動画インタビューの実施
参加者を招待し、インタビューを録音して、AIによる通話のトランスクリプトを取得します。これらすべてをContentsquare内で直接実行できます。
オンデマンドの参加者
独自のネットワークから募集するか、20万人以上のさまざまなプールからユーザーを見つけられます
手間いらずのスクリーニング
質問をアップロードすると、Contentsquareが参加者の適性を自動的にスクリーニングします
アンケートからさらに情報を得る
アンケート回答者をクリックしてフォローアップインタビューに招待し、回答について話し合いができます
管理の自動化
Eメールのやり取りなしにインタビューを整理
カレンダーを接続して空き時間を選択すると、Contentsquareがユーザーを招待し、通話をスケジュールしてくれます。インタビューが終了したら、ワンクリックで報酬を送信して感謝を伝えられます。
動画ハイライトの共有
同僚とのコラボレーションを実現
インタビューの中で最もインサイトが得られる瞬間のハイライトクリップを作成し、すぐに同僚と共有できます。動画タイムラインにコメントを残して表示し、調査結果をチームで話し合いましょう。
インタビューのトランスクリプト
会話内容をすぐに確認
発言内容をすばやく確認するために、組み込みのAIを利用して会話の正確なトランスクリプションを取得できます。
一般的な活用例
ユーザーニーズについて理解を深める
ユーザビリティテストからさらに情報を得る
参加者にエクスペリエンスについて何でも尋ねましょう
ユーザーテストの直後にインタビューし、ユーザーエクスペリエンスについて理解を深めます。問題点、評価した点、デジタル体験の感想を聞き出します。
プロダクトとユーザーに関する調査を実施
ユーザーの要望やニーズについて徹底的に話し合いましょう
対象オーディエンスのメンバーを募集してインタビューを行うと、焦点を絞ったインサイトを得ることができます。オーディエンスのニーズ、ペインポイント、エクスペリエンスを明らかにして、プロダクトを構築、改善するための新しい機会を見つけましょう。
アンケートの回答を明確化
良いフィードバックと悪いフィードバックを詳細に調べましょう
フィードバックアンケート後にユーザーをフォローアップして、関心のある話題ついて深く掘り下げます。口頭のフィードバックでは、書面での回答では通常わからない感情、ためらい、顔の表情を知ることができます。