推測ではなく、明確なデータを
プロダクト投資の最適化
全体像を見る
ツールを組み合わせる
デジタルジャーニーを実現するための鍵
オールインワンのエクスペリエンスプラットフォームで、ユーザーに好まれるプロダクトを構築しましょう。当社は定性インサイトと定量インサイト、プライベートかつセキュアなデータキャプチャを結びつけ、デジタル体験に関する単一の真の情報源を提供します。
インサイト
分析／データ
複数のセッションにおけるユーザージャーニーを理解する
サイトに訪れてから離れるまで、ページ間のあらゆるステップにおけるユーザーのジャーニーをマッピングします。数値からコンバージョン率まで、複数のセッションやデバイスでのユーザー体験を包括的に理解します。
優先順位付け
データドリブンな投資判断を実行
ユーザーの操作を後押しする、または妨げる主なアクションやタイミングを理解します。ユーザーにとってインパクトの大きい投資を優先順位付けし、新機能の成功と失敗を測定します。これを迅速に繰り返します。
最適化
パーソナライズ化された体験を構築し、ビジネスの成果を向上
真のユーザー行動をキャプチャして、ユーザーのニーズに応えるだけでなく、期待を上回るプロダクトをデザインします。満足度を測定し、コンテキスト内のフィードバックを把握し、アンケートやインタビューを通して改善のアイデアを収集します。
「ユーザーの行動が見えるから、ユーザーの心理が“自分ごと”になった」——三井ダイレクト損保のデジタル体験最適化の挑戦
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使用製品
- Experience Analytics
- Heatmaps
オールインワンの使いやすいプラットフォームで業務を迅速かつスマートに
Contentsquareではツールの使用者数に制限を設けていません。マーケティング、プロダクト、デザイン…チームを問わずデジタル体験を向上させたい人全員招待いただけます！
