規模を問わずあらゆるチームにとって単一の真の情報源
デジタル体験インサイトを得られるユニークなプラットフォームをご紹介します。
セッションやデジタルサーフェスにわたる顧客体験を包括的に理解しましょう。幅広い分析カバレッジ、精度の高い自動トラッキングにより、各チームが共通のインサイトでアラインを取っていることに自信を持てます。
あらゆる場所で自動的にキャプチャされた、最も広範な管理されたデータセットでエクスペリエンスを変革しましょう。定性的データから定量的データ、遡及的データから行動データ（および他の多くのデータ）に至るまで、あらゆるデータはデフォルトでプライベート、スケーラブル、かつセキュアです。
プラットフォーム全体に埋め込まれたインテリジェントAIで、複雑なエンドツーエンドのデジタルジャーニーを理解しましょう。人を相手にするようにデータとチャットし、次に取るべき行動が自動的にわかり、インサイトを可視化できます（高度な分析の知識は不要です）。
測定したもののみを修正できます。自信を持って、エクスペリエンスの差別化を図り、エンゲージメント、コンバージョン、顧客維持を最大化できるようになります。収益、NPS、生涯価値などの組み込みのビジネスインパクトにより、投資収益率を証明しましょう。
すべてのデジタルモーメントを重視
あらゆるユーザー行動の把握や、好まれるエクスペリエンスの提供を、すべて1か所で行えます。
エンゲージメントとコンバージョンを向上
さまざまなユーザーによるサイトやアプリのエンゲージメントを比較し、改善することで、エンゲージメントを向上させましょう。
ユーザーがページごとに訪問から離脱まで、サイト内をどのように移動するかを理解することで、データに基づいたの意思決定を行えます。
エンドツーエンドのジャーニーを把握して、コンバージョンを向上
エンドツーエンドのジャーニーを把握し、顧客にリピートしてもらえるよう、改善点に優先順位付けしましょう。
ページの閲覧数、合計セッション数、直帰率などの主要なウェブ指標を監視して、ユーザーごとの収益を最大化しましょう。
フリクションのないエクスペリエンスで顧客維持率を最大化
ユーザージャーニーに影響するフリクションを把握して、ビジネスインパクトを最大化する変更を迅速に行いましょう。
テクニカルな問題を可視化し、詳細を確認してコンテキストを理解し、迅速に解決できます。
迅速なユーザーフィードバックで意思決定を改善
ユーザーフィードバックとユーザー行動のインサイトとを結びつけて、デジタル体験への理解を深めましょう。
40以上のテンプレートとAIアンケートジェネレータを使用すると、数秒でユーザアンケートを作成できます。
かつてないレベルで、デジタル上の顧客体験を包括的に可視化するインテリジェンス・プラットフォーム
AI、リプレイ、ベンチマークなど、当社のプラットフォームの全プロダクトでご利用になれます。
