参加者を招待し、インタビューを録画し、AIによる通話の文字起こしを取得しましょう。すべてContentsquare内で直接実行できます。
自分のネットワークから参加者を募集するか、20万人以上の多様なユーザープールから見つけましょう
質問をアップロードすると、Contentsquareが参加者の適性を自動的にスクリーニングします
アンケート回答者をクリックひとつでフォローアップインタビューに招待し、回答内容について詳しく話し合いましょう
Eメールのやり取りなしにインタビューを整理
カレンダーを接続して空き時間を選択すると、Contentsquareがユーザーを招待し、ユーザーインタビューをスケジュールしてくれます。インタビューが終了したら、ワンクリックで報酬を送信し、感謝を伝えられます。
チームとのコラボレーションを実現
インタビューの中で最もインサイトが得られる瞬間のハイライトクリップを作成し、すぐにチームと共有できます。動画タイムラインにコメントを残して表示し、調査結果をチームで話し合いましょう。
会話内容をすぐに確認
発言内容をすばやく確認するために、組み込みのAIを利用して会話の正確なトランスクリプションを取得できます。
ユーザーニーズについて理解を深める
参加者にデジタル体験について意見をききましょう
ユーザーテストの直後にユーザーと直接インタビューを行い、顧客が得た体験をより深く理解しましょう。どこで苦労したのか、何を評価したのか、そしてデジタル体験をどのように感じたのかを明らかにできます。
ユーザーの要望やニーズについて詳しく話し合いましょう
対象オーディエンスのメンバーを募集してインタビューを行うと、焦点を絞ったインサイトを得ることができます。オーディエンスのニーズ、ペインポイント、体験を明らかにして、プロダクトを改善するための新しい機会を見つけましょう。
良いフィードバックと悪いフィードバックを詳細に調べましょう
フィードバックアンケートの後でユーザーにフォローアップし、関心のあるトピックをさらに深掘りしましょう。口頭でのフィードバックを収集することで、通常の文字だけのインタビューでは見逃されがちな感情や迷い、表情などを把握できます。
他の機能を見る
モデレーターからの指示なしに、ユーザーが行ったウェブサイトやプロダクト上でのインタラクションをを確認できます
それぞれのアンケート回答に対応するセッションリプレイを確認し、ユーザー体験の全体像を把握しましょう
アンケートをすぐに開始し、ユーザーへの理解を深めましょう。AI主導の分析によって数秒で回答からインサイトが得られます