Session Replay

Das Session Replay rekonstruiert eine individuelle Besuchersitzung auf Ihrer Website. Verwende dies in Kombination mit Erkenntnissen auf der Makroebene, um schnell zu klären, warum eine bestimmte beobachtete Metrik vorkommt, oder um eine bestimmte Hypothese zu bestätigen. Teile diese Erfahrungsberichte mit den Beteiligten, um Veränderungen und Investitionen zu beschleunigen.

100 % erfassen

Erfasse bis zu 100 % des Traffics, um sicherzustellen, dass du keine wertvollen Insights verpasst, insbesondere in Bezug auf die Besucher und den Verlauf der Buying Journey.

Event-getriggerte Aufzeichnungen

Konzentriere deine Datenerfassung auf ein bestimmtes Verhalten, das für dein Unternehmen und deine Ergebnisse von Bedeutung ist, wie z.B. das Ausfüllen eines Kunden-Feedback-Formulars.

JS-Fehler

Ermittle die am häufigsten auftretenden JavaScript-Fehler, geordnet nach dem Grad ihrer Auswirkung auf die Conversion. Gehe dann direkt weiter zur Sitzung, die zum jeweiligen Fehler geführt hat und erkenne dort die entsprechende Ursache.

Mit Session Replay kannst du die Customer Experience sehen

Bestätige Metrik-basierte Hypothesen

Erkenne und löse Frustration von Besuchern schneller auf

Den Vorteil vom Wandel der und Investitionen in digitale Erfahrungen hervorheben

"Moderne digitale Erlebnisse sind enorm komplex. Genau zu wissen, was überall vor sich geht, ist ziemlich schwer. Du brauchst die Daten, die dir zeigen, wo du suchen musst, und dann, wenn du diesen Bereich eingegrenzt hast, die richtigen Werkzeuge, um eine mikroskopisch genaue Ansicht zu erhalten".

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