Contentsquare cierra una ronda de financiación de 190 millones de dólares, para invertir masivamente en innovación e impulsar su expansión internacional

París, 19 de mayo de 2020Contentsquare, el líder mundial en Experience Analytics, anunció hoy una ronda de financiación (Serie D) de 190 millones de dólares, elevando su financiación total a 310 millones de dólares. Esta ronda está liderada por BlackRock Private Equity Partners. La mayoría de los inversores existentes – Bpifrance (a través de su fondo Large Venture), Eurazeo Growth, Canaan, GPE Hermes, Highland Europe, H14 y KKR – participaron en esta nueva ronda. También se ha creado una línea de crédito con Sapiance Capital Limited.

Esta nueva financiación permitirá a Contentsquare seguir invirtiendo de manera masiva en la innovación, en particular en la Inteligencia Artificial y el análisis predictivo, y continuar su fuerte crecimiento en América, Europa, Asia y el Oriente Medio.

“Esta inversión en estos tiempos de incertidumbre es una prueba del increíble trabajo realizado por nuestros equipos. También confirma la fuerza de nuestra visión para los próximos 5 años y afirma nuestro liderazgo global en la experience analytics en un momento en el que la experiencia en esta área es esencial para cada empresa e industria”, dijo Jonathan Cherki, CEO y fundador de Contentsquare. “Nuestra ambición es acelerar el proceso de transformación digital global proporcionando una profunda comprensión del comportamiento en línea.”

Contentsquare es una plataforma SAAS que permite a las marcas crear las mejores experiencias digitales en sus sitios web, móviles y aplicaciones. Su tecnología recoge miles de millones de interacciones para analizar la experiencia de usuario, identificar los puntos de fricción, medir el rendimiento del contenido (texto, imágenes, vídeo) y comparar el impacto del precio y la relevancia del producto. Contentsquare transforma esos datos en recomendaciones, lo que permite a las empresas priorizar sus decisiones y aumentar la conversión y los ingresos. Toda la información recogida es anónima y respeta todas las normas de protección de datos personales (GDPR en la UE, CCPA en California,…).

Contentsquare cuenta con la confianza de más de 700 clientes – incluyendo el 30% de Fortune 100 – y marcas como Ikea, Sephora, American Express, Dell, Best Buy, LVMH, T-Mobile, Salesforce, Toyota… Contentsquare también ha creado un amplio ecosistema de integraciones con más de 100 proveedores en todo el mundo; colaboraciones tecnológicas con líderes como Adobe, Google y Salesforce; y colaboraciones estratégicas con importantes empresas de consultoría y agencias de marketing digital.

Contentsquare analiza 10.000 millones de interacciones con clientes y casi 1.400 millones de dólares en transacciones en línea cada día, lo que representa uno de los mayores benchmarks de datos de comportamiento del mundo.

Para ayudar a las marcas a adaptarse en esta época de crisis, Contentsquare ha creado un portal de información sobre el impacto del Covid-19 en el eCommerce. Este nuevo instrumento, disponible en línea de forma gratuita, proporciona un seguimiento continuo del impacto de la pandemia en el comportamiento de los consumidores en línea, por país e industria.

Desde su creación en 2012, Contentsquare ha experimentado un enorme crecimiento. En 2019, su volumen de negocio aumentó más de un 200%, con una fuerte aceleración en América del Norte (40% de su actividad), Europa (55% en total) y Asia. Contentsquare también ha duplicado su plantilla en los últimos doce meses, pasando de 300 a más de 600 empleados. La empresa tiene 8 oficinas en París, Munich, Londres, Nueva York, San Francisco, Tel Aviv, Tokio y Singapur. Con 170 personas en I+D, Contentsquare sitúa la innovación en el centro de su estrategia. La empresa es titular de numerosas patentes y desarrolla constantemente nuevas funciones. 

«Nuestros clientes y socios se beneficiarán de la aceleración de nuestra innovación, que se hará tanto de forma orgánica con importantes contrataciones de I+D como a través de adquisiciones», añadió Jonathan Cherki. «También invertiremos en nuestro desarrollo comercial en nuestros mercados existentes y en nuevos países.” 

En 2019, Contentsquare adquirió Clicktale, su principal competidor, y Pricing Assistant, una solución de análisis de precios y productos. Las funciones clave de ambas soluciones se integraron rápidamente en la plataforma de Contentsquare. Estas transacciones permitieron a la empresa consolidar su posición como líder en el mercado mundial.

 

Autor

Noelia Enriquez