Ogni percorso. Amato dagli umani. Approvato dagli agenti.

Connetti i punti tra i percorsi Human e degli agenti per scoprire cosa favorisce le conversioni, cosa le ostacola e cosa ottimizzare.

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Ottimizza percorsi complessi con un'IA che ti guida nella prossima mossa

Sfrutta i dati comportamentali e contestuali dettagliati di Contentsquare per capire dove le esperienze umane e degli agenti si interrompono, quindi risolvi rapidamente i problemi. L'IA proattiva ti aiuta a individuare opportunità, convalidare le variazioni e migliorare le esperienze.

Scopri cosa fanno davvero gli utenti e perché
Dai un senso ai percorsi su web, mobile, conversazioni e assistenti AI.
- Heatmaps & Zoning
  Visualizza dove gli utenti cliccano, passano il cursore e fanno scroll. Consulta le metriche come Engagement, Conversione e percentuale di clic per ogni elemento della pagina.
- Journeys
  Scopri come si muovono i clienti sul tuo sito, dalla prima visita all’uscita. Individua nuove opportunità, identifica i punti di frizione e crea percorsi personalizzati per ogni segmento.
- Session Replay
  Rivivi i percorsi per vedere esattamente cosa hanno vissuto gli utenti. I riepiloghi in un clic ti dicono cosa è successo e dove si trovano i problemi.
- Attribution Analysis
  Scopri come i canali acquisiscono, coinvolgono e convertono lungo il funnel. Confronta i modelli di attribuzione per prendere decisioni di budget più oculate.
Scopri quali variazioni apportare
Elimina il rumore di fondo per individuare gli attriti e le opportunità più rilevanti. Fornisci ai team gli insights di cui hanno bisogno per stabilire le priorità e agire più rapidamente.
- Conversation Intelligence
  Riduci il tasso di abbandono, fidelizza i clienti e migliora le esperienze grazie agli insights delle conversazioni. Scopri perché le persone chiamano, come si comportano gli agenti e molto altro.
- Product Analytics
  Ottimizza i percorsi e sviluppa prodotti basandoti su insights multi-sessione e cross-device. Lascia che l'IA metta in evidenza cosa funziona e cosa no.
- Experimentation
  Avvia più test con il nostro editor visivo senza codice. Passa direttamente all'analisi con il contesto comportamentale e lascia che l'IA individui i punti chiave.
Di' addio agli insights incompleti
Raccogli dati comportamentali dettagliati, inviali dove ne hai bisogno e integra nuovi insights nei tuoi Workflow.
- Smart Capture
  Raccogli dati su tutto, dai clic alla compilazione dei moduli, senza tagging manuale. Ottieni dati retroattivi completi nel rispetto della privacy degli utenti.
- Data Connect
  Esporta automaticamente i dati comportamentali direttamente nel tuo data warehouse. Connetti i Workflow relativi a experience, errori e merchandising per prendere decisioni più oculate.
- Integrazioni + API
  Usa le nostre integrazioni predefinite e le API flessibili per connettere il tuo tech stack esistente. Porta gli experience insights negli strumenti che i tuoi team già utilizzano.

Contentsquare AI

Intelligence che mantiene i tuoi team sempre un passo avanti

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Metti ogni team nelle condizioni di capire, stabilire le priorità e agire

Inizia a offrire esperienze che clienti e agenti amano

Scopri cosa spinge i tuoi acquirenti a cliccare
Comprendi il percorso del cliente dall'inizio alla fine. Scopri perché i clienti si convertono, dove incontrano attrito e cosa li spinge a tornare.
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Scegli il piano più adatto alle tue esigenze, poi aggiungi moduli man mano che cresci.

Inizia gratuitamente con gli elementi essenziali, esplora la piattaforma completa con una prova enterprise e amplia la tua capacità di ricavare insights in tutta l'organizzazione.

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Ideale per chi si avvicina per la prima volta agli experience insights. Perfetta per testare landing page o strumenti di prodotto, individuare i primi problemi e creare esperienze efficaci.
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Funzionalità principali
- Scopri come i clienti navigano e interagiscono con il tuo sito
- Individua attriti, abbandoni e opportunità di miglioramento
- Raccogli il feedback Direct dei clienti per aggiungere contesto
- Ottieni indicazioni chiare su cosa correggere per primo
- Connettiti al nostro MCP per ottenere insights nel tuo strumento di IA
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Un'organizzazione su larga scala
Insights chiave per l'ottimizzazione, scalabili e accessibili a tutti
Perfetto per i team numerosi che raccolgono già insights sui clienti e sull'IA.
E-mail aziendale
Funzionalità principali
- Comprendi il comportamento dei clienti e degli agenti in esperienze complesse
- Assegna priorità alle opportunità in base all'impatto aziendale
- Individua i problemi con il monitoraggio in tempo reale e le notifiche
- Collega i dati comportamentali ai tuoi strumenti di IA e al tuo tech stack
- Scala su progetti illimitati