Une année de données sur l'expérience client : comment se positionne votre site ? Découvrez le Digital Experience Benchmark 2025

Télécharger le rapport

Aperçu de la plateforme
Votre plateforme tout-en-un pour une expérience digitale optimale
Découvrir la plateforme
Experience Analytics
Visualisez les parcours et développez l’engagement
Product Analytics
Obtenez une vue d’ensemble des parcours multi-sessions
Voice of Customer
Ecoutez les retours des utilisateurs pour prendre de meilleures décisions
Experience Monitoring
Améliorez la performance et éliminez la friction
Fonctionnalités
Session Replay
Heatmaps
Journey Analysis
Web Analytics
Erreur et Frustration
Mobile
Feedback de l’utilisateur
Plateforme
IA
Intégrations et API
Clients
Type de ressources
Blog
Guides
E-books et rapports
Témoignages de partenaires
- Digital Experience Benchmark 2025
  Insights pratiques pour optimiser votre expérience client
- Communauté
  Échange de conseils et astuces avec d’autres utilisateurs de Contentsquare
Utiliser Contentsquare
Centre d’aide
Centre d’apprentissage
Tarification

Demander une démo

Demander une démo

Essayer gratuitement

Essayer gratuitement

La plateforme d’Experience Analytics privilégiée par +1000 entreprises dans le monde

Nos clients proviennent de secteurs d’activité divers et variés, notamment du Retail, de la Banque, de l’Assurance, des Télécommunications, du B2B, du Voyage, de la Tech ou encore des Médias.

4.7

on G2

4.7

on Gartner

Customer story library

Retail & E-commerce

Comment The North Face a augmenté son taux d'exposition aux CTA de +50 % avec Contentsquare

Retail & E-commerce

Le groupe Cotton On utilise Contentsquare pour améliorer son expérience et accélérer sa stratégie centrée sur le client

Retail & E-commerce

Confiance en la marque : la clef du succès avec New Balance

Retail & E-commerce

Comment Contentsquare aide ASOS à alimenter sa croissance internationale grâce à des informations basées sur des données

Retail & E-commerce

Comment l'expérimentation basée sur les données a permis à Electrolux d'augmenter le taux d'achèvement des pages de réparation de +4%

Retail & E-commerce

Wolverine réduit ses taux de rebond de 22 % grâce à Contentsquare

Divertissement

Buzz Bingo utilise Contentsquare pour réussir sa stratégie data-driven

Services financiers

NatWest utilise Contentsquare pour optimiser ses parcours de demande de prêt sur mobile et Web

Retail & E-commerce

Halfords a augmenté son NPS de 2,4 points en 2 mois grâce à Contentsquare

Retail & E-commerce

New Look a optimisé ses pages de détails produits pour augmenter ses revenus grâce à Contentsquare

John Lewis & Partners fait émerger des insights plus rapidement avec Contentsquare

Retail & E-commerce

Comment ASICS a amélioré son programme d’expérimentation grâce à Contentsquare

+30 000 leads pour les agences Citya Immobilier

Automobile

La data, au cœur de la performance et d’une expérience augmentée

Retail & E-commerce

Comment Prestashop a augmenté de +35 % son taux de conversion globale

Énergie et services publics

Comment fioulmarket.fr (TotalEnergies) a augmenté son taux de conversion de 38,5 % en seulement 3 mois

Travel & hospitality

easyJet holidays révolutionne sa stratégie produit grâce à Contentsquare

Travel & hospitality

La stratégie data-driven chez Homair : le fondement d’une expérience de réservation optimale

Services financiers

Acquisition de nouveaux clients : comment FLOA réalise +60% de transformation finale sur sa page “Garantie à vie”

Retail & E-commerce

La data, botte secrète de la satisfaction client

Travel & hospitality

Transition numérique des territoires : comment l’ARTGE a augmenté le panier moyen de 16% sur sa plateforme Explore Grand Est

Retail & E-commerce

Comment Le Vapoteur Discount a initié sa démarche CRO via l’offre “Insight As A Service”

Retail & E-commerce

La stratégie de campagne de promotion e-merchandising d’Etam : branding, engagement et conversion

Comment la Macif a généré +10 % de leads grâce à AB tasty et Contentsquare ?

Secteur public

Comment la Ville de Paris a augmenté son taux d’attractivité de +20,5 % sur la carte de Paris ?

Découvrez comment Leroy Merlin a atteint un taux de conversion de +81 % dans le panier d'achat

Découvrez comment Or.fr a fait x9 sur son taux de conversion grâce à Contentsquare

4 raisons pour lesquelles Decathlon a choisi Contentsquare afin d’optimiser sa stratégie CRO

Découvrez comment le Great Wolf Lodge (hôtellerie) a augmenté de 20 % le revenu par utilisateur

The Kooples choisit Contentsquare pour adopter une stratégie Data Driven

Une augmentation du taux d'atteinte des pages produits

L'optimisation de la refonte d'un site grâce aux données comportementales

Comment Maxitoys a augmenté de +26 % les transactions grâce à l'AB test

+27 % d’atteinte du parcours Mon Timbre en Ligne

Améliorer son expérience utilisateur via une stratégie data driven

GRDF choisit Contentsquare

Découvrez comment Bayard a boosté ses abonnements en optimisant l'expérience en ligne

Comment Kusmi Tea identifie et corrige les erreurs pour booster la conversion du panier

Comment Nature & Découvertes a boosté les conversions sur son checkout ?

Comment Photoweb monitore ses AB tests grâce à Contentsquare ?

Désencombrer les call centers d'Engie : +22 % de taux d'atteinte des pages FAQ

ESCP BUSINESS SCHOOL optimise ses formulaires et accroît son taux de complétion

+4,7 % de revenus en combinant données comportementales et optimisation

Comment Leads Building Society a augmenté de +80 % son taux de conversion sur certaines pages produits ?

Quelles actions menées par Hackett ont permis de réduire de 24 % son taux de rebond ?

Oui SNCF crée des expériences digitales uniques pour ses millions d'utilisateurs

Nexity bouscule les codes de l'immobilier sur mobile.

Comment Avis transforme l'expérience de ses utilisateurs

Prixtel améliore les performances de sa homepage

Ouest France maximise l'engagement de ses lecteurs

Unilever choisit Contentsquare pour augmenter ses ventes en lignes

Une refonte du site web qui augmente de 20M€ le revenu

IDGARAGES optimise son checkout et améliore son taux de conversion

Comment le leader de l'outdoor a augmenté sa conversion mobile grâce à un checkout optimisé

Une homepage à l’attractivité renforcée pour des points de conversion gagnés

Travel & hospitality

How Royal Caribbean International used Contentsquare to boost mobile conversions by +4%

Services financiers

Comment Empruntis a multiplié par 3 les visites sur son formulaire ?

Retail & E-commerce

Comment Clarins a utilisé Contentsquare pour augmenter les conversions de sa nouvelle ligne de produits

Retail & E-commerce

Comment Avon a augmenté les revenus de ses carrousels produits de 35 %

Retail & E-commerce

Le secret derrière la stratégie d'optimisation de l'expérience digitale de Moss Bros

Technologie

Les données comportementales comme moteur d’une expérience de marque unique

Retail & E-commerce

Comment Clarks a généré + 1 million € de revenus

Retail & E-commerce

Repenser le design de sa page panier

Automobile

Skoda augmente de 40 % le nombre d'essais en concessions

Retail & E-commerce

Comment De Beers a réussi a augmenter ses conversions de 30 % sur tout le site ?

Thalys propose une expérience optimisée grâce à une meilleure communication

Retail & E-commerce

Comment Calzedonia a réalisé une économie de 1,5 million d'€ par an

Automobile

Insights sur l’expérience automobile et stratégies d’optimisation de Toyota

Obtenez les insights qui comptent