CS Find & Fix
Find it. Fix it. Love it.
CS Find & Fix maximiza la eficiencia operativa mientras previene una importante pérdida de ingresos, proporcionando una solución integral sin precedentes para ofrecer experiencias en línea perfectas. Permite a tus equipos empresariales y técnicos identificar y acelerar los problemas que afectan a la experiencia del usuario.
-
Error Analysis
Recibe alertas inmediatas de los problemas
-
Experience Search
Encuentra los puntos de fricción en el recorrido de tus clientes
-
Speed Analysis
Ve tu rendimiento en cuanto a la velocidad del sitio
-
Session Replay
Revisa lo que viven tus usuarios

Error Analysis
Identifica más rápidamente los errores que afectan a tu negocio
Prioriza los errores del lado del usuario, como los errores de Javascript, los fallos de API y otros, según su impacto en la conversión y los ingresos. Saca datos técnicos y de comportamiento que expliquen la causa del error e indiquen claramente cómo remediarlo. Deja que los algoritmos de datos de Contentsquare distingan los errores mediante señales, cálculos, agrupación de errores, etc.

Experience Search
Identifica los puntos de fricción durante el recorrido del cliente
Los puntos de fricción durante el recorrido de un usuario, elevan la probabilidad de abandono del recorrido... Busca e identifica de forma retroactiva las sesiones en las que los usuarios se encuentran con mensajes como "Oops....", "Fuera de stock", "Error de pago" o errores de validación de formularios. Configura alertas para que te notifiquen cuando se produzcan picos de mensajes anormales en tu sitio. Comprende cómo afectan estas situaciones a los ingresos e identifica la mejor manera de remediarlas.

Speed Analysis
Vincula el rendimiento de la web con los indicadores de negocio
Con la monitorización de usuarios en tiempo real (RUM) y la monitorización sintética, sumérgete en las páginas y los flujos de clics para obtener información detallada y alertas sobre el rendimiento de la web. Mide las métricas básicas de la web hasta el nivel de cada página y ve en qué punto se encuentra tu SEO técnico. Analiza en profundidad las causas del bajo rendimiento. A partir de tu información, crea fácilmente pruebas "sin código" (por ejemplo, eliminando un script de terceros) para resolver problemas. Comprende el rendimiento de tu propio sitio y compáralo con el de tus competidores.

APMs & VoC
Mejor comprensión de los rendimientos de la VoC
Analiza y cuantifica los problemas identificados en los sistemas de Voz del Cliente (VOC). Compara el comportamiento de los usuarios que han calificado tu experiencia como buena o mala.

Session Replay
De los replays a la rentabilidad del negocio en un clic
Vive lo que viven tus usuarios. Utiliza la Session Replay para comprender rápidamente los pasos que conducen a los puntos de fricción. Detecta los errores a medida que se producen en el flujo de repetición y muestra a tu equipo técnico cómo se producen, de forma visual. Cuantifica el número de personas afectadas por los problemas observados en una sola lectura y calcula la pérdida asociada.
Descubre nuestros productos
- CS Digital
- CS Insights
- CS Merchandising
- CS Platform
- CS Apps
CS Digital
Localiza las oportunidades y los problemas de un vistazo
Visualiza las métricas de cada elemento de la página
Deja de perder conversiones donde más importa
Descubre CS Digital
Entiende el por qué y construye mejores experiencias digitales
Contentsquare captura automáticamente las interacciones de los recorridos de los usuarios, permitiéndote decidir lo que debe analizarse. CS Digital es el producto base para construir experiencias innovadoras que encanten a los usuarios.

CS Insights
Detecta fácilmente las oportunidades con más impacto
Visualiza las frustaciones de los usuarios y prioriza tus decisiones
Dedica menos tiempo a analizar y más a crear experiencias óptimas
Descubre CS Insights
Sé más eficaz gracias a los Automated Insights
Gracias al scoring basado en la IA y a las recomendaciones accionables, descubre los problemas de usabilidad del sitio, las frustraciones de los usuarios y cuantifica los problemas en función del impacto en la experiencia, la conversión y los ingresos.

CS Merchandising
Obtén una visión 360° del rendimiento de tu catálogo de productos
"Merchandising visual y data-driven "
Ofrece precios competitivos
Descubre CS Merchandising
Maximiza el rendimiento del merchandising
Toma decisiones estratégicas y descubre el rendimiento de tu catálogo de productos en todos los canales. Mide el impacto que la posición de productos, el precio, el stock y el cross-sell tienen en tus ingresos.

CS Platform
Prioriza la privacidad y la seguridad
Toma las mejores decisiones gracias a la inteligencia artificial
Haz que toda tu MarTech sea más potente
Descubre CS Platform
Toda la potencia analítica del Experience Analytics en una plataforma centralizada
Todos los productos de CS Platform se basan en una infraestructura en la nube que ofrece una visión global de la experiencia digital: desde la optimización de la tasa de conversión hasta el recorrido del usuario y Session Replay.

CS Apps
Descubre el cómo y por qué del engagement de los usuarios
Prioriza tus mayores oportunidades
Fácil de implementar, bajo impacto
Descubre CS Apps
Optimiza tu experiencia en App
Entiende cómo los usuarios navegan en tus aplicación móvil y obtén información de cada toque, clic y swipe. Visualiza los comportamientos y comprende el cómo y por qué para mejorar la experiencia del usuario móvil.
