Was uns einzigartig macht
Menschlichere digitale Erfahrungen ermöglichen durch den Fokus auf die drei Säulen Understanding - Action - Trust
Was Contentsquare einzigartig macht, ist unser Fokus darauf, Unternehmen mehr Empathie für ihre Kunden zu ermöglichen. Das schaffen wir durch:
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Understanding
Erhalte ein ganzheitliches Bild des Nutzerverhaltens und der Qualität deiner digitalen Erfahrungen.
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Action
Gib deinem Team die nötigen Insights an die Hand, um zu priorisieren und intelligente Maßnahmen konsequent umzusetzen.
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Trust
Baue das Vertrauen deiner Kunden durch Datenschutz und -sicherheit und digitale Barrierefreiheit auf.
Understanding
Ganzheitliches Verständnis der Customer Experience in einer zentralen Plattform
Eine menschlichere digitale Erfahrung beginnt mit einem ganzheitlichen Verständnis der Kunden. Unsere Plattform bietet umfassende und kontextbezogene Einblicke in das, was Kunden von deiner Website erwarten, wie sie sie nutzen und wie sie die Digital Experience empfinden, von Anfang bis Ende:
- Erfasse Insights zu UX, Performance, Produkten und Content über die gesamte Customer Journey hinweg und an jedem Touchpoint - vom Beginn der Session bis zur Conversion.
- Verstehe, warum Kunden sich so verhalten, wie sie es tun, messe die Qualität der digitalen Erfahrungen, die du bietest, und priorisiere Verbesserungen basierend auf der Relevanz für dich und deine Kunden.
Action
Intelligente Maßnahmen auf Unternehmensebene vorantreiben
Daten sind wertlos, wenn daraus keine Maßnahmen abgeleitet werden. Unsere Technologie nutzt künstliche Intelligenz (KI) und das größte Ökosystem der Branche, um Insights in großem Umfang zu erfassen und zu visualisieren.
Richte deine gesamte Organisation auf ein gemeinsames Verständnis aus, und ermögliche es deinem Team, intelligentere Entscheidungen zu treffen – und das schnell.
Trust
Schaffe Vertrauen durch Datenschutz, -sicherheit und digitale Barrierefreiheit
Für Unternehmen war es noch nie so wichtig wie heute, sich den Bedürfnissen ihrer Kunden immer wieder anzupassen und digitale Erfahrungen zu schaffen, die grundlegende menschliche Werte wie Datenschutz, -sicherheit und digitale Barrierefreiheit wahren.
Contentsquare hilft Brands dabei, faire Datenbeziehungen mit ihren Kunden aufzubauen und personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die das Recht des Einzelnen auf Privatsphäre respektieren.
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Verstehe das Nutzerverhalten und schaffe bessere digitale Erlebnisse
Contentsquare erfasst Customer Journeys automatisch, so dass du entscheiden kannst, was du analysieren und quantifizieren möchtest, ohne Tagging. CS Digital ist dein Einstieg in Contentsquare und deine Grundlage für die Entwicklung besserer Kundenerlebnisse.
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