Entendemos tus necesidades

Mejora con confianza lo que más importa

Nuestra plataforma de experience analytics captura todas las interacciones y microgestos en las páginas para comprender el cómo y el porqué del de los clientes. Convertimos este análisis en puntuaciones, visualizaciones y recomendaciones que facilitan a cada miembro del equipo hacer lo correcto.  Como nuestra plataforma es compatible con el ciclo completo de mejora digital, Contentsquare te ayuda a tomar decisiones más inteligentes en todo momento.

Detectar las anomalías

Supervisa el comportamiento en todos los canales digitales

Localiza automáticamente los problemas y oportunidades derivados de los datos de comportamiento, rendimiento, contenido, productos y precios. Recibe alertas sobre los KPI y las anomalías fuera de tendencia para actuar rápidamente.

Funcionalidades asociadas

Resolver problemas

Identifica las dificultades para resolver problemas rápidamente

Encuentra causas técnicas de experiencia de usuario antes de que los problemas afecten significativamente a tus resultados. Evita la pérdida de clientes debido a una mala experiencia. Cuando surjan problemas, recupera clientes potenciales e ingresos rápidamente.

Funcionalidades asociadas

Innovar aún más

Descubre tus mejores oportunidades digitales

Descubre nuevas áreas para mejorar los ingresos y la experiencia de forma proactiva, incluso donde no haya problemas con los clientes. Mejora las rutas de navegación, el impacto de las pruebas y el ROI de los contenidos.

Funcionalidades asociadas

Cuantificar los impactos

Prioriza las acciones posibles en función del impacto comercial

Cuantifica el alcance de un problema u oportunidad y comprende el negocio en juego. Consulta la atribución de rendimiento y los objetivos comerciales. Integra el valor de los ingresos y otros KPIs clave en tu proceso de decisión.

Funcionalidades asociadas

Activar los datos

Activa el impacto con una ejecución impulsada por insights

Aumenta el valor de tus inversiones con integraciones en tus soluciones de martech. Mapea los segmentos existentes en Contentsquare para comprender de manera más profunda sus necesidades y el valor para tu negocio. Afina tu comprensión del contexto del cliente y la intención de activar las ofertas y mensajes correctos en tus herramientas de personalización y experimentación.

Funcionalidades asociadas

"Contentsquare sigue impulsando nuevas innovaciones que nos permiten comprender fácilmente el comportamiento de quienes visitan nuestro sitio web, lo que nos permite ofrecer una experiencia superior al cliente. Con la plataforma de Contentsquare, podemos identificar y abordar de manera rápida y efectiva las oportunidades en todo el customer journey, desde que llega al sitio hasta su compra.”

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