ヒートマップを無料で作成する方法

ヒートマップとは、色分けされた視覚化されたデータで、通常は青（冷）から赤（熱）までのカラー・スケール・グラデーションで表示されます。 Excelのような表計算ツールでデータのヒートマップを作成したり、Contentsquareのような無料のヒートマップツールを使ってウェブサイトのヒートマップを作成することができます。

このチュートリアルでは、Contentsquareを使用してヒートマップを作成する方法を紹介します。ヒートマップを作成することで、人々があなたのウェブサイトをどのように利用しているのか、何をクリックしたり無視したりするのか、何が不満なのかを把握し、コンバージョン、ユーザーエクスペリエンス（UX）、そしてビジネスにとって重要な指標を改善するために最適化することができます。

Contentsquareを使ってウェブサイトのヒートマップを作成する方法

ウェブサイトや商品ページのヒートマップを取得するには、Contentsquareのような高機能なヒートマップツールを使用する必要があります。ヒートマップデータを収集し、レンダリングすることで、人々があなたのサイトをどのように利用しているのか、何をクリックし、何に不満を感じ、ページのどこが顧客を惹きつけられていないか理解することができます。

1.ゾーニング分析またはヒートマップを開く

注意事項：以下の手順は、ご加入のプランによって若干異なる場合があります。詳しくは 無料プランとGrowthプランのヒートマップ手順、Enterpriseプランと Proプランのヒートマップ手順をご覧ください。

無料プランまたはグロースプランをご利用の場合は、「ヒートマップ」から「新しいヒートマップ」をクリックします。

ProまたはEnterpriseユーザーであれば、ゾーニング分析に入り、「ページグループを選択する」をクリックします。

2.ページのURLを入力

ヒートマップを作成したいページのURLを指定します。

Pro プランをご利用の場合、ページグループの選択も可能です。

3.ヒートマップの分析

ヒートマップは、Contentsquareが十分なデータを収集した時点で表示できるようになります。

3種類のヒートマップを確認できます：ムーブマップ、クリックマップ、スクロールマップ。それぞれのヒートマップは以下の通りです。

4.エンゲージメント・ゾーンを見る

ゾーンベースのヒートマップは、クリック、移動、スクロールのヒートマップから集約されたデータポイントを、1つのビューで視覚的に表現したものです。異なる色合い（または不透明度）は、ユーザーがページのどの要素に最も関与しているかを強調します。

また、EnterpriseプランまたはProプランに加入している人は、このようなヒートマップを利用することができる。

ゾーンベースのヒートマップを表示するには、ドロップダウンから「ゾーニング」を選択します。

エンゲージメント・ゾーンを使えば、ページのどの部分が愛されていないのかが一目でわかるので、その部分を改善することができます。

5.ヒートマップデータにフィルタをかける

セッションデータをフィルタリングして、関連する期間または特定のユーザー集団のみを表示すれば、ヒートマップからより多くの価値を得ることができます。

「フィルターを追加する」をクリックしてください。以下はフィルターのアイデアです：

• 訪問者がイライラしてクリックした場所を確認するために、レイジクリックでフィルタリングします。

• 新規ユーザーでフィルタリングし、初めての訪問者の行動を見ましょう

• ブラウザやオペレーティングシステムでフィルタリングし、技術的な問題を特定・解決しましょう。

シンプルに活用することも、高度な設定を行うことも可能です。 例えば、「過去30日以内に登録したユーザー」や「$200以上購入した顧客」など、カスタム指標に基づいてヒートマップをフィルタリングするためのユーザー属性を設定することもできます。

ヒートマップを活用する3つの強力な方法

適切な無料のヒートマップツールは、貴重なインサイトを解き放つことができます。ここでは、ヒートマップを使用してユーザーエクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高める3つの方法を紹介します。

ウェブサイトを使いやすく（楽しく）する

ユーザーが興味を持つ要素やストレスを感じるポイントを素早く特定しましょう。例えば、注目を集める口コミや、見過ごされがちな コンテンツなどを分析できます。うまく機能していない部分を改善し、効果的な要素を再現して最適化しましょう。

次のプロジェクトで賛同を得る

ヒートマップから得た興味深いインサイトを、ステークホルダーやチームメンバーと共有し、次のUX施策の根拠としましょう。データに基づく仮説 をもとに、ユーザーへの影響が最も大きい改善点を優先してロードマップを策定しましょう。

簡単に修正点を見つけ、改善する

ヒートマップをレイジクリックやエラーでフィルタリングして、壊れた要素や期待通りに動作しないボタンなどの問題を見つけましょう。ヒートマップから関連するセッションリプレイに直接ジャンプして、何が起こったかを正確に確認し、修正方法を学びましょう。

ヒートマップデータの収集に最適なページ

ヒートマップを活用すれば、任意のWebページの詳細な分析が可能です。 ただし、まずは トラフィック、ユーザビリティ、ビジネス目標の観点から最も重要なページを優先して分析するのが効果的です。

1.ホームページとランディングページ

ホームページとメインランディングページは、ウェブサイトへの主要な入口です。 ウェブサイト訪問者の第一印象や、閲覧を続けるか離脱するかの決断を左右する重要なポイントです。

無料のヒートマップツールを使ってこれらのページを分析し、ユーザーがどれだけの情報を見ているのか、あるいは興味を持っているのか、どの要素がクリックされているのか、あるいは無視されているのかを見極めましょう。

2.トップページ

最もパフォーマンスの高いページ（最も閲覧されたプロダクトページや最もコメント数の多いブログ記事など）は、明らかに何か正しいことをしています。これらのページのヒートマップは、何がうまくいっているかを理解するのに役立ちます。

3.パフォーマンスの低いページ

最もパフォーマンスの悪いページは、最もパフォーマンスの良いページと同じくらい重要ですが、その理由は逆です。そのページには何か問題がある可能性が高く、そこにヒートマップを配置することで、訪問者が何を見ているのか、何に対してインタラクションしているのかを明らかにし、対策を講じることができます。

4.新しいページ

最新のウェブページにはデータがあまりありません。最近ウェブサイトにプロダクトページを追加した場合、無料のヒートマップは、初期情報を取得し、ページのパフォーマンスを測定し、ユーザーのインサイトが得られるにつれて最適化するための効果的な方法です。

プロのヒント：コンバージョン率やその他の重要な指標を向上させるためにABテストを実施している場合、Contentsquareのヒートマップを活用すると、各テストバリアントのヒートマップを比較できます。これにより、なぜ片方のバリアントが優れているのかを分析し、今後のテストに活かすためのアイデアを得ることができます。

エクセルでのヒートマップ作成とContentsquareの比較

Microsoft Excel、Google Sheets、LibreOfficeのような一般的な表計算ツールを使って、あらゆる数値データセットからヒートマップの視覚化を作成することができます。最も簡単な方法は、関連するセルの値を選択し、条件付き書式を適用してセルをフォーマットすることです。

Google Sheetsの「書式」→「条件付き書式設定」で「カラースケール」を選択し、好みのカラーパレットを選びます。必要に応じて、最小値（minpoint）、中間値（midpoint）、最大値（maxpoint）をカスタマイズすることもできます。

同じウェブサイトのクリックデータをGoogleシート（左）とヒートマップソフト（右）で可視化したもの。

エクセルのヒートマップは、数値データのパターンや傾向を見つけるのに役立ちますが、Contentsquareのようなウェブサイトのヒートマップツールは、実際のユーザーアクティビティを実際のページのスクリーンショットに重ねることで、さらに一歩進めます。

これにより、実際の訪問者がどこをクリックし、どこまでスクロールしているのかを直感的に把握 できます。ピボットテーブルやダイアログボックスは不要です。 数値データの羅列では得られない、ユーザーの視点に立った理解を深めることができます。

さらに、ContentsquareヒートマップとContentsquareを組み合わせることで、より多くのインサイトを得ることができます。セッションリプレイ, Voice of Customer（VoC、顧客の声）, アンケートなどの機能により、ユーザー行動の全体像を把握し、顧客のペインポイントを深く理解し、ニーズに積極的に対応するユーザー体験を提供します。

これほどパワフルで優れたインサイトを提供するヒートマップツールがあれば、スプレッドシートで面倒な作業に時間を割く必要はなくなります。

ヒートマップを数分で作成

ヒートマップは、ウェブサイト上で何が起こっているかを素早く視覚的に理解する方法です。

Contentsquareを使って無料のウェブサイトヒートマップを作成する方法をご理解いただけましたか？

無料のヒートマップをモニタリングし分析することで、コンバージョンの阻害要因のトラブルシューティング、最適化の機会の発見、ユーザーエクスペリエンスの向上が可能になります。

ヒートマップの設定に関するFAQ