ジャーニーの最適化には顧客に対する継続的な理解が欠かせません。ユーザーが最初にクリックしてから離脱まで、なぜ途中で離脱したのか、なにがユーザーを惹きつけ何度も訪れさせているのか要因を理解することが大切です。

ユーザーがたどるジャーニーやファネルをX線のように透視できれば、自信をもって体験を差別化し、ビジネスインパクトを最大限に高められられます。

ABテストをより迅速に、確実に、そして的確に進めましょう。テスト対象の選定を最適化し、訪問者が各バリアントにどう反応するかを分析して、何が効果的で何が効果的でないのかを素早く見極めることができます。

保持を高め、持続可能な成長を推進し、マーケティング支出を最適化することで、顧客生涯価値を向上します。