Contentsquare per la pubblica amministrazione

Digital experience migliori per servizi migliori

Scopri i comportamenti, le intenzioni e le esperienze reali degli utenti su siti e app in modo da aiutarli a raggiungere i propri obiettivi.

Richiedi una demo

Fai una prova gratuita

Aumento del 20,5% del tasso di attrattività della mappa di Parigi

Crea esperienze che pongano davvero le persone al centro

Nel settore della pubblica amministrazione, non c'è niente di più importante dell'aiutare le persone a trovare quello di cui hanno bisogno. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario comprendere i comportamenti, le intenzioni e le esperienze reali degli utenti. Contentsquare aiuta gli uffici di amministrazione statale o locale, gli enti per l'educazione e le organizzazioni no-profit a mettere la digital experience al centro della propria strategia.

Aumenta i tassi di completamento dei percorsi

Scopri perché le persone abbandonano un percorso. Elimina i punti di frizione e riduci al minimo l'abbandono nei punti di completamento, come la registrazione e i moduli.

Incoraggia il self-service

Aiuta i visitatori a trovare ciò che cercano senza frustrazioni, individuando il posizionamento ideale di contenuti, moduli ed elementi UX nelle pagine e nei percorsi.

Per utenti più soddisfatti

Analizza a fondo come gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti per assicurarti che questi siano il più possibile coinvolgenti, pertinenti e persuasivi.

Come Contentsquare aiuta la città di Parigi a prendere decisioni data-driven per ottimizzare l'esperienza dei cittadini

Per saperne di più

+20.5%

Attractiveness rate sulla mappa della città

Prodotti utilizzati

Heatmaps

City of Paris - Read the use case! — Cover Image

Ottimizza i percorsi digitali con tutte le analytics in un unico posto

Esamina con attenzione i digital journey di siti web, app e moduli per migliorare le conversioni e rendere più soddisfatti gli utenti. Sfrutta le analytics integrate, il monitoraggio automatico e di precisione, dati qualitativi e quantitativi e molto altro ancora.

Esplora Product Analytics

Scopri come gli utenti navigano sulle pagine d'iscrizione e di compilazione dei documenti. Scopri quali pagine portano a un aumento di richieste e quali sono quelle che gli utenti hanno difficoltà a completare.

Aiuta i visitatori a trovare quello che stanno cercando

Scopri come gli utenti navigano attraverso l'esperienza self-service, come rispondono al workflow che hai configurato e in che modo visualizzano le informazioni fornite.

Esplora Session Replay

Scopri cosa funziona, cosa no e quali sono le cause degli abbandoni. Ottieni insights immediati per correggere in modo rapido e su larga scala le aree che portano a frustrazione.

"Contentsquare ci fornisce un'immagine chiara di come gli utenti interagiscono con le pagine web e come esplorano i nostri contenuti, quali sono i loro reali interessi e anche cosa li spinge continuare il loro percorso sul sito o ad abbandonarlo."

Cristina Martinelli

User Experience Manager, Calzedonia

Scopri quali contenuti funzionano (e quali no)

Analizza con attenzione come le persone interagiscono con i tuoi contenuti, dalle risorse alla home page, come rispondi alle domande frequenti e come fornisci strumenti o suggerimenti.

Esplora Experience Analytics

Visualizza le performance di ogni elemento dei contenuti in base a metriche chiave come il click rate e il tasso di conversione, l'engagement e l'attrattività dei moduli.