Contentsquare s'associe à Dust pour alimenter les agents IA en données d'expérience client et de performance digitale

Paris, le 24 Juin 2026 – Contentsquare, leader mondial de l'analyse de l'expérience en ligne, annonce une nouvelle intégration avec Dust, la plateforme de référence pour la création et le déploiement d'agents IA sécurisés en entreprise.

Grâce à cette  intégration, les équipes accèdent directement à l’intelligence de  l'expérience client de Contentsquare, sans quitter Dust. Plus besoin de naviguer entre les dashboards, de construire des rapports ou d'interpréter des données analytics  : les utilisateurs peuvent désormais poser leurs questions en langage naturel et obtenir des réponses immédiates, fondées sur les comportements  réels de leurs clients.

Les agents IA ont transformé la vitesse à laquelle nous obtenons des réponses. Ce qui fait encore défaut, c'est le contexte. Quand ces agents peuvent s’appuyer sur des données comportementales clients, ils aident  les  équipes à mieux comprendre ce qui se passe, et  pourquoi - ce qui rend leurs réponses, leurs briefs et leurs workflows bien plus efficaces.

Jonathan Cherki

Fondateur et CEO de Contentsquare

L'intelligence client au coeur des   outils du quotidien

Comprendre les comportements des utilisateurs suppose  souvent de jongler entre plusieurs outils, de consolider des données et de traduire les enseignements en actions. Les insights sont là - mais y accéder reste lent et dépend d'équipes spécialisées.

Le connecteur MCP de Contentsquare pour Dust change la donne.  Les équipes peuvent interroger en temps réel des données comportementales de Contentsquare depuis leurs agents IA Dust, rendant les insights d'expérience client disponibles dans leurs outils de travail les plus utilisés au quotidien.

 Analyser une baisse du taux de conversion, repérer des points de friction dans un tunnel d'achat ou évaluer l'impact d'un lancement récent :  les équipes obtiennent les réponses en quelques minutes, avec le contexte nécessaire pour agir.

En combinant les données comportementales de Contentsquare et la plateforme d'agents IA de Dust, les entreprises automatisent leurs analyses, génèrent des briefs structurés , déclenchent des workflows et rendent accessibles  les insights clients directement dans les outils déjà utilisés par leurs équipes.

Le connecteur MCP de Contentsquare illustre parfaitement ce qui se produit lorsque des données de qualité rencontrent des agents IA : des insights qui nécessitaient auparavant des équipes expertes et plusieurs dashboards sont maintenant à la portée  de  tous, en quelques secondes. Nous sommes ravis d'intégrer cette intelligence de l’expérience  directement dans les workflows Dust.

Gabriel Hubert

Co-fondateur et CEO de Dust

Des données comportementales à l’aide à la décision automatisée 

Le connecteur MCP de Contentsquare offre aux agents Dust un accès en temps réel aux principales données comportementales, ouvrant la voie à de nombreux cas d'usage :

• Analyse des tunnels de conversion et des parcours clients : Les agents extraient automatiquement les temps de complétion par étape, les taux d'abandon et les taux de conversion de bout en bout, pour identifier où vous perdez vos visiteurs et prioriser les corrections.

• Impact sur le chiffre d'affaires mesuré : Dust s'appuie sur l'Impact Analysis de Contentsquare pour classer les points de friction et les erreurs selon leur coût financier exact, permettant aux équipes de prioriser sans compromis leurs cycles de sprint. 

• Synthèses automatisées des comportements utilisateurs : Les équipes peuvent configurer dans Dust des workflows autonomes pour envoyer aux parties prenantes des résumés de performance hebdomadaires ou quotidiens - sans aucune intervention manuelle. 

• Détection et gestion des pics d'erreurs : le connecteur fournit un accès en temps réel aux taux d'erreurs JavaScript et API ainsi qu'aux métriques d'impact sur les sessions. En cas d'anomalie, les agents Dust peuvent générer instantanément des synthèses techniques ou router des notes de triage directement dans les outils engineering connectés comme Slack ou Jira.

• Analyse enrichie par des données multiples : en combinant les données d'expérience de Contentsquare avec d'autres sources d'information, Dust est en mesure de fournir une vision unifiée des indicateurs et des enjeux business à travers l'ensemble de l'écosystème tech de l'entreprise.

Disponibilité

Le connecteur MCP de Contentsquare pour Dust est disponible dès aujourd'hui pour les clients de Contentsquare et Dust. Pour en savoir plus sur l'intégration ou consulter le guide des cas d'usage, rendez-vous sur contentsquare.com ou dust.tt.