Todos los recorridos. Aprobados por personas y agentes.

Conecta los puntos entre los recorridos de personas y agentes para descubrir qué impulsa las conversiones, qué obstáculos existen y qué optimizar a continuación.

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    • Comprende qué hacen realmente los usuarios y por qué

      Comprende los recorridos en la web, el móvil, las conversaciones y los asistentes de IA.

      • Mapas de calor y zoning

        Visualiza dónde hacen clic los usuarios, dónde pasan el cursor y cómo se desplazan. Consulta métricas como la interacción, las conversiones y la tasa de clics de cada elemento de la página.
      • Recorridos

        Descubre cómo avanzan los clientes desde la entrada hasta la salida. Identifica oportunidades y puntos de frustración, y crea recorridos para segmentos específicos.
      • Session Replay

        Reproduce los recorridos para ver exactamente qué experimentaron las personas. Los resúmenes con un solo clic te indican qué ocurrió y dónde están los problemas.
      • Attribution Analysis

        Descubre cómo los canales adquieren, atraen y convierten a los usuarios en tu embudo. Compara modelos de atribución para tomar mejores decisiones presupuestarias.
    IA de Contentsquare

    Inteligencia para que tus equipos vayan siempre un paso por delante

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    Empieza a ofrecer experiencias que encanten a clientes y agentes

    • Averigua qué anima a tus compradores a hacer clic

      Comprende el recorrido del cliente de principio a fin. Descubre por qué los clientes convierten, dónde encuentran fricciones y qué hace que vuelvan.

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      • Descubre cómo los clientes navegan e interactúan con tu sitio web
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      Funciones principales

      • Comprende el comportamiento de los clientes y los agentes en experiencias complejas
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