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Funnel Analysis

Scopri dove e perché i clienti lasciano il funnel

Ottieni una panoramica dettagliata di come i clienti si muovono nel funnel. Identifica rapidamente i punti di frizione, ottieni il contesto dietro i dati e ottimizza le conversioni in ogni fase.

Masthead funnel analysis
Funzionalità
Optimize Icon
Ottimizza l'esperienza utente

Semplifica l'esperienza di navigazione dei clienti e aiutali a raggiungere i loro obiettivi

Increase conversions Icon
Aumenta il tasso di conversione

Ottieni insights per scoprire dove e perché i tuoi utenti lasciano il funnel, e implementa miglioramenti significativi.

Icon — Bar Chart Trend
Aumenta il ROI sulla pubblicità

Riduci il tasso di abbandono dei potenziali clienti che rispondono alle tue campagne digitali

"Considerando la posizione nel funnel di queste ottimizzazioni, i risultati sono stati fantastici. Tuttavia, non vogliamo adagiarci sugli allori, cerchiamo sempre di continuare a migliorare."

Ollie Mitchell
CRO Manager, NatWest
Funnel Analysis: strumenti chiave

Scova i punti di abbandono e aumenta le conversioni

Creazione del funnel

Costruisci rapidamente il tuo funnel con un approccio guidato e intuitivo

Creare un funnel è davvero facile. Basta aggiungere le fasi utilizzando una semplice interfaccia drop-down per selezionare le pagine o i comportamenti chiave. Puoi anche creare una logica per modellare comportamenti e passaggi complessi senza bisogno usare codici di programmazione.

Funnel creation
Visualizzazione del funnel

Vedi subito gli ostacoli che bloccano gli utenti

Osserva le performance dei funnel e identifica i problemi in pochi secondi. Scopri come gli utenti navigano all'interno del funnel, quanto tempo trascorrono e quali sono le azioni che potrebbero farli deviare tra una fase e l'altra.

Funnel visualization
Session Replay

I comportamenti dietro i dati

Dopo aver identificato i punti di frizione, scopri perché gli utenti hanno abbandonato il funnel. Basta un clic per visualizzare le sessioni correlate e vedere ciò che loro hanno vissuto durante la navigazione, per comprendere il contesto dietro ai numeri.

Session replay
Impact Quantification

Misura e ottimizza le interazioni con i moduli

Approfondisci i dati dei funnel per un'analisi più dettagliata. Confronta diversi segmenti per una panoramica delle performance attraverso diversi dispositivi, aree geografiche, canali di marketing e altro ancora. Scopri subito l'impatto dei punti di frizione sulla tua azienda e dai priorità agli interventi di maggiore impatto.

Impact quantification
Casi d'uso comuni di Funnel Analysis

Ottimizzare le conversioni in base agli insights

Ottimizzazione dell'E-commerce

Semplifica il processo di acquisto

Quando i clienti sono pronti ad acquistare sul tuo sito, l'ultima cosa che desideri è che incontrino degli ostacoli. Utilizza l'analisi del funnel per identificare i punti in cui gli utenti abbandonano il sito e prendere decisioni informate su dove concentrare i tuoi sforzi di ottimizzazione dell'E-commerce.

Use case - Ecommerce
Marketing lead flow improvement
Migliora la generazione di lead dal marketing

Identifica i fattori che spingono gli utenti a convertire

Monitora il percorso dei clienti dalla prima visita al sito fino all'invio di un modulo o altre azioni che generano lead. Ottimizza le landing e i moduli di acquisizione contatti per aumentare le iscrizioni o le richieste.

Fidelizzazione dei clienti

Monitora e ottimizza i principali flussi di lavoro per offrire un servizio migliore ai clienti

L'analisi del funnel non è solo per i potenziali clienti. Usa i funnel per verificare il funzionamento di qualsiasi processo digitale. Scopri dove si bloccano o si distraggono, studia il contesto e identifica le opportunità di miglioramento.

Customer retention

Scopri di più

Discover - Session Replays
L'esperienza utente dal vivo

Guarda il replay delle sessioni in cui gli utenti compilano un sondaggio e visualizza in ogni dettaglio la loro esperienza sul sito.

Frustration score visual
Individua i punti di frizione

Identifica le principali aree critiche che spingono i clienti all'abbandono.

Discover - Heatmaps
Analizza le performance dei contenuti

Scopri su cosa cliccano i clienti, dove passano il cursore e dove scorrono per capire quali elementi catturano l'attenzione e quali invece sono meno efficaci.

Discover-Impact Quantification
Identifica le modifiche più importanti

Individua quei miglioramenti che potrebbero fare la differenza per i risultati della tua attività.

Trova e risolvi subito i problemi di conversione nel tuo funnel