Soldes d’été en France : 3 chiffres e-commerce pour prendre le pouls

Et si l’adage ” j’attends les soldes pour faire de bonnes affaires” n’était plus qu’un lointain souvenir ? Avec un panier moyen 7% moins élevé en période de soldes sur mobile que lors des ventes privées, les aficionados du shopping ne semblent pas vraiment jouer le jeu du panier rempli à ras bord. Qu’en est-il du taux de conversion ? Les nouveaux visiteurs sont-ils plus nombreux que les utilisateurs habitués des sites des retailers ?

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Le taux de conversion sur mobile augmente de 42% durant les soldes*

On dirait que le bon vieux temps de prospection sur mobile avant achat sur desktop a du plomb dans l’aile. Les shoppers jouent dorénavant la carte de la sécurité pour ne pas passer à côté des bonnes affaires.

Une donnée qui dénote clairement de la capacité des marques à créer un sentiment d’urgence chez les consommateurs. C’est particulièrement vrai dans les secteurs des loisirs et des cosmétiques, avec des taux de conversion respectifs de 3 % et 2.27 % du 28 juin au 2 juillet 2018.

Cependant, pas de triomphalisme. Avec 1.03% de taux de conversion sur mobile en France dans le secteur du retail*, l’optimisation des interfaces constitue un chantier prioritaire pour les marques.

Les nouveaux visiteurs sont plus nombreux lors des soldes

En comparaison avec la période des ventes privées, le taux de nouveaux visiteurs est 40% plus élevé sur desktop et 54% plus élevé sur mobile lors des premiers jours de soldes.

Enclins à découvrir de nouvelles marques, les consommateurs sont particulièrement attentifs à l’expérience qu’ils s’apprêtent à vivre. Fluidité, simplicité et fiabilité sont les maîtres mots d’un parcours utilisateur réussi.

A l’affût des bonnes affaires, le parcours utilisateur est plus court que d’ordinaire

En moyenne, la team Business Intelligence de ContentSquare constate que :

– le nombre de pages vues en moyenne est 17% moindre sur mobile que pendant les ventes privées ;

– le temps de session diminue aussi pendant la première semaine des soldes.

Curieux de savoir si cette nouvelle saison de bonnes affaires annonce un bon cru ? Restez connecté, notre team BI revient prochainement avec de nouvelles données !

* En comparaison avec la période des ventes privées (13 au 20 juin)

* Etude Ecommerce mobile, ContentSquare, mars 2018