Contentsquare stellt „CS for Consumer Brands” vor

München, 11. Juli 2022 — Contentsquare, eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Digital-Experience-Analytics, führt seine neue Lösung „CS for Consumers Brands“ ein. Einzelhändler und deren Lieferanten können damit detaillierte Daten über die Online-Performance von angebotenen Artikeln sammeln und über eine entsprechende Optimierung ihren Umsatz steigern. Ein erstes Pilotprojekt ist mit der internationalen Warenhauskette Auchan bereits erfolgreich in Erprobung.

Contentsquare hat bei der Entwicklung von CS for Consumer Brands sehr eng mit Auchan zusammengearbeitet. Die neue Lösung ist nun für alle Einzelhändler verfügbar. Damit können wir unsere Pionierrolle im Bereich Digital-Analytics weiter ausbauen.

Patrice Attia

Chief Revenue Officer bei Contentsquare

Nach dem Start in Frankreich, stellt Contentsquare sein neues Angebot nun allen Kunden schrittweise zur Verfügung. CS for Consumer Brands ermöglicht Einzelhändlern und Lieferanten dabei erstmals, über eine gemeinsame Analytics-Plattform die Performance ihrer Online-Verkäufe zu optimieren und zu steuern. Damit haben auch Lieferanten Zugang zu nach Produktkategorien unterteilten Leistungsbenchmarks. Auf diese Weise profitieren sie von Analysen des Funnels oder der Produktleistung nach Expositionsrate. Mit CS for Consumer Brands lässt sich auch ableiten, woher Conversions stammen und wie sich Schlagworte auf Websites sinnvoll einsetzen lassen.

Contentsquares Lösung ist Teil eines Ansatzes, der auf Transparenz und Zusammenarbeit zwischen Einzelhändlern und Lieferanten setzt, um die möglichen Mehrwerte des Handels besser zu nutzen. Damit reagiert der Analytics-Spezialist auf die steigenden Erwartungen der Kunden im Einzelhandel, für die ein digitales 360°-Erlebnis immer selbstverständlicher wird. Lieferanten und Händler können mittels des Analyse-Tools ihre Kundenbindung stärken und sich gleichzeitig von der Konkurrenz abheben.

Mit der Einführung von CS for Consumer Brands bereitet Contentsquare Daten für das gesamte Einzelhandels-Ökosystem auf. Dieser Schritt entspricht unserem Wunsch, die Zusammenarbeit mit unseren bevorzugten Partnern weiterzuentwickeln. Das Teilen von Daten und der Geschäftsentwicklung ist eines der Schlüsselelemente des neuen Modells, das wir im Rahmen unserer internationalen Handelsbeziehungen einführen. Durch die noch engere Zusammenarbeit mit Contentsquare können unsere Mitarbeiter die besten Entscheidungen für unsere Kunden treffen und gleichzeitig unseren Lieferanten Zugang zu einem Service verschaffen, der ihr Verständnis der Nutzererfahrung auf unseren Online-Kanälen stärkt.

Arnaud Bricmont

Auchan Retail International negotiations Director und CEO Patinvest SA bei Auchan Retail

Erfolgreiches Pilotprojekt mit Auchan

Neben CS for Consumer Brands, nutzt die französische Warenhauskette Auchan bereits seit 2015 Lösungen von Contentsquare, um das Omni- und Multi-Channel-Erlebnis seiner Kunden zu verbessern. Im Rahmen dieser langjährigen Partnerschaft begannen beide Unternehmen, CS for Consumer Brands gemeinsam zu entwickeln und erfolgreich zu testen. Gemeinsam mit Auchans Digital- und Datenteams gelang es, die Lösung auf Auchans Online-Verkäufe auszurichten und die Zusammenarbeit mit Auchans Lieferanten zu stärken.