Vorbei mit Rätselraten und Bauchgefühl
Automatische Insights erhaltenVersetze dich in Nutzende hinein wie niemals zuvor. Gewinne aus Nutzerverhalten über Sessions hinweg aussagekräftige UX-Insights und entwickle die Experience, die sich deine Nutzenden wünschen.
Jeden Schritt testenFühre in jeder Designphase sinnvollere Tests durch und verschaffe dir unter anderem mit Heatmaps, User Tests und der Analyse von A/B-Tests zweifelsfreies Wissen darüber, was das Nutzerverhalten beeinflusst.
Designs validierenBeginne innerhalb von Sekunden mit dem Einholen von Nutzer-Feedback. Passe deine Umfragen mit mehr als 40 Vorlagen oder mithilfe deines ganz eigenen AI CoPilot individuell an, um relevante automatische Insights zu erhalten.
Für alle Nutzenden an jedem Touchpoint die richtige Experience gestalten
Entwickle mit unserer All-in-one-Erlebnisplattform Websites und Apps, die deine Nutzenden wertschätzen, sich wünschen und verdienen. Arbeite schneller (und intelligenter) mit automatischen Insights, mit denen du die Entscheidungen und Maßnahmen priorisieren kannst, die den größten Unterschied machen.
Insights in Aktion
Sinnvollere (und zuverlässigere) Tests durchführen
Verschaffe dir mit sinnvollen UX-Analysen zweifelsfreies Wissen darüber, was das Nutzerverhalten beeinflusst. Heatmaps und Session Replays geben dir Sicherheit beim Testen neuer Design-Updates und Funktionen.
Pain Points genau bestimmen
Sieh dir die gesamte Digital Journey von Nutzenden an, über Seiten und Besuche hinweg, um so dem „Warum“ hinter ihrer Frustration auf den Grund zu gehen. Analysiere mit deinem Team Verhaltensweisen, um Stakeholder:innen auf tatsächliche Erfahrungen und deren Auswirkung auf die User Journey auszurichten.
Sofortiges Feedback von Nutzenden einholen
Bitte an bestimmten Punkten der User Journey mit Pop-up-Umfragen um Feedback und entwickle mit User Tests sinnvolle Experiences, die dich deinen Nutzenden näherbringen. Stelle anschließend deine Designtheorien auf die Probe.
Steigerung der Weihnachts-Verkäufe durch eine verbesserte CX
Products used
- Experience Analytics
- Heatmaps
Arbeite schneller und intelligenter mit unserer unkomplizierten All-in-one-Plattform
Contentsquare bietet unbegrenzte Plätze. Lade Marketing-, Produkt- und Designteams ein … und alle anderen, denen die Verbesserung deiner Digital Experience am Herzen liegt!
Verstehe, welcher Content und welche Seiten optimiert werden müssen, und entwickle davon ausgehend herausragende digitale Erlebnisse, die Conversions bringen.
Genieße das Aha-Erlebnis, wenn du siehst, wie Nutzende mit deinem Content interagieren und wo sie klicken, scrollen und auf Hindernisse stoßen.
Erfahre alles über das Nutzerverhalten und entwickle mit qualitativen und quantitativen Daten ein besseres Verständnis der Anforderungen und Bedürfnisse.
Erfahre, warum Käufer:innen den Einkaufsvorgang abschließen oder abbrechen, und optimiere deine Conversion-Rate ganz ohne Rätselraten.
Mache die Gründe für konkretes Feedback, Fehler und das Frustrationspotenzial deiner digitalen Assets sichtbar.