CSQ X Hotjar
4.7
en G2
4.7
en Gartner
Contentsquare para comercio electrónico y venta minorista

Averigua qué hace que los compradores hagan clic

Comienza por convertir a las personas que solo echan un vistazo en clientes leales. Obtén insights conectados que desvelen factores subyacentes que impulsen la conversión.

Más de 1,3 millones de sitios web y 3000 marcas ya utilizan Contentsquare

    Smarter, faster Ecommerce analytics: Compare what actually matters

    Contentsquare

    Icon — Checkmark
    Built-in ecommerce guidance and smarter testing
    AI surfaces your highest-impact friction points and guides your team on what to test next — so every ecommerce testing is grounded in real shopper behavior, not guesswork.
    Icon — Checkmark
    Find and fix high-impact drop-offs
    See exactly where shoppers abandon product pages, carts, or checkouts—and understand why, with AI-powered behaviour insights.
    Icon — Checkmark
    Prioritize what drives revenue
    AI surfaces which UX issues are hurting sales the most—so you can fix what matters and drive measurable growth.

    Traditional tools

    Icon — Cross
    No guidance, no context for ecommerce testing
    Raw dashboards tell you what happened but not why — leaving teams testing blind, running slow cycles, and struggling to turn data into action.
    Icon — Cross
    See exits, not explanations
    Funnels show where users drop off—but don’t reveal what caused hesitation, frustration, or bounce.
    Icon — Cross
    Hard to know what to fix first
    Without AI or behavior analytics, it’s guesswork deciding which UX changes will actually improve conversions.

    La herramienta me ha fascinado. Cuando la vi por primera vez, me sorprendió muchísimo. Ahora, en vez de tener que descifrar datos abstractos y columnas con números, podemos ver directamente lo que hace la gente en nuestros sitios web. Podemos analizar su experiencia de forma visual

    Jan-Willem Wilmsen
    Digital Specialist, E.ON
    • Delega el análisis de datos exhaustivo en el agente de IA

      Haz análisis en profundidad y en varios pasos, sin que tengas que mover ni un dedo ni saber de datos. Sense Analyst responde preguntas complejas, te ofrece resultados claros y te recomienda los siguientes pasos que debes dar. Programa análisis automatizados adaptados a tu contexto empresarial y recibe los resultados directamente por correo electrónico.

    John Lewis & Partners
    +
    1452
    2
    6107
    7
    ,
    9473
    3
    %

    de aumento de la interacción con los banners de campañas.

    Leer más
    Rhone
    +
    7103
    3
    0967
    7
    %

    de superación de objetivos y aumento interanual de las ventas.

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    EasyJet
    +
    3127
    7
    ,
    6413
    3
    %

    de aumento de los ingresos con uno de sus recorridos del cliente.

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    Ocado
    +
    7086
    6
    3810
    0
    %

    de aumento de la media mensual de usuarios de Contentsquare.

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    Admiral
    +
    6731
    1
    4715
    5
    %

    de aumento en la puntuación de los resultados de los análisis de QA (del 85 % al 98 %).

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    Insights en acción

    Transforma (y mantén) a tus clientes

    Mejora tus pruebas A/B con visualizaciones detalladas del comportamiento del cliente, desde clics hasta descargas. Analiza cada interacción para desvelar insights que aumenten la conversión y para que tomes decisiones informadas que optimicen tanto el recorrido del cliente como tu tasa de conversión.

    Image —  Use Case - A/B test — Convert (and keep) your shoppers
    Errors

    Convierte la confusión en conversión

    Desvela la causa raíz de las frustraciones en la experiencia del usuario, como una velocidad reducida, y errores ocultos que impiden a los clientes completar sus recorridos. Descubre que mejoras en el diseño y en el contenido hay que abordar primero y establece alertas de anomalía para un diagnóstico y solución más rápidos.

    Cuantos más insights, menos carritos quedarán abandonados

    Obtén más información de las pruebas A/B al incluir un feedback real del cliente en tu análisis y comprende mejor por qué se han abandonado carritos gracias a una encuesta de intención de salida. Comprende las necesidades de los usuarios y usuarias y los puntos de dolor con Interviews y User Tests

    Feedback - Questionnaire
    Hotjar ahora es Contentsquare. Mejores herramientas + 200,000 sesiones gratis, sin tarjeta de crédito.