CS Apps
Optimisez vos expériences apps
Des analyses mobile apps puissantes et des visualisations intuitives qui permettent à toute votre équipe d'identifier, de prioriser et de résoudre plus rapidement les frustrations de vos utilisateurs.
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Connaissance client approfondie
Des data uniques pour une vision 360° de chaque utilisateur
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Accélération de la croissance
Identifiez de nouvelles opportunités de revenus, développez votre activité
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Déploiement rapide
Retrouvez des informations infinies et rétroactives avec un seul tag

Heatmaps de Zones
Découvrez comment et pourquoi les utilisateurs s'engagent
CS Apps va au-delà du simple clic proposé par des solutions d'analyse mobile traditionnelles.
La Heatmaps, l'analyse des parcours et Sessions Replay sur mobile vous permettent d'obtenir un aperçu rapide du comportement des utilisateurs et de l’impact sur les objectifs de votre application.

Quantification des impacts
Priorisez vos plus grandes opportunités
Quantifiez l'impact de chaque interaction pour comprendre ce qui affecte réellement votre performance et déterminer ce qu'il faut inclure dans votre prochain sprint. L'Analyse du Parcours Client mobile révèle la façon dont les utilisateurs se déplacent dans votre mobile app pour mettre en évidence les frictions cachées dans vos principaux parcours in-app.

Intégrations & APIs
Déploiement simple, sans répercussion
Notre SDK (Software Development Kit) collecte automatiquement les données d'interaction sans qu'il soit nécessaire d'utiliser des tags d'événements. Définissez simplement vos écrans (ou importez-les depuis Firebase), ajoutez le SDK et commencez à collecter des données. Rigoureusement testé, compatible avec les app-store et avec un impact minimal sur les performances. Disponible pour Native iOS + Android, React Native, et Flutter.
Découvrir nos autres produits
- CS Digital
- CS Find & Fix
- CS Insights
- CS Merchandising
- CS Platform
CS Digital
Comprenez pourquoi vos utilisateurs s'engagent (ou non)
Priorisez vos meilleures opportunités
Déploiement simple, faible impact
Découvrir CS Digital
Optimisez votre Experience App
Obtenez des informations complètes grâce à l'analyse de vos app mobiles. Avec la Heatmaps, l'Analyse du Parcours Client et les Session Replay, l'analyse des apps aide votre équipe à obtenir des informations et à améliorer l'expérience des utilisateurs sur mobile.

CS Find & Fix
Détectez plus rapidement les erreurs qui ont un impact sur votre activité
Identifiez les frustrations dans le parcours utilisateur
Reliez les performances Web et les indicateurs business
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Find it. Fix it. Love it.
CS Find & Fix vous permet de localiser rapidement les erreurs et les frustrations des utilisateurs. Du Session Replay à Speed Analysis, découvrez ce qui pousse vos utilisateurs à revenir ou à quitter votre site Web.

CS Insights
Repérez facilement les meilleures opportunités pour votre business
Visualisez les difficultés rencontrées par les utilisateurs et priorisez les décisions
Diminuez le temps passé sur vos analyses au profit de la création de meilleures expériences
Découvrir CS Insights
Soyez plus efficace grâce aux Automated Insights
Avec un scoring basé sur l'IA et des informations actionnables, identifiez les problèmes d'ergonomie des sites et les frustrations des utilisateurs. Quantifiez les problèmes en fonction de leur impact sur l'expérience, la conversion et les revenus.

CS Merchandising
Obtenez une vue à 360° des performances de vos produits
Merchandising visuel et data-driven
Proposez des prix compétitifs
Découvrir CS Merchandising
Améliorez les performances de l'e-merchandising
Prenez des actions stratégiques et découvrez les performances de vos produits sur l'ensemble des canaux. Mesurez l'impact de l'emplacement des produits, du prix, du stock et du cross-sell sur vos revenus.

CS Platform
Priorité à la confidentialité et à la sécurité
Prenez de meilleures décisions grâce à l'Intelligence Artificielle
Faites de votre stack marketing digital un outil puissant
Découvrir CS Platform
Tout le Digital Experience Analytics sur une seule plateforme
Tous les produits de la CS Platform sont basés sur une infrastructure Cloud qui offre une vision globale de l'expérience digitale : de l'optimisation du taux de conversion à l'analyse du parcours en passant par le Session Replay
