Digital Happiness Index

Le Digital Happiness Index est le premier indicateur qui mesure le bonheur de vos visiteurs, en se basant sur leurs expériences sur vos sites.


L’OUTIL DE MESURE DE L’EXPERIENCE CLIENT PAR EXCELLENCE

Identifiez le niveau de satisfaction de vos visiteurs dans leurs parcours quelques soit l’interface digitale utilisée (site web, ou site mobile). Le Digital Happiness Index est une mesure impartiale basée sur le comportement des visiteurs.

UNE COMPRÉHENSION DE VOS VISITEURS AU-DELÀ DES APPARENCES

Profitez d’un indicateur qui va bien au-delà des mesures de revenus et de conversion traditionnelles, souvent influencées par des facteurs contextuels tels que la saisonnalité ou le lancement de campagnes.

LE BENCHMARK ULTIME EN UN COUP D’OEIL

Le Digital Happiness Index vous permet de vous comparer rapidement aux autres acteurs du marché. Idéal pour identifier et hiérarchiser vos axes d’améliorations.

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Le Digital Happiness Index se base sur
les 5 dimensions de l’expérience client

FLUIDITÉ

Une expérience sans aucun problèmes de performances

RICHESSE

Mon contenu est intéressant et consommés

ENGAGEMENT

Mes visiteurs sont fidèles et engagés

INTUITIVITE

La navigation sur mon site est attrayante et homogène

AUTONOMIE

Mes clients trouvent le produit qu’ils recherchent facilement