Session Replay

Le Session Replay vous offre la capacité de reconstituer dans les moindres détails la visite d'un internaute sur votre site. En le combinant aux analyses macro, vous pouvez maintenant expliquer certains KPIs, ou même confirmer une hypothèse spécifique.

La plateforme Contentsquare vous permet également de partager facilement n'importe quel replay avec vos équipes, afin d'assurer le ROI et la bonne amélioration de votre expérience.

Enregistrement intégral

Enregistrez jusqu'à 100 % du trafic pour ne plus manquer le moindre insight, en particulier dans le cadre du parcours d'achat.

Enregistrements déclenchés par des événements

Concentrez votre collecte de données sur des comportements et sur des résultats significatifs pour votre marque, comme le remplissage d'un formulaire et l'envoi de commentaires.

Erreurs JS

Identifiez les principales erreurs JavaScript, puis classez-les en fonction de leur impact sur la conversion. Accédez ensuite directement à la session en question pour repérer la cause du problème.

L'expérience client révélée par le Session Replay

Confirmez une hypothèse basée sur les KPIs

Identifiez et évitez la frustration des visiteurs sans tarder

Encouragez les amélioration et les investissements à fort ROI dans l'expérience digitale

« Les expériences digitales modernes sont extrêmement complexes. Il est très difficile de savoir avec précision ce qui se passe dans un écosystème digital. Vous avez besoin des données adéquates pour savoir où chercher, puis lorsque vous savez dans quelle zone regarder, il vous faut les bons outils pour obtenir un point de vue précis et détaillé. »

(🔥 nous, nous sommes prêts)

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