More. Human. Analytics.
Everyone is unique. Know what makes them click
Hoy en día, nuestras vidas son digitales. Pero a pesar de todos los avances tecnológicos, la mayoría de las experiencias que tenemos en línea siguen careciendo de la interacción humana e intuitiva a la que estamos acostumbrados en la vida real.
Contentsquare permite conocer -con casi total certeza- lo que tus clientes quieren y necesitan cuando interactúan con tu negocio online. Nuestra plataforma de analítica de la experiencia digital convierte los insights en acciones, lo que te permite ofrecer experiencias más humanas en línea.
Lo que nos hace únicos
Dar comprensión, acción y confianza - a gran escala
Comprensión. Obten insights prácticos sobre los comportamientos, sentimientos e intenciones de tus clientes en cada punto de contacto del recorrido. Las métricas de comportamiento únicas ofrecen una visión completa de la experiencia del cliente.
Acción. Toma decisiones inteligentes rápidamente con información muy visual, de fácil acceso y comprensión. Nuestro motor de inteligencia artificial te ayuda a identificar las mayores oportunidades y a priorizar las acciones.
Confianza. Acelera la accesibilidad digital de tu sitio y genera confianza con tus clientes a través de experiencias personalizadas que respeten su derecho a la privacidad.
Impulsa tu crecimiento
Más satisfacción del cliente, agilidad y un crecimiento más rápido.
Nuestra plataforma de analítica de la experiencia digital registra cada interacción con las páginas y cada microgesto de los usuarios para entender qué hay detrás de cada uno de sus comportamientos. ¿El objetivo? Mejorar tus ingresos, optimizar tu engagement y acelerar tu crecimiento
Digital Experience Analytics
Una experiencia de cliente a prueba de futuro
Nuestra solución se adapta a las necesidades de un mercado en constante evolución. Ve más allá de la analítica tradicional para recopilar insights innovadores que todos pueden utilizar para ofrecer una mejor experiencia al cliente e impulsar tu marca.
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Caso de éxito
Cómo los datos de comportamiento ayudaron a Harrods a reducir los abandonos de la cesta en un 8%
Utilizando Contentsquare CS Insights para destacar los problemas y Session Replay para comprender mejor el porqué de estos errores, ve cómo Harrods fue capaz de optimizar el recorrido de checkout del sitio y reducir el abandono de la cesta en un 8%.
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Noticias
Contentsquare recauda 600 millones de dólares liderados por Sixth Street
El capital aumentará las inversiones en innovación, apoyará el crecimiento a largo plazo en mercados clave, se expandirá a nuevos territorios y tendrá un mayor impacto en ámbitos en los que realmente puede marcar la diferencia, como la accesibilidad digital, la privacidad y la sostenibilidad.
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Prensa
Transformación digital en el sector público: cómo INPS incrementa su rendimiento gracias a la UX
La transformación digital en el sector público ha ido tradicionalmente por detrás de la empresa privada, pero esto está cambiando. Descubre como el Instituto Nacional de la Seguridad Social de Italia está incrementando su crecimiento digital.
