
44,5 % Steigerung der Conversion-Rate auf der Händlersuche-Seite (Stock Locator) im Jahresvergleich

7 % Steigerung der Conversion-Rate zu Leads auf Modellseiten

14 % Anstieg der Conversion-Rate auf Fahrzeugkonfiguratorseiten
![[Asset] Customer story - Pirelli](//images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3OEKTM2joTDcTtJdw8Ajg/3b2904c943a45aa7a4491679daac2dfd/pirelli-logo-11.png?w=1024&q=85&fit=scale&fm=avif)
Die meisten Autokäufer:innen entscheiden sich online. Sorge dafür, dass jede Journey zählt.
Die meisten Autokäufer haben ihre Recherche längst abgeschlossen, bevor sie überhaupt deinen Showroom betreten. Vom Fahrzeug-Konfigurator über Finanzierungsrechner bis hin zur Service-Buchung: Digitale Touchpoints sind heute der Schlüssel, um Kund:innen zu gewinnen — und langfristig zu binden. Mit Contentsquare schaffen OEMs, Händler und Zulieferer Erlebnisse, die aus Interessent:innen treue Kund:innen machen.
Sieh genau, wo deine User entlang deiner komplexesten Journeys — wie Konfiguratoren, Finanzierungsrechnern und Händlersuchen — abspringen. Verstehe das Warum und erkenne sofort, welche Probleme die höchste Priorität haben.
Verknüpfe jede UX-Verbesserung direkt mit Probefahrtbuchungen, Finanzierungsanträgen und Händlerbesuchen — damit du immer genau weißt, wo sich der Einsatz lohnt.
Ermögliche Marketing-, CRO- und Produkt-Teams dieselbe klare Sicht auf jede Customer Journey — von der Modellseite über den Konfigurator bis hin zur Händlersuche. So fährt niemand mehr im Blindflug.
Wie die Renault Group mit dem AI-Agenten von Contentsquare ihre Datenanalysen beschleunigte
Verwendete Produkte
- Sense Analyst
![[Asset] Customer story - Renault cover image](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/717CHuPkkrtoqlg9JXt0rR/7ecafdf0104b2c60ea1b2662e2b0fc84/c71593840add0a9880db887c425b0108-l.jpg.webp?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
Turn your digital experience into a conversion machine
Stop investing budget in journeys you can't see. Understand exactly where and why users abandon your forms and configurators—and fix it before investing in more traffic.
Visualisiere in Echtzeit, wie Nutzende durch deine mehrstufigen Konfiguratoren und Finanz-Flows navigieren. Sieh auf einen Blick, wo das Engagement sinkt, wo Wutklicks ansteigen und wo Nutzende ihre Journey abbrechen.

Schaffe digitale Erlebnisse, die so geschmeidig laufen wie die Fahrt selbst
Customer Journeys in der Automobilbranche sind komplex: Von mehrstufigen Konfiguratoren über Finanzierungsrechner bis hin zur Inzahlungnahme verlangen deine Kund:innen Klarheit statt Verwirrung. Contentsquare verschafft deinen Teams volle Sicht auf die größten Potenziale, damit du intuitivere digitale Journeys gestalten kannst.
See exactly how users navigate from your homepage to your configurator—including the detours, dead ends, and drop-off points you didn't know existed.
![[Visual] Journey-analysis-sense](//images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3YF1vgtNFaqqWjjaxSZbgl/b37170520a1dc52508425883c909ace1/Journey-analysis-sense.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
Build loyalty beyond the sale
Your customers expect quality at every step of their journey. Make sure your digital aftersales journeys—service booking, accessories, finance renewals, owner portals—live up to it.
Understand how existing customers navigate service booking, warranty claims, and accessories pages. Identify the friction points and fix them before they impact customer loyalty.



![[Asset] Customer story - Pirelli](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3OEKTM2joTDcTtJdw8Ajg/3b2904c943a45aa7a4491679daac2dfd/pirelli-logo-11.png?w=1024&q=85&fit=scale&fm=avif)



![[Visual] Journey-analysis-sense](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3YF1vgtNFaqqWjjaxSZbgl/b37170520a1dc52508425883c909ace1/Journey-analysis-sense.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
![[Visual] CSQ-Frustration-Score](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/42XUbRA4QZNcWpukMpln1m/44c3ab68cd5de383e3811680e94bd8a5/CSQ-Frustration-Score.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
![[visual] Contentsquare ranks opportunities by missed revenue so you can focus on what’s guaranteed to drive growth](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/32kMtdKCjH6sVm7rLiSEfd/5b8f313f061d3122c484a512bfe736a8/Pendo-alternative-Contentsquare-error-ranking.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)

![[visual] Contentsquare analyzes every user’s behavior and feedback in one place](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/1Kv63Es5qJkus5jolAmSEc/eb6242a57eb6d7812b961739d1a2e66b/Adobe-Experience-Cloud-alternative-with-VoC-session-replay.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)
![[Visual] Sense AI Hello Stella](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/6X0YrUTnfvvFfXimzOsBQK/fc4d376d2eb02ae9643a52210ee08f4f/AI_-_High_fidelity_nobg.png?w=1280&q=85&fit=scale&fm=avif)