I 5 strumenti per creare e ottimizzare il funnel di marketing

Hai appena lanciato un prodotto straordinario, ma come stabilire se il funnel di marketing si rivolge effettivamente agli utenti ideali e se li converte in clienti fedeli che adottano la soluzione?

L'elaborazione di un funnel di marketing efficace rappresenta un aspetto fondamentale della strategia volta a stimolare le conversioni e far crescere l'azienda facendo leva sui prodotti. Si può così identificare e ottimizzare i touchpoint più importanti con i clienti, dalle landing page del sito web ai post del blog, per offrire un'ottima esperienza utente (UX) e un customer journey straordinario.

Qui sotto trovi un elenco dei migliori strumenti disponibili per gestire i funnel di marketing, in cui includiamo diversi esempi pratici su come utilizzare queste piattaforme per imparare a conoscere a fondo i tuoi clienti e le diverse fasi dell'user journey.

Adottare tool per il funnel di marketing: 6 motivi per farlo

Avere un funnel di marketing efficace è fondamentale se si vuole capire qual è il miglior metodo per vendere il prodotto o il servizio ai clienti. Per elaborare il funnel di marketing perfetto, è necessario dedicare tempo alla sua progettazione, ai test e all'ottimizzazione.

Con gli strumenti per il funnel di marketing non dovrai più tirare a indovinare durante lo sviluppo del customer journey e potrai creare un funnel che sia efficace sia per gli utenti che per l'azienda.

Ecco cosa puoi fare con i tool per il funnel di marketing:

• Progettare e sviluppare un funnel di marketing efficace.

• Consentire ai clienti di muoversi in maniera più rapida ed efficiente tra le varie fasi del funnel.

• Ottimizzare la customer experience (CX).

• Misurare il successo del funnel con metriche e insights sul comportamento dei clienti.

• Aumentare i lead.

• Incrementare il tasso di conversione.

I 5 migliori strumenti per un funnel di marketing "customer-centric"

Quali strumenti scegliere per l'implementazione del funnel di marketing dipende dalla fase del processo di sviluppo del sito web o del funnel in cui ti trovi.

Alcuni strumenti offrono una soluzione completa, con cui è possibile sia creare un funnel di marketing che progettare pagine web adatta alle diverse fasi del customer journey. Altri tool si adattano meglio ad aziende che hanno già un sito web e un funnel di marketing e hanno bisogno di dati sulle performance per ottimizzare il funnel di marketing e individuare eventuali lacune.

Diamo un'occhiata ai migliori strumenti di marketing funnel attualmente disponibili e come si adattano al processo appena descritto:

1. Contentsquare

Contentsquare (ehi, siamo noi!) è un'efficace piattaforma multifunzione di experience intelligence che ti aiuta a capire i clienti e il loro comportamento sul sito, offrendo insights sulle loro esigenze e la percezione del sito e del prodotto in ogni fase del funnel.

Funnels è uno strumento intuitivo e facile da usare per mappare le fasi dei funnel. È possibile ottenere rappresentazioni grafiche istantanee del comportamento di navigazione degli utenti per ogni fase, incluso quanto tempo passano sul sito e a che punto decidono di abbandonare.

Puoi poi combinare i dati con quelli di altri strumenti di Contentsquare per ottenere insights più dettagliati ed efficaci:

• Hai notato un aumento improvviso del tasso di abbandono? Passa immediatamente dal funnel ai replay delle sessioni più pertinenti per osservare con i tuoi occhi cosa è successo (e capire come risolvere la situazione).

• Puoi chiedere un feedback diretto sui miglioramenti da apportare usando Surveys nei momenti cruciali dell'user journey.

• Trova e correggi i momenti di attrito lungo il funnel grazie a Error Analysis.

• Scopri in che modo gli utenti interagiscono con le pagine più importanti del tuo sito (ad esempio le landing page e quelle di content) grazie alle heatmap, rappresentazioni grafiche con una scala cromatica di dati aggregati che evidenziano i punti in cui gli utenti cliccano, fanno tap, si spostano e scorrono le pagine.

• Confronta il comportamento dei diversi segmenti con il filtraggio granulare e le funzionalità di segmentazione dei clienti, per poi apportare ottimizzazioni su misura in base alle esigenze specifiche di ciascun gruppo.

Combina Funnels con le altre funzionalità di Contentsquare per analizzare e ottimizzare il funnel di marketing usando insights che mettono gli utenti al centro dell'equazione

2. Kajabi

Kajabi è una piattaforma SaaS che ti aiuta a suscitare interesse per il prodotto o il servizio e a convertirlo in vendite e nuovi clienti. Grazie alle landing page completamente integrate e senza necessità di programmazione, puoi creare un sito web professionale con una configurazione minima.

Kajabi si distingue per i carrelli integrati, i report via email e le offerte promozionali personalizzate. Offre anche template per i funnel di marketing che aiutano il team a muovere i primi passi.

Kajabi è utile per le campagne top-of-the-funnel il cui obiettivo e di attirare l'attenzione per il sito web e attrarre nuovi visitatori. Rispetto ad altre opzioni risulta essere però piuttosto costoso, quindi potrebbe non essere la scelta migliore per le startup e le aziende con budget limitati. Per di più, non offre strumenti per ottenere insights sugli utenti, ad esempio i replay delle sessioni e le heatmap.

Kajabi offre template di funnel di marketing per aiutarti a iniziare

3. Systeme.io

System.io è un software all-in-one di marketing per le aziende digitali che include:

• Funnel builder

• Servizi di dropshipping

• Risposte automatiche

• Automazione delle attività aziendali

Creare un funnel di marketing e una landing page con lo strumento di creazione di funnel del software richiede solo qualche minuto. Il tool include anche uno strumento di email marketing e funzionalità di blogging. Questo ti consente di consolidare diversi strumenti di marketing in un'unica piattaforma, anziché adoperare strumenti separati per la creazione di funnel e l'elaborazione di email.

Systeme.io è stato concepito per essere intuitivo e conveniente, sia con opzioni gratuite che con abbonamenti a pagamento. È ideale per le startup che usano tanti strumenti diversi, ma non dispongono di un budget sufficiente per abbonarsi a più prodotti. Systeme.io non offre però supporto in tempo reale, quindi è necessario affidarsi al content scritto per risolvere eventuali difficoltà.

Systeme.io include analytics in grado di monitorare il funnel di marketing e le performance di vendita

4. Zendesk Sell

Zendesk Sell si rivolge principalmente a chi deve creare funnel di vendita, ma lo strumento è anche in grado di aiutare il team a elaborare e gestire funnel di marketing. La piattaforma è anche un CRM per le vendite e ti aiuta quindi a ottenere una visibilità completa della pipeline e a contestualizzare la fase del funnel di marketing SaaS in cui si trovano gli utenti.

Zendesk Sell riunisce in un'unica piattaforma tutte gli insights sui clienti, in modo da permettere al team di gestire lead, contatti e informazioni sugli account e ottimizzare il funnel di marketing usando dati aggiornati. Questo strumento è estremamente utile nelle fasi "middle of the funnel" e "bottom of the funnel", visto che riesce a rilevare a che punto si trovavano gli utenti quando hanno deciso di abbandonare il sito e ti aiuta ad apportare modifiche di conseguenza. È disponibile anche come app mobile, a differenza dei prodotti di tanti altri competitor.

I piani tariffari di Zendesk Sell variano a seconda delle dimensioni e delle esigenze del team. Tuttavia, poiché questo prodotto si rivolge sopratutto ai team di vendita, potrebbe non essere la scelta giusta per tutti gli altri reparti di marketing.

Zendesk Sell è un CRM di vendita per il monitoraggio completo del funnel

5. ClickFunnels

ClickFunnels è un noto strumento per i funnel di marketing, specificamente progettato per aiutare le aziende a creare e perfezionare i funnel di vendita e di marketing. È ideale per i team che hanno già implementato piattaforme per altre esigenze, ma cercano uno strumento autonomo che si focalizzi in maniera specifica su questo aspetto.

ClickFunnels è facile da usare e offre contenuti di supporto dettagliati per guidare gli utenti attraverso ogni fase del processo di elaborazione dei funnel di marketing.

La piattaforma mette inoltre a disposizione un editor drag-and-drop per le pagine web, un carrello intelligente e sistemi di automazione del marketing via email e Facebook.

Uno degli svantaggi di ClickFunnels è il prezzo, più alto rispetto alla maggior parte de prodotti della concorrenza.

ClickFunnels ti aiuta a creare landing page, elaborare il funnel e monitorarne le performance

Scegliere gli strumenti di marketing funnel più adatti alla tua attività

Durante la selezione di uno strumento per i funnel di marketing, dovresti sceglierne uno (o più di uno) che ti aiuti a capire in dettaglio la customer experience e a che punto gli utenti perdono interesse o abbandonano il sito web. Con questi insights "customer-centric" puoi migliorare il design e aggiornare il funnel, in modo da perfezionare le interazioni e aumentare il tasso di conversione.

Prima di prendere una decisione, considera la dimensione del team, il budget a disposizione e il tech stack esistente, prediligendo un prodotto che permetta di fare costantemente nuove scoperte, raccogliere dati e ottimizzare il funnel.

Domande frequenti sugli strumenti per i funnel di marketing