La experiencia con la plataforma Contentsquare funciona con la tecnología innovadora de la IA. Obtén insights prácticos, no exageraciones.
Más información

Eleva la interacción y las conversiones al siguiente nivel

Descubre qué hacen tus visitantes en tus sitios web y apps móviles y por qué. Compara cómo se comportan los distintos tipos de visitantes y realiza mejoras en la UX para aumentar la interacción. Prioriza los cambios que tengan mayor impacto en las conversiones y la satisfacción del cliente.

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Experience Analytics

La nueva plataforma de experiencia integral de Contentsquare

Analítica conectada e insights prácticos con IA. Con las ventajas que ofrecen Heap y Hotjar, conseguirás una visión global de tu clientela. La nueva plataforma y la identidad de marca están aquí para transformar el sector como lo conocíamos hasta ahora.

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Casos prácticos comunes

Convierte en ingresos los insights sobre clientes y contenidos

Discover - Heatmaps

Maximiza la interacción y la eficacia de los contenidos

Consulta los mapas de calor para ver cómo interactúan los usuarios y usuarias con tu página y luego utiliza nuestro exclusivo análisis de zoning para comprender cómo funciona cada elemento de la página y por qué. Desarrolla hipótesis, realiza pruebas A/B y entiende por qué las variantes de prueba ganan o pierden.

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El estado de Digital Experience Analytics

Más información

Soluciona los puntos no visibles y convierte a los visitantes en clientes

Monitoriza las métricas clave e investiga los abandonos con la función de recorridos. Entiende lo que hacen los usuarios entre clic y clic y descubre cómo de efectivos son los elementos de cada página.

Remove Blindspots Dashboard Visual

Coordina tus equipos y pasa rápidamente de los insights a la optimización

Elige entre más de 120 integraciones para transferir datos de otras herramientas a Contentsquare. Da a todo tu equipo acceso a métricas de comportamiento sencillas. Intercambia rápidamente insights sobre segmentos de clientes y resultados de pruebas A/B y establece la prioridad de los cambios futuros según su impacto.

Gracias a Contentsquare, hemos transformado nuestro espacio digital y hemos sacado a la luz tesoros ocultos, eliminando nuestro sesgo interno sobre el contenido y, en última instancia, impulsado los ingresos de Early Settler. Es más que una plataforma: es nuestra hoja de ruta para entender el comportamiento de los clientes, optimizar el contenido y hacer que cada clic cuente.

Dean Boudewyns

Head of Digital & ECommerce, Early Settler

Beneficios de Digital Experience Analytics

Obtén insights rápidos y precisos para optimizar la experiencia del cliente

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Un clic para obtener insights

Potentes visualizaciones vinculadas al comportamiento, la conversión y los ingresos

Image — Keep users moving forward Thumbnail
Mantén el interés de los usuarios

Optimiza tu contenido para aumentar la interacción y minimizar el abandono

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Escala la experimentación

Haz pruebas mejores y aprende más de los resultados

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Da prioridad a los cambios trascendentales

Descubre qué cambios afectarán más a tus resultados

Funcionalidades principales

Capacita a tus equipos para crear experiencias de cliente excepcionales

Conéctate a tus apps favoritas

Más información

  • Image — Next Up Thumbnail — Product Analytics
    Product Analytics

    Mejora la retención

    Comprende y optimiza los recorridos digitales de extremo a extremo multisesión. Haz que los usuarios vuelvan una y otra vez.

  • Experience Monitoring Thumbnail
    Experience Monitoring

    Soluciona errores y problemas de rendimiento

    Solventa los factores relacionados con el rendimiento de tu app o sitio web que bloquean la conversión. Prioriza las correcciones que marquen la diferencia para tus usuarios.

  • Image — Discover More — Voice of the Customer Thumbnail
    Voice of the Customer

    Pregunta lo que necesites a los clientes

    Toma mejores decisiones con el feedback de usuarios. Utiliza la IA para analizar los resultados de encuestas con tan solo unos clics.

Obtén los insights que necesitas para crear experiencias de cliente excepcionales

Preguntas frecuentes

  • Digital Experience Analytics te muestra lo que quieren y experimentan tus clientes cuando interactúan con tu empresa online. Esto te ayuda con tus grandes objetivos de marketing y atención al cliente:

    • Comprende a tus clientes. Obtén insights prácticos sobre sus comportamientos, impresiones e intenciones en cada punto de contacto de su recorrido. Las métricas de comportamiento únicas ofrecen a tus equipos una visión completa de la experiencia del cliente.

    • Actúa de forma transcendental. Desvela cuáles son tus mayores oportunidades y toma decisiones informadas rápidamente con insights muy visuales.

    • Genera confianza. Fomenta la accesibilidad digital y genera confianza con tus clientes mediante experiencias personalizadas que respeten su derecho a la privacidad.

    Digital Experience Analytics de Contentsquare proporciona a los equipos los insights que necesitan para ofrecer experiencias online más humanas.