Contentsquare für E-Commerce & Einzelhandel

Finde heraus, wie aus Interesse Conversions werden

Mache aus Interessierten, die sich nur umsehen, treue Kund:innen. Hol dir verknüpfte Insights, die die Faktoren hinter der Conversion sichtbar machen.

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50 % Steigerung der CTA-Exposure-Rate
10 % Steigerung der Conversion-Rate beim Checkout
+1,1 Mio. USD Jahresumsatz

Online-Shopping-Erlebnisse, die immer erfolgreich sind

Von Websites bis hin zu Apps: Digitale Erlebnisse sind entscheidend dafür, wie Retailer sich von anderen abheben, im Wettbewerb und erfolgreich sind. Mit unserer All-in-One-Plattform können Retailer jeder Art Erlebnisse schaffen, die ihre Kund:innen immer wieder zurückkommen lassen.

Versteckte Fallen vermeiden

Erhebe Kundenfeedback zu wichtigen Momenten und erlebe die User Journey selbst.

Zugrundeliegende Hindernisse beseitigen

Finde die Grundursachen der Blockaden von Kund:innen und priorisiere, was basierend auf den Sales-Auswirkungen behoben werden soll.

Das Erlebnis feinjustieren

Steigere den Umsatz mit Shopping-Erlebnissen, die zu mehr Conversions, loyaleren Kund:innen und besserem Lifetime Value führen.

Steigerung der Weihnachts-Verkäufe durch eine verbesserte CX

+50 %

Steigerung der Exposure-Rate der CTAs

Verwendete Produkte

Experience Analytics
Heatmaps

How The North Face increased its CTA exposure rate by +50% with Contentsquare — Cover Image

Erlebnisse schaffen, die funktionieren

Decke zugrunde liegende Käuferfrustrationen auf, von Fehlern über langsame Performance bis hin zu Nutzungsproblemen, damit du ansprechende digitale Erlebnisse schaffen kannst, die funktionieren (und zu Conversions führen).

Visualisiere, wie deine Käufer:innen durch Produktkategorien navigieren und nach Produkten suchen –in Echtzeit.

Produkt-Performance auf deinen E-Commerce-Plattformen optimieren

Nutze wichtige Metriken und Kunden-Insights, um dein Produktangebot zu verfeinern, Erlebnisse zu personalisieren und die Rentabilität über die gesamte Shopping-Journey hinweg zu erhöhen.

Investiere mehr Zeit in die Produkte, die Käufer:innen in der Customer Journey voranbringen, und weniger Zeit in Produkte, die keine Conversions bringen.

Ich bin von dem Tool echt beeindruckt. Als ich es zum ersten Mal gesehen habe, hat es mich umgehauen. Statt abstrakter Daten und Zahlen in Spalten sehen wir jetzt, was wirklich auf unserer Website passiert. Wir sehen das Erlebnis mit den Augen der Besuchenden.

Jan-Willem Wilmsen

Digital Specialist, E.ON

Verwandle Klicks in treue Kund:innen, mit all deinen Analysen an einem Ort

Nutze dein Budget für Kundengewinnung und -bindung optimal aus – durch intelligentere Kunden-Insights, leistungsstarke Kundenbindungsstrategien und verknüpfte Analysen. Unsere Plattform stellt dir automatisiertes und präzises Tracking sowie qualitative und quantitative Daten (und mehr) zur Verfügung.

Product Analytics entdecken

Integriere tiefgreifende Kunden-Insights in deinem E-Commerce-Tech-Stack, um schlauere Entscheidungen zu treffen und effektivere Ergebnisse an allen Touchpoints zu erzielen.