image](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/717CHuPkkrtoqlg9JXt0rR/7ecafdf0104b2c60ea1b2662e2b0fc84/c71593840add0a9880db887c425b0108-l.jpg.webp?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
Turn your digital experience into a conversion machine
Stop investing budget in journeys you can't see. Understand exactly where and why users abandon your forms and configurators—and fix it before investing in more traffic.
Visualiza en tiempo real cómo los usuarios navegan por tus configuradores y flujos de financiación de varios pasos. Descubre de un vistazo dónde cae la Interacción, dónde se disparan los clics con rabia y en qué punto abandonan su recorrido.

Crea experiencias digitales tan fluidas como la conducción
Los recorridos en automoción son complejos: desde configuradores de varios pasos y herramientas de financiación hasta flujos de tasación de vehículos de segunda mano, tus clientes necesitan claridad, no confusión. Contentsquare ofrece a tus equipos visibilidad sobre tus mayores oportunidades para que puedas crear recorridos digitales más intuitivos.
See exactly how users navigate from your homepage to your configurator—including the detours, dead ends, and drop-off points you didn't know existed.
![[Visual] Journey-analysis-sense](//images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3YF1vgtNFaqqWjjaxSZbgl/b37170520a1dc52508425883c909ace1/Journey-analysis-sense.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
Build loyalty beyond the sale
Your customers expect quality at every step of their journey. Make sure your digital aftersales journeys—service booking, accessories, finance renewals, owner portals—live up to it.
Understand how existing customers navigate service booking, warranty claims, and accessories pages. Identify the friction points and fix them before they impact customer loyalty.



![[Asset] Customer story - Pirelli](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3OEKTM2joTDcTtJdw8Ajg/3b2904c943a45aa7a4491679daac2dfd/pirelli-logo-11.png?w=1024&q=85&fit=scale&fm=avif)



![[Visual] Journey-analysis-sense](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3YF1vgtNFaqqWjjaxSZbgl/b37170520a1dc52508425883c909ace1/Journey-analysis-sense.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
![[Visual] CSQ-Frustration-Score](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/42XUbRA4QZNcWpukMpln1m/44c3ab68cd5de383e3811680e94bd8a5/CSQ-Frustration-Score.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
![[visual] Contentsquare ranks opportunities by missed revenue so you can focus on what’s guaranteed to drive growth](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/32kMtdKCjH6sVm7rLiSEfd/5b8f313f061d3122c484a512bfe736a8/Pendo-alternative-Contentsquare-error-ranking.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)

![[visual] Contentsquare analyzes every user’s behavior and feedback in one place](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/1Kv63Es5qJkus5jolAmSEc/eb6242a57eb6d7812b961739d1a2e66b/Adobe-Experience-Cloud-alternative-with-VoC-session-replay.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
![[Visual] Sense AI Hello Stella](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/6X0YrUTnfvvFfXimzOsBQK/fc4d376d2eb02ae9643a52210ee08f4f/AI_-_High_fidelity_nobg.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)