Wie du zonenbasierte Heatmaps nutzt, um deine Website zu verbessern und Conversion-Raten treffsicher zu erhöhen

Hast du dich schonmal gefragt, welche Bereiche deiner Webseite den größten Impact haben?

Zonenbasierte Heatmaps liefern dir dazu klare Antworten, indem sie Metriken für spezifische Seitenbereiche aufdecken. Sie helfen dir, Details wie etwa den genauen generierten Umsatz deines CTA im oberen Seitenbereich oder die durchschnittliche Zögerzeit von Nutzenden vor dem Klicken auf zentrale Links zu ermitteln.

Mit zonenbasierten Heatmaps kannst du Seiten in Sekunden analysieren, Insights mühelos teilen und kritische Fragen zum Nutzerverhalten gesichert beantworten.

Hier erfährst du, wie diese Art von Heatmap funktioniert – und wie zonenbasierte Heatmaps umsetzbare Insights ans Licht bringen können.

Was genau sind zonenbasierte Heatmaps?

Zonenbasierte Heatmaps sind markierte Bereiche, die dir detaillierte Metriken für verschiedene Zonen auf deiner Website liefern.

Die unten abgebildete zonenbasierte Heatmap ordnet beispielsweise verschiedenen Zonen einen Wert in US-Dollar zu. Auf diese Weise kannst du sehen, welche „Zonen“ deiner Website am meisten zu deinem Endergebnis beitragen und welche du möglicherweise überarbeiten solltest.

Zonenbasierte Heatmaps decken die mit diversen Zonen verbundenen Einnahmen auf

Zu den verschiedenen Metriken, die du mit den zonenbasierten Heatmaps von Contentsquare einsehen kannst, gehören die folgenden:

• Umsatz

• Klickrate

• Exposure-Rate

• Dauer des Zögerns

• Klickverteilung

Und vieles mehr.

Wie zonenbasierte Heatmaps das Layout, den Content und die Nutzerfreundlichkeit deiner Website verbessern

Hier sind die 3 wichtigsten Vorteile, die dir zonenbasierte Heatmaps bieten können.

1. Erkenne die attraktivsten Bereiche deiner Website 

Zonenbasierte Heatmaps ermöglichen dir, schnell zu erkennen, welche Teile deiner Seite keine optimale Performance abliefern, sodass du weißt, worauf sich deine Verbesserungsmaßnahmen konzentrieren sollten.

Nehmen wir einmal an, du bist für das Website-Design in einem E-Commerce-Unternehmen zuständig: Es ist viel leichter, das Layout deiner Website zu optimieren, wenn du die Bereiche deiner Startseite identifizieren kannst, die für das meiste Engagement sorgen. Decke wertvolle Elemente frühzeitig auf, beispielsweise einen Call-to-Action-Button (CTA), den Nutzende etwa in der Mitte der Seite anklicken. Sorge für ein treffsicheres Neudesign deiner Seite auf Basis der sofort umsetzbaren Insights, die sich aus zonenbasierten Heatmaps ziehen lassen.

Lass dir die Klickraten verschiedener Zonen auf den Seiten deiner Website anzeigen

2. Identifiziere Engagement-Muster auf jeder beliebigen Seite

Ob du nun Dutzende oder Hunderte von Seiten analysieren musst: Zonenbasierte Heatmaps erlauben dir, die Verhaltensmuster deiner Nutzenden nachzuvollziehen. Genauer gesagt: Mit ihnen kannst du diese Muster untersuchen, um die Nutzbarkeit deiner Website zu erleichtern.

Angenommen, du arbeitest im Produktmanagement eines SaaS-Unternehmens und möchtest die Nutzerfreundlichkeit deiner Einstellungsseite überprüfen. Dabei fällt dir auf, dass Nutzende häufig mit den Einstellungen im oberen Bereich und mit nur wenigen weiteren, eher versteckten Einstellungen am unteren Seitenende interagieren. Dies könnte bedeuten, dass du die Reihenfolge der unteren Menüpunkte ändern oder überflüssige Elemente ganz entfernen solltest. 

In diesem Fall solltest du auch auf unsere übrigen Tools und Features rund um Experience Intelligence zurückgreifen – darunter Session Replay, Surveys – um die Gründe für das Verhalten deiner Nutzenden voll und ganz nachzuvollziehen.

3. Bringe Geldwerte mit bestimmten Zonen in Verbindung

Zonenbasierte Heatmaps stellen eine Verbindung zwischen deinem Umsatz und bestimmten Bereichen deiner Website her, wodurch du deine Ideen für Änderungsmaßnahmen überzeugender gestalten kannst.

Beispielsweise könnte eine Marketingfachkraft, die die Attribution mit verschiedenen Arten von Content in Verbindung bringen möchte – etwa mit Blogbeiträgen und Leitfäden im unteren Funnel-Abschnitt (Bottom of the Funnel, auch BOFU) –, zonenbasierte Heatmaps einsetzen, um Content-Bereiche mit einem besonders hohen ROI zu ermitteln.

Das ermöglicht nicht nur, den Mehrwert verschiedener Arten von Content aufzuzeigen, sondern auch zukünftigen Content, der ähnliche Ergebnisse erzielen könnte, zu priorisieren. 

Wie du zonenbasierte Heatmaps in Contentsquare einsetzt

Mit den Abonnementstufen Pro oder Enterprise erhältst du Zugriff auf zonenbasierte Heatmaps. Nach der Anmeldung musst du Contentsquares Tracking-Code installieren.

Nachdem der Code installiert wurde, kannst du auf „Zoning Analysis“ klicken.

Klicke auf „Seite oder Seitengruppe auswählen“.

Definiere anschließend, für welche Seiten oder Seitengruppen du gerne mit Contentsquare zonenbasierte Heatmaps erstellen möchtest. Analysieren lässt sich auf diese Weise Folgendes:

• eine einzelne URL von deiner Website,

• Daten von mehreren URLs oder

• eine Seitengruppe aus einem bestehenden Mapping, z. B. Blogbeiträge.

Klicke abschließend auf „Jetzt analysieren“.

Contentsquare beginnt mit der Datenerfassung, die du jederzeit einsehen kannst, indem du im Dropdown-Menü der Heatmap die Option „Zoning“ auswählst und anschließend die gewünschte Metrik festlegst, die du für jede Zone sehen möchtest.

Sammle zusätzliche Insights mit Session Replay

Mit Contentsquare stehen dir für jede deiner gespeicherten Heatmaps Sätze relevanter Aufnahmen zur Verfügung. Du kannst dir diese Session-Aufzeichnungen, die die Besuche von einzelnen Nutzenden auf diversen Seiten darstellen, genauer ansehen, um nachzuvollziehen, wie die Customer Journey aussieht, was einzelne Nutzende auf bestimmten Seiten getan und warum sie auf konkrete Seitenelemente geklickt haben.

Um dir ein Session Replay anzusehen, bewege den Mauszeiger über die Zone und klicke auf das Menü mit den Auslassungspunkten („...”).

Im Dropdown-Menü kannst du „Klicks über Session Replay anzeigen“ oder „Hover-Momente über Session Replay anzeigen“ auswählen. Nach dem Anklicken öffnet sich ein Fenster mit allen relevanten Replays.

Überprüfe Aufnahmen von Nutzenden, die mit konkreten Zonen interagieren

Zeit für Zonen, bevor du Design- und Content-Entscheidungen triffst

Zonenbasierte Heatmaps liefern eine einfache, aber effektive Methode, das Nutzer-Engagement auf deiner Website zu analysieren. Mit nur 1 Klick erkennst du schnell, welche Seitenbereiche und ‑elemente bei deinen Nutzenden gut ankommen – und welche dir noch mehr bieten könnten. 

Mach dir diesen smarteren, effizienteren Ansatz zunutze, um umsetzbare Insights aus Contentsquares Heatmaps zu ziehen. Tauche in deine Zonen ein, um wertvolle Nutzerverhaltensmuster aufzudecken, die deine Entscheidungen rund um die Website-Optimierung schon ab heute beeinflussen sollten.

FAQs zu zonenbasierten Heatmaps