Your Contentsquare platform experience is empowered by our AI innovation. Practical insights, not hype.
Learn more
Contentsquare x Pizza Hut

Pizza Hut

Pizza Hut — Cover Image
Pizza Hut — Logo
Industry
Retail, Customer Services
Share article

得られたインサイト

Contentsquareのゾーニング分析ツールを使用し、ユーザーは買い物かごのCTAをクリックする方が早いことを突き止めました。

クーポン情報自体にCTAがないため、ユーザーにクリックできないように見えているのではないかという仮説を立てました。そこで、彼らはABテストを実施し、その結果を確認することにしました。

2023 08 zone1_adobespark.png

改善策

Pizza Hutのデジタルチームは、ABテストにより、各クーポン情報にCTAを追加しました。

  • Aバージョン(左):クーポン情報にCTAボタンを表示しない(通常)

  • Bバージョン(右):クーポン情報に「選択する」CTAボタンを表示

このBバージョンでは、ユーザーがクーポン情報のCTAをクリックすると、ピザ、トッピング、ドリンクを選択し、買い物かごに追加できる画面が表示されました。

このABテストを2週間実施。

2021 07 control-phone.png
2021 07 variant-phone.png

Bバージョン(右)にはクーポン情報に「選択する」CTAボタンが追加された

2023 08 result-browser.png

Contentsquareの横並びゾーニング分析では、AバージョンとBバージョンを簡単に比較できます

改善結果

ABテストの結果、クーポン情報にCTAボタンを入れたBバージョンが圧勝しました。

ピザハットは、この結果から年間780万(約11億円)の増益を見込んでいます。